工作中的雞群效益：你的公司是那個超級雞群嗎?

　　普渡大學生物進化學家威廉•謬爾做了一個實驗，研究在一個雞群里面，如何提高雞的生產率。

　　雞是群居動物，而且計算雞的生產率很簡單，只需要數數雞蛋就行了。威廉首先選擇了產量一般的普通雞，然后讓這一群雞獨自生存繁衍知道第六代。隨后，他將生產力最強的雞挑選出來，創(chuàng)建了第二個雞群，稱之為超級雞。在超級雞群中，只選擇每一代最高產的雞來生息繁衍，通過這樣的方式，他想保證每一代都比上一代更強。

　　超級雞群同樣生息繁衍了六代。最終的結果卻出人意料。第一群普通雞表現都還不錯，它們身形結實、羽翼豐滿，雞蛋產量持續(xù)增加。但在第二個超級雞群里，除了三只雞外，全死了。那三只雞把其他的雞都啄死了。高產的雞通過擠兌同伴才獲得了成功。超級雞實驗的結果，被威廉•謬爾命名為“雞群效應”。

　　一位成功的女企業(yè)家Margaret Heffernan 發(fā)現現代職場中同樣存在著這樣的效應，她還發(fā)現將此效應運用好的人都是那些卓越的領導者和管理者，而將此效應運用好的企業(yè)也往往都是那些高效和成功的企業(yè)。

　　成功的團隊有三個特點

　　許多人覺得，成功靠的是挑選頂尖人才，只需要把那些最聰明的人放在一起，然后給他們所有的資源和權利就夠了。結果也和威廉的試驗如出一轍：那些拔尖者野心勃勃的，造成了組織功能失調，還出現了各種資源浪費。如果成功實現高生產率的唯一途徑是通過抑制對手的生產率的話，那就更迫切的需要另外一條路和更多樣的生存方式。

　　到底是什么造就了一些團隊，比其他團隊更加成功，更加高效?麻省理工大學有一個研究組曾邀請了幾百名志愿者，并將他們分成了幾組來解決非常困難的問題。結果顯示，那些表現優(yōu)異的團隊，并不只是擁有一兩個超高智商的人的團隊，也不是那些整體智商水平最高的團隊。反之成功的團隊有三個特點：

　　第一，他們都有較高的社交敏感度，同理心測試得分最高的團隊解決問題的能力最強。

　　第二，成功的團隊給了每個人相同的時間，這樣沒有人成為主導，也沒有任何人可以搭便車。

　　第三，成功的團隊有更多的女性成員

　　社交靈敏度和女性員工，這兩項原因其實體現了團隊中的人是都有更多的同理心，能夠控制情緒、理解他人，擁有換位思考的意識。在一個群體里，人與人之間的互動非常重要。

　　那些團隊表現優(yōu)異的關鍵，在于每個人和隊友的關系。在成員之間高度默契和反應靈敏的團隊里，創(chuàng)意才會涌動并且發(fā)展壯大。人們不會被某個想法困擾住，不會浪費精力鉆牛角尖?；突ブ渥饔猛鶆龠^個體的智慧。真正激勵人的是彼此建立的聯系、忠誠和信任。重要的是砂漿，而不是磚頭。

　　當你把兩者放在一起，就是所謂的社會資本。它是一種信賴和依存，能夠建立信任。研究證明，社會資本可以讓公司穩(wěn)固，它可以使公司更有活力。團隊磨合越久就工作的越好。如今社會資本已經替代了競爭。

　　重新定義領導力

　　多年來，我們認為領導者應該像救世主那樣，獨自解決復雜的難題。如今，我們應該重新定義領導力。

　　領導力就是有能力去創(chuàng)造一種環(huán)境，讓其中的每個人都能集思廣益。

　　當蒙特利爾議定書提出逐步禁用氟氯碳化物的時候，這樣的風險很大。氟氯碳化物破壞臭氧層，它無處不在，而且沒有人清楚是否能找到替代品。但是有個團隊迎接了挑戰(zhàn)并采用了三個關鍵原則。

　　工程學院的院長Frank Maslen這么說: 第一，團隊里不應該有明星隊員，我們需要每個人。第二，我們做事只遵循一個標準：沒有最好，只有更好。第三，他告訴他的老板，不應該進行干涉。

　　但這并不意味著，他的老板只能毫無作為。他要保證團隊的正常運作，也會傾聽團隊的意見并確保他們遵守原則。

　　這幾招湊效了：這個公司在處理這個棘手問題時的表現，遠遠超越了其他公司。他們首先獲得了成功。到目前為止，蒙特利爾議定書是執(zhí)行的最成功的國際環(huán)境條約。

　　工作中我們需要每一個人，因為只有承認每個人都有價值，才會充分釋放我們需要的能量、想象力和動力，創(chuàng)造出一片新天地。

　　親愛的讀者，你的公司是那個充滿競爭的超級雞群嗎?你有一個看似無為，卻能讓團隊很好運作的領導嗎?請談談你對這個演講的體會。

　　本文根據Ted演講《工作中的雞群效益》整理而得