馬云:投資客戶和員工讓阿里巴巴更強大

         阿里巴巴網絡有限公司(1688.HK)5月6日公布了截至2009年3月31日止的第一季度業(yè)績。財報顯示,阿里巴巴公司在該季的營業(yè)收入為8.07億元,較2008年同期增長19%;實際凈利潤為2.534億元,環(huán)比上升27%。 

         “我們的業(yè)績表現,充分的顯示出了阿里巴巴的價值觀,愿景和使命的承諾。”6日,阿里巴巴董事局主席馬云在董事會后公開表示。 

         馬云強調,阿里巴巴一直以來把客戶放在最重要的位置,中小企業(yè)是全球經濟的重要組成部分,在當下經濟環(huán)境的冬天下,阿里巴巴最重要的任務是要幫助中小企業(yè)生存下去和更好發(fā)展,在過去一年多的時間里,阿里巴巴把利潤的一部分投資在客戶身上。馬云透露,投資客戶的項目包括對客戶服務的大量投入,推出“出口通”產品以及對加大對歐美以及全球市場的推廣投入等。 

         財報顯示,09年第一季,阿里巴巴公司兩個交易市場的總付費會員凈增長數為歷史最高,達49544名,較2008年第一季度增長47%,增加至481575名。其中“中國供應商”付費會員的季度凈增長為歷來最高紀錄,達12782名,而“誠信通”付費會員也為季度凈增長歷年來第二高,達35318名。 

         同時,馬云還表示,阿里巴巴還加大了對員工的投入,包括增加薪資、紅利和提高銷售傭金,以及對員工培訓的投入;同時在技術上,阿里巴巴加大了對于技術的投入,力爭讓B2B平臺更加強大和有效,為阿里巴巴未來發(fā)展做好準備。 

         馬云在會議上承諾,阿里巴巴還會繼續(xù)對以上項目投資,始終忠于客戶第一,員工第二,股東第三的原則,因為“我們堅信這是對公司長遠成功發(fā)展的最有利做法”。