我給惡魔當(dāng)助理

        與《穿PRADA的女魔頭》的開場(chǎng)非常相似：剛進(jìn)公司的時(shí)候，即將離職的秘書告訴Katherine，每當(dāng)大哥的車開進(jìn)院子，全公司都會(huì)進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)，大哥脾氣暴喜歡罵人，所以凡事一定要在大哥發(fā)飆之前考慮周全，才能避免被籠罩在狂風(fēng)驟雨之中。

　　我的上司是大佬

　　Katherine 大型企業(yè)總裁助理。任職四年

　　Katherine的老板是一家企業(yè)集團(tuán)的一把手，旗下分公司涉及房地產(chǎn)、酒店、旅游、煤礦等諸多領(lǐng)域，企業(yè)體量很是龐大。這樣的背景使得這位老總身價(jià)高人一等，脾氣也高人一等，私下里都被大家尊稱為“大哥”。

　　“第一次被震驚，是大哥聽信讒言隨便裁人，裁掉的都是工作了至少3年的老員工。接著：后勤處的人忘了關(guān)鳥籠，放飛了深得大哥喜愛的一只說(shuō)話八哥，引來(lái)雷霆大發(fā)，此人即被告老還鄉(xiāng)。大哥心氣平和下來(lái)也曾后悔過(guò)，怎奈說(shuō)過(guò)的話潑出去的水，除了多發(fā)幾個(gè)月的薪水作為補(bǔ)償也別無(wú)他法。最惡魔的一次，大哥出差回來(lái)，發(fā)現(xiàn)前臺(tái)的小妹身材發(fā)福，觀察兩日，實(shí)覺有礙公司形象，終于被fire掉！至此，公司里的女職員們就算不能做到‘盈盈一握’，在大哥面前也得時(shí)刻提醒自己屏氣收腹。”

　　做了大哥的助理，辦妥大哥和公司的事務(wù)是本職，對(duì)于大哥的親戚朋友也得有求必應(yīng)；一天24小時(shí)開機(jī)是基本要求，睡到半夜被電話叫醒，問(wèn)點(diǎn)電腦操作、航班起落時(shí)間要見怪不怪、全力辦好；節(jié)假日被召回公司，只是為了復(fù)印一頁(yè)合同也要平心接受；世界知名品牌不要求全掌握，但拿到某樣禮品，要立刻報(bào)出名字、產(chǎn)地；須懂得茶道、懂得煙酒、還要適當(dāng)懂得佛教中的名號(hào)、易經(jīng)風(fēng)水；大哥信佛，每天敬茶上香，誰(shuí)要是誤動(dòng)了佛像或貢品，那就等著受大哥的現(xiàn)世報(bào)吧。

　　“不正常的飲食、永遠(yuǎn)職業(yè)的套裝，永遠(yuǎn)沒(méi)有私人假期……”Katherine話音一轉(zhuǎn)，“你要問(wèn)我為什么沒(méi)有離開？哈哈，我只能說(shuō)，不論如何，我得承認(rèn)，當(dāng)大哥的助理，真的很威風(fēng)！除了大哥罵我，全公司的人都要看我臉色，權(quán)當(dāng)這是對(duì)我心理補(bǔ)償吧。”

　　惡魔時(shí)刻

　　1. 大哥總在下午進(jìn)公司并布置當(dāng)天的任務(wù)，所有人都要做到他沒(méi)有異議才能離開，哪怕已是凌晨三點(diǎn)。

　　2. 大哥喜歡聽員工給客戶打電話。若員工表達(dá)方式不如他意，他會(huì)沖過(guò)來(lái)說(shuō)：“你語(yǔ)氣不要這么軟！強(qiáng)硬一點(diǎn)！”如果員工已放下了電話，他會(huì)吼：“重打！”

　　3. 大哥噴火從來(lái)不顧場(chǎng)合，就算被噴是manager，就算該manager的下屬或者客戶在場(chǎng)也不例外。我若聽不下去想走開，大哥的咆哮會(huì)像起重機(jī)手臂那樣把我抓回來(lái)：“不要覺得跟你沒(méi)有關(guān)系系系系系……”超級(jí)震憾并帶回音。

　　我是這樣搞定“惡魔”的

　　1. 跟客戶的交流盡量使用郵件，避免打電話時(shí)后背被大哥的怒目灼傷。

　　2. 大哥在火頭上發(fā)布的裁人或與客戶斷絕來(lái)往的命令，先拖著，等他怒火平息再請(qǐng)示。

　　3. 大哥抓狂的時(shí)候，不要急著去辯解。

　　4. 對(duì)待大哥有時(shí)要像父親，有時(shí)要像朋友，有時(shí)則要像孩子——搞正確“有時(shí)”，就能贏得大哥贊賞。

　　讀萬(wàn)卷書，不如行萬(wàn)里路；行萬(wàn)里路，不如跟著成功者的腳步。

　　Jenny 律師助理。任職兩年半

　　張大律師是業(yè)界出了名的大牌，也是出了名嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)苛的女BOSS.她是個(gè)對(duì)細(xì)節(jié)要求很高的人，從文書材料的字斟句酌，到對(duì)待客戶和法官的言行舉止統(tǒng)統(tǒng)都十分在意。文書材料（包括標(biāo)點(diǎn)符號(hào)）的正確率必須達(dá)到100％；對(duì)外講話時(shí)不能帶任何傾向性的態(tài)度，還須保有張弛有度的語(yǔ)速；對(duì)于著裝的規(guī)定詳細(xì)到一年四季的款式搭配。

　　“BOSS說(shuō)，我的形象就代表了她的形象，我對(duì)自己的標(biāo)準(zhǔn)只能比她高、不能比她低。兩年來(lái)，我一直在努力適應(yīng)她的步調(diào)，我?guī)缀蹩斐伤目寺∪肆恕?rdquo;

　　都說(shuō)男老板愛發(fā)火，女老板愛譏諷，Jenny的老板卻兩樣齊全。“你要進(jìn)去匯報(bào)工作？很快外間就能聽到老板擂桌子發(fā)火，極少有人能一次性完成任務(wù)。”一次BOSS將Jenny叫到辦公室，“你哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)的？”一頭霧水的Jenny只好說(shuō)，A大呀。“建議你致電貴母校，要求退還一年學(xué)費(fèi)，你連最基本的×××都會(huì)寫錯(cuò)，不知是他們教育質(zhì)量太差，還是你太不把這份工作當(dāng)回事！”

　　BOSS是個(gè)罕見的工作狂，大大小小的案件應(yīng)接不暇。Jenny每天上班都跟沖鋒打仗一般，“早上睜開眼第一件事就是用水洗把臉，想好今天該處理哪件案子，要不要去法院開庭，準(zhǔn)備什么材料，在忙忙碌碌的思考中吃完早飯后就趕著上班。老板總是很早就到辦公室，等著Jenny一坐下就布置當(dāng)天的任務(wù)。哪天一不小心遲到了？那就等著挨批！然后一整天都得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的干活了！”

　　開車技術(shù)麻麻的BOSS，家和辦公樓的停車位必定不惜多花錢也要拿下正對(duì)車庫(kù)入口的車位，“唰”地沖下去車頭對(duì)著墻。如果她的車位被人占了，她就把車亂橫在旁邊，不理會(huì)追喊的保安，打Jenny手機(jī)要求她立刻到現(xiàn)場(chǎng)幫她泊位。

　　“讀萬(wàn)卷書，不如行萬(wàn)里路；行萬(wàn)里路，不如跟著成功者的腳步。” Jenny說(shuō)：“成功者的腳步真的很快，忙而不亂、思路清晰，讓人折服——我還不想放棄這個(gè)工作。”

　　惡魔時(shí)刻

　　1. BOSS去“家——事務(wù)所”兩點(diǎn)一線以外的地方，總是由我當(dāng)兼職司機(jī)。如果是她的私人聚會(huì)，她會(huì)暴有面子的叫我開著車一個(gè)一個(gè)去接，不管多晚結(jié)束再一個(gè)一個(gè)送回。

　　2. BOSS有個(gè)成績(jī)?cè)愀獾膬鹤?，雙休日加班時(shí)BOSS總不忘帶上他，而我是免費(fèi)的家教老師。輔導(dǎo)功課之外，還要幫他買最新的復(fù)習(xí)資料。

　　3. BOSS常常說(shuō)：“有的人每個(gè)月的手機(jī)費(fèi)交通費(fèi)報(bào)得比什么都勤快……你們什么時(shí)候看過(guò)我報(bào)銷過(guò)了？”她忘了事務(wù)所是她自己開的了。

　　我是這樣搞定“惡魔”的：

　　1、若開車送她去某地，問(wèn)清楚大概幾時(shí)結(jié)束。時(shí)間充裕就在附近商場(chǎng)逛一會(huì)，通常也有不錯(cuò)收獲。

　　2、BOSS也是女人，也關(guān)注時(shí)尚。留心她愛看的雜志，每月一出版就買來(lái)送她。時(shí)日久了，她看在雜志的份上也會(huì)對(duì)我有些笑臉。

　　3、我私下建議BOSS把兒子提前送到國(guó)外念書，就不用面對(duì)國(guó)內(nèi)強(qiáng)大的考學(xué)壓力，她最近在認(rèn)真考慮這事兒。

　　我搞不定，所以我離開

　　小微藝人助理，任職兩年

　　小微剛結(jié)束短短兩年的藝人助理生涯。

　　一開始，小微并不專門為一個(gè)藝人服務(wù)，“入行時(shí)，公司簽的都是剛起步的新人，誰(shuí)有通告我跟誰(shuí)外出，最多的時(shí)候，我同一時(shí)期帶過(guò)8個(gè)藝人。幫藝人處理演出事務(wù)，安排媒體采訪的時(shí)間和地點(diǎn)，出差時(shí)預(yù)訂機(jī)票、酒店、全程陪同照顧。”

　　藝人助理的工作不像大家想的那么輕松和精彩。“你要盡一切辦法保護(hù)你的藝人，包括他的形象，聲譽(yù)，名譽(yù)，利益，所有的事情，很多很瑣碎。”

　　“我曾抱怨我的藝人和公司對(duì)我要求太嚴(yán)太高，但是沒(méi)辦法，藝人是公眾人物，哪怕你的一句話一個(gè)言行都可能影響到他們的前途，或傷害到他們脆弱的公眾人物的心。”小微說(shuō)，“助理是離藝人生活最近的人，他的一切，工作、感情、事業(yè)，助理都很了解。其實(shí)他們的壓力比我們更大更多。這個(gè)工作很鍛煉人，對(duì)人對(duì)事都有。跑來(lái)跑去也會(huì)覺得很開心。”

　　一年后，小微被安排給一位二線女星做全程藝人助理。仍是公司付薪，卻仿佛一下成了Super Star的私人保姆，需要24小時(shí)隨時(shí)待命、事無(wú)巨細(xì)全部擔(dān)起，“就算要求我給她修剪腳趾甲，也是有可能的。給這類人做助理，就是把女人當(dāng)男人使喚，把男人當(dāng)牲口使喚。”

　　這位藝人在內(nèi)地也相當(dāng)有范了，MV、電視劇、廣告、頒獎(jiǎng)盛典、雜志封面……很多場(chǎng)合都能看到她的星影。“她會(huì)遇到不好回絕的事，或者不好親自說(shuō)的話，就讓我去傳達(dá)。接話的人如果是個(gè)大人物，肯定不高興。她就轉(zhuǎn)而責(zé)怪我不懂說(shuō)話，搞得我兩面不是人，怎么都是錯(cuò)。”

　　“有一次去山區(qū)拍戲，她吵著要喝碳酸飲料，說(shuō)這么熱的天喝白水沒(méi)感覺，發(fā)脾氣把水全部潑在地上。另一次，給她做完發(fā)型噴定型水，我已用專業(yè)擋板遮住她的臉了，她還是當(dāng)著許多人的面對(duì)我厲聲尖叫：怎么你沒(méi)被招去專門給罪犯噴辣椒水??！”

　　“最過(guò)分的一次，我?guī)退韋ans們送的禮物，有一只限量版Hello Kitty她非要說(shuō)我私藏了，我當(dāng)然不承認(rèn)。她當(dāng)即破口大罵連帶著侮辱了我父母的人格。事實(shí)澄清后，她只從鼻子里哼了聲‘不好意思’。”小微卻不愿再伺候這樣任性而頤指氣使的大明星，很快就轉(zhuǎn)了行。

　　惡魔時(shí)刻

　　1. 隨身帶的衣服從來(lái)不放在行李箱里，因?yàn)榕卤慌櫍ㄓ械母揪筒皇菚?huì)皺的面料）。哪怕我渾身上下掛滿了文件和包，也一定要提著她的衣服，不管是一件還是十件。

　　2. 喜歡無(wú)端失蹤，太高興或者太不高興了，她都可以假裝去洗手間，丟下手機(jī)以及所有重要的人和事全然不顧一走了之。

　　3. 每隔一段時(shí)間就貌似誠(chéng)懇的讓我給她提點(diǎn)建議，我犯傻真提了，她當(dāng)場(chǎng)就拉下臉來(lái)。搞得我只能揀恭維話說(shuō)，她笑瞇瞇全單收下。

　　我即便這樣努力，仍然沒(méi)有搞定惡魔——

　　1. 要了解藝人的性格。清楚她喜歡什么不喜歡什么，有什么根本不能去觸碰的事情。私人事情盡量避免了解太多，或者去參與。

　　2. 要有距離。讓藝人感覺到你跟她只是同事關(guān)系。不要成為朋友。朋友長(zhǎng)了就是親人。親人一沒(méi)距離，反而容易彼此傷害。

　　3. 不能挑三撿四，工作中發(fā)生不愉快，讓公司來(lái)做這個(gè)協(xié)調(diào)。不要跟藝人直接講，傷面子。

　　4. 以上幾點(diǎn)都做到，你也可能搞不定惡魔。“藝人惡魔”的變種最多，可謂防不勝防，沒(méi)有超強(qiáng)的心理素質(zhì)，還是謹(jǐn)慎入行。

　　《 穿PRADA的女魔頭 》中，斯特里普飾演的女魔頭令你印象深刻？你是否正為這樣的惡魔上司服務(wù)，常常被要求完成“不可能完成”的任務(wù)。每個(gè)人的心中都有一個(gè)魔頭上司。換一個(gè)上司，也不過(guò)是換一個(gè)惡魔。在舍甲取乙之前，尚須努力修煉“降魔”心經(jīng)——搞定與惡魔的相處之道。

　　“超級(jí)助理”修煉寶典

　　1跟老板爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)是沒(méi)有意義的。適時(shí)地主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，會(huì)使你們之間相處得更愉快。

　　2給她面子其實(shí)是給自己臺(tái)階下，尤其是在公共場(chǎng)合。

　　3要做像劉胡蘭那樣的人。即使工作關(guān)系結(jié)束了也不要向任何人提及前任老板的事情，尤其是個(gè)人隱私。

　　4不要在他坐下之前就坐，但要在他起身之前站起來(lái)。

　　5在她感情遇到問(wèn)題的時(shí)候，你一定不能主動(dòng)對(duì)此事表示關(guān)心，那樣只會(huì)為自己惹來(lái)麻煩。如果她主動(dòng)跟你訴苦，你一  定要聽完就忘，永遠(yuǎn)不要表露出你對(duì)她的同情。

　　6即使你們的關(guān)系看起來(lái)很親密，但你應(yīng)該知道，你現(xiàn)在看到的一切都是建立在工作關(guān)系的基礎(chǔ)上的。

　　7不要將她的話奉為圣旨，她說(shuō)的每一句話不一定是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。

　　8你若沒(méi)有足夠的承受能力，還是不要做助理比較好——它會(huì)讓你得罪很多人。

　　9在老板面前替人說(shuō)好話？如果你真拿了別人的好處再干吧！這對(duì)你一點(diǎn)好處也沒(méi)有。

　　10如果實(shí)在受不了，不如換份工，有人天生就不是做助理的料。