T-Mobile選擇谷歌云作為云計(jì)算合作伙伴

ICC訊（編譯：Anton）按客戶數(shù)量計(jì)算，美國(guó)最大的運(yùn)營(yíng)商Verizon多年來(lái)與云計(jì)算供應(yīng)商亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS）發(fā)表了一系列重要聲明，包括在全國(guó)各地建設(shè)了近二十個(gè)AWS邊緣計(jì)算站點(diǎn)。同時(shí)，AT&T一直在深化自己與微軟的云計(jì)算關(guān)系，包括達(dá)成一項(xiàng)重要協(xié)議，將其部分網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)放到微軟的Azure for Operators云服務(wù)中。

而現(xiàn)在T-Mobile可能也已經(jīng)找到了自己的云計(jì)算合作伙伴——谷歌云。谷歌云本周正在舉辦其年度的Cloud Next大會(huì)。周二，該公司宣布了一系列新的云服務(wù)和產(chǎn)品，以及十多個(gè)新的或擴(kuò)大的主要客戶協(xié)議清單。這些客戶包括美國(guó)林業(yè)局、Coinbase、Rite Aid、Snap和T-Mobile。

T-Mobile執(zhí)行副總裁兼首席數(shù)字官馬庫(kù)斯-伊斯特在谷歌云發(fā)布的新聞稿中說(shuō)：“在T-Mobile，創(chuàng)造無(wú)摩擦、簡(jiǎn)化和個(gè)性化的體驗(yàn)是我們與客戶關(guān)系的關(guān)鍵。我們很高興與谷歌云合作，以應(yīng)對(duì)消費(fèi)者行為的趨勢(shì)，推動(dòng)更深入的關(guān)系，并評(píng)估我們以客戶為先的方法。”

明確地說(shuō)，T-Mobile表示它將主要使用谷歌云服務(wù)來(lái)更好地了解其客戶的需求。例如，T-Mobile說(shuō)它將使用谷歌云的BigQuery和BigQuery ML來(lái) "更好地預(yù)測(cè)使用趨勢(shì)，識(shí)別和回應(yīng)消費(fèi)者的情緒，并加速其對(duì)消費(fèi)者和產(chǎn)品數(shù)據(jù)的分析，以推動(dòng)新的業(yè)務(wù)成果。"

T-Mobile補(bǔ)充說(shuō)。"谷歌云的Dialogflow和聯(lián)絡(luò)中心人工智能提供自然互動(dòng)，重新定義了人工智能驅(qū)動(dòng)的對(duì)話的可能性。這使得客戶參與的速度更快，問(wèn)題解決得更快。"

因此，T-Mobile與谷歌云的新交易并不涉及核心網(wǎng)絡(luò)部分，就像Verizon與AWS在分布式計(jì)算方面的合作或AT&T與微軟在核心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)方面的交易。

盡管如此，T-Mobile對(duì)谷歌云的使用可能預(yù)示著5G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和公共云供應(yīng)商之間關(guān)系的深化。這一點(diǎn)很重要，因?yàn)橐恍╇娦判袠I(yè)觀察家認(rèn)為，像谷歌云這樣的超大規(guī)模公司可能會(huì)在未來(lái)的電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮巨大作用。

已經(jīng)有很多行業(yè)--從媒體到政府到金融服務(wù)--將其大部分核心數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施放到了云中。而在電信行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商一直在努力將其系統(tǒng)的重要部分--從客戶服務(wù)項(xiàng)目到IT運(yùn)營(yíng)--轉(zhuǎn)移到云中。

但現(xiàn)在，AWS、微軟和谷歌云正在努力說(shuō)服網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商將其新的虛擬化、軟件定義的網(wǎng)絡(luò)功能也放入云中。

沿著這個(gè)思路，每個(gè)大型超大規(guī)模公司都建立了專門的電信業(yè)務(wù)部門，配備了大量知名的電信老手，并派出了大量高管參加電信業(yè)最大的貿(mào)易展。

就其本身而言，T-Mobile官員對(duì)將公司的核心網(wǎng)絡(luò)服務(wù)轉(zhuǎn)移到公共云環(huán)境中表示了一些猶豫。

去年年底，T-Mobile技術(shù)總裁Neville Ray在一次投資者活動(dòng)中說(shuō)："除非核心服務(wù)啟動(dòng)并運(yùn)行，否則電話不會(huì)響，數(shù)據(jù)會(huì)話也不會(huì)發(fā)生"。"我還沒(méi)有達(dá)到將其交給第三方的地步。"

其他電信高管也表達(dá)了類似的感受。英國(guó)BT的首席架構(gòu)師Neil McRae在AWS的一次故障后在推特上說(shuō)：“還想把你的網(wǎng)絡(luò)核心放到公共云中嗎？”

但一些長(zhǎng)期從事網(wǎng)絡(luò)工作的高管正在花費(fèi)大量的時(shí)間和精力在電信和超大規(guī)模的交叉點(diǎn)上。例如，5G設(shè)備供應(yīng)商愛(ài)立信有一個(gè)小團(tuán)隊(duì)專門負(fù)責(zé)這一領(lǐng)域，他們的理解是，愛(ài)立信的客戶對(duì)他們?nèi)绾卧诔笠?guī)模云環(huán)境中運(yùn)行愛(ài)立信的軟件很好奇。

在T-Mobile擴(kuò)大與谷歌云的關(guān)系中，最后一個(gè)因素?zé)o疑在發(fā)揮作用。替代方案的潛力。例如，AT&T并沒(méi)有將其云計(jì)算工作局限于微軟的Azure；該公司還宣布了與谷歌云和AWS等公司的云計(jì)算合作。同樣地，Verizon也吹噓自己在市場(chǎng)上采取了云計(jì)算的方法。

即使是Dish Network--它已經(jīng)將其所有的核心網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)放到了AWS云中--也表示它可以隨時(shí)轉(zhuǎn)移到不同的供應(yīng)商那里。

因此，谷歌云可能會(huì)努力讓T-Mobile滿意，以免該公司開(kāi)始盯上其他云計(jì)算合作伙伴。