互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商該如何自救？

　　ICCSZ訊（編輯summer）運(yùn)營(yíng)商面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)沖擊是個(gè)老生常談的話題，去年春節(jié)，微信紅包打了一場(chǎng)漂亮戰(zhàn)，春晚與微信搖一搖搶紅包的結(jié)合也足以說明這場(chǎng)紅包暴風(fēng)雨有多激烈，而另一頭，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商卻只能暗自神傷，語(yǔ)音通話和短信都被冷落了，最近新的通信經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況出爐了，2月，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)電信業(yè)務(wù)總量完成1593.9億元，同比增長(zhǎng)23.3%，比上年同期增速高9.7個(gè)百分點(diǎn);電信業(yè)務(wù)收入完成866.5億元，按可比口徑測(cè)算同比增長(zhǎng)1.1%,比上年同期增速低3個(gè)百分點(diǎn)。盡管4G用戶不斷地增加，卻避免不了收入增長(zhǎng)下滑的尷尬處境，這樣的下滑與三大運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)電話通話量降幅收窄、移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量收繼續(xù)下滑有著緊密的聯(lián)系。

　　轉(zhuǎn)型之路漫漫長(zhǎng)

　　作為傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的三大巨頭——中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信，一直以來都是彼此最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，語(yǔ)音通話和短信，這向來是三大運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)基本服務(wù)，但卻被半路殺出個(gè)程咬金，微信的橫空出世讓傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商受到了極大的沖擊，一向不差錢的運(yùn)營(yíng)商被互聯(lián)網(wǎng)逼到了角落，OTT服務(wù)商直接面向用戶提供服務(wù)和計(jì)費(fèi)，使運(yùn)營(yíng)商淪為單純的“傳輸管道”，根本無法觸及管道中傳輸?shù)木薮髢r(jià)值，這對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的核心業(yè)務(wù)來說是致命的，在這樣的情形下，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型更加迫切了。

　　傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商是不愿意淪為純管道商的，但是目前又還沒能想到合適的解決方法，曾經(jīng)語(yǔ)音通話和短信業(yè)務(wù)的壟斷性讓三大運(yùn)營(yíng)商都太過安穩(wěn)，如今的沖擊對(duì)于他們的創(chuàng)新進(jìn)取是一件好事。

　　對(duì)中國(guó)移動(dòng)來說，他們?cè)缇筒粷M足于只做傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商了，中國(guó)移動(dòng)投入了巨大的“三新”融合通信，也就是新通話、新聯(lián)系和新消息，更成立了咪咕文化科技有限公司，整合旗下音樂、視頻、閱讀、游戲、動(dòng)漫五大基地業(yè)務(wù)，后續(xù)可能還會(huì)引入民間資本，試圖用互聯(lián)網(wǎng)化機(jī)制來運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。而中聯(lián)通和中電信目前還沒有看到大動(dòng)靜。前段時(shí)間傳出來的中國(guó)移動(dòng)短信將以流量計(jì)費(fèi)的消息，盡管后來中移動(dòng)否認(rèn)了這個(gè)消息，但卻也承認(rèn)了短信數(shù)據(jù)流量化是大勢(shì)所趨，說明其已經(jīng)意識(shí)到了目前短信業(yè)務(wù)的處境，但是單憑中移動(dòng)一家實(shí)在也無法挽回，更何況現(xiàn)在是4G建設(shè)正如火如荼的時(shí)候，三大運(yùn)營(yíng)商面對(duì)著建設(shè)基站，加快組網(wǎng)的任務(wù)，如何處理傳統(tǒng)業(yè)務(wù)還是個(gè)問題，只能說傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的改革之路還漫漫長(zhǎng)。

　　學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新

　　運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型并非不可，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)的思維就是一個(gè)很好的應(yīng)對(duì)方法，第一，滲透免費(fèi)理念，電信運(yùn)營(yíng)商過于糾結(jié)于以往的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)付費(fèi)+增值服務(wù)付費(fèi)模式，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崇尚免費(fèi)理念的當(dāng)下，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商也應(yīng)該要逐漸拋棄事事要收費(fèi)的觀念了;第二，可以推出可與互聯(lián)網(wǎng)聊天工具抗衡的聊天軟件，創(chuàng)新的聊天工具，替代傳統(tǒng)的語(yǔ)音通話和短信業(yè)務(wù)，也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇;第三，激發(fā)流量消費(fèi)，去年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量消費(fèi)爆發(fā)式增長(zhǎng)，手機(jī)上網(wǎng)流量貢獻(xiàn)近九成，受4G移動(dòng)電話用戶快速增長(zhǎng)、春節(jié)期間新型互聯(lián)網(wǎng)拜年方式的流行等影響，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量繼續(xù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，流量的激增預(yù)示著運(yùn)營(yíng)商可以抱流量消費(fèi)的大腿，如何激發(fā)流量消費(fèi)，也是運(yùn)營(yíng)商該去思考的問題。

　　運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型還是在于加深流量經(jīng)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)，而且在應(yīng)用行業(yè)和內(nèi)容之間要加深互動(dòng)合作，對(duì)于現(xiàn)在的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商來說，已經(jīng)過了能繼續(xù)吃老本的時(shí)候了。