一、基本案情
2007年12月,徐某入職某名表城,工作崗位為營業(yè)員,主要負責某名牌手表專賣店內(nèi)的銷售工作。2008年8月11日,徐某與名表城簽訂了勞動合同。2009年3月8日,名表城制定了《關(guān)于手表丟失及手表損壞之規(guī)定》,內(nèi)容為:“1、手表丟失:(1)向公安部門報案;(2)由公安部門定性手表丟失的原因,依照法律追究責任;(3)當事員工負有失職的責任;(4)當班的值班組員、店負責人負有連帶責任,失職責任人承擔零售價的10%”等,徐某在該規(guī)定上簽字。2009年5月3日17時34分,徐某在工作期間,名表城內(nèi)一塊名牌手表被盜,該表銷售價格為214 000元。徐某向北京市公安局報案,該案目前尚在偵查中。
2009年5月4日起徐某未到單位工作。2009年6月10日,名表城按照徐某在勞動合同中寫明的家庭地址向其郵寄送達了《解除勞動合同通知書》,內(nèi)容為:“由于您在2009年5月3日工作中丟失公司價值人民幣214 000元的手表一只,給公司造成重大損失,且您在2009年5月期間累計曠工已達9天,現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》第三十九條第二款、第三款及《員工手冊》第六章第五條的規(guī)定,決定自2009年6月1日起解除與您2007年12月1日簽訂的勞動合同。”
2009年10月,名表城向北京市東城區(qū)勞動爭議仲裁委員會申請仲裁,要求:確認雙方勞動合同關(guān)系于2009年6月1日解除;徐某賠償名表城因其工作失職造成的損失21 400元。2011年10月10日,該仲裁委員會作出京東勞仲字[2010]第2830號裁決書,裁決:確認名表城與徐某的勞動合同于2009年6月1日解除;徐某支付名表城遺失手表損失共計21 400元。徐某不服該仲裁裁決,起訴至法院要求確認無需支付遺失手表損失21 400元。
訴訟中,徐某主張其入職后,單位從未對其進行過工作流程的培訓。名表城主張員工入職后,對每名員工對進行了防盜搶的工作培訓,事發(fā)時徐某正在為丟失的名表貼膜,在有客人在場的情況下,根據(jù)工作流程,徐某應將展示的手表放回至展示臺的表托上,但徐某未將手表放置于指定的位置上,造成犯罪分子有可乘之機。為證明徐某在工作中存在過失,名表城提交手表丟失時的監(jiān)控錄像光盤,徐某對真實性認可,但認為不能證明是徐某丟失了手表,對證明目的不予認可。
此外,該表已上保險,保險公司進行了賠付,名表城于一審期間未將賠付數(shù)額告知法院。二審期間,名表城提交《上海支付結(jié)算綜合業(yè)務系統(tǒng)專用憑證》復印件一份,證明保險公司對此表的賠付數(shù)額為101708.12元,徐某不予認可。
二、法院判決
一審法院經(jīng)審理認為:名表城提出徐某在工作中存在嚴重失誤,致使手表丟失,應根據(jù)公司所制定的《關(guān)于手表丟失及手表損壞之規(guī)定》承擔相應的責任主張,因名表城未就徐某工作中存在不符合工作流程以及造成名表城財產(chǎn)的損失數(shù)額提供相應證據(jù)予以證實,故不予支持。現(xiàn)徐某要求確認無需支付遺失手表損失的訴訟請求,理由正當,予以支持。雙方對于2009年6月1日解除勞動合同的事實均無異議,法院予以確認。原審法院于2011年12月判決:1、確認徐某與名表城的勞動合同于2009年6月1日解除;2、確認徐某無需支付名表城遺失手表損失人民幣21400元。
判決后,名表城不服,上訴稱:徐某在工作中存在重大過失,依據(jù)《關(guān)于手表丟失及手表損壞之規(guī)定》應承擔責任,請求二審法院撤銷原判,改判徐某支付其遺失手表損失21 400元。徐某同意原判。
二審法院經(jīng)審理認為:名表城主張徐某在工作中存在重大過失,導致手表丟失,依據(jù)徐某簽字認可的規(guī)定,應該承擔責任,并提交監(jiān)控錄像光盤和《關(guān)于手表丟失及手表損壞之規(guī)定》予以證明。但監(jiān)控錄像不足以充分證明徐某在工作中存在重大過失,《關(guān)于手表丟失及手表損壞之規(guī)定》亦沒有對失職行為作出具體規(guī)定,故法院對名表城的主張不予采信,并對其要求徐某支付遺失手表損失的上訴請求不予支持。
三、問題
在職員工給用人單位造成損失,如何認定和分配責任?
四、案例分析
對在職員工給單位造成的損失的賠償問題,《工資支付暫行規(guī)定》第十六條規(guī)定:因勞動者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟損失的,用人單位可按照勞動合同的約定要求其賠償經(jīng)濟損失。經(jīng)濟損失的賠償,可從勞動者本人的工資中扣除。但每月扣除的部分不得超過勞動者當月工資的20%。若扣除后的剩余工資部分低于當?shù)卦聵藴剩瑒t按標準支付。但是對勞動者的相應責任應當如何認定和責任大小如何承擔等問題,法律尚未進行明確規(guī)定。
1、賠償原則
筆者認為,對于在職期間所導致的損失,應考慮勞動關(guān)系的特殊性。首先,在勞動關(guān)系存續(xù)期間,用人單位既是企業(yè)財產(chǎn)的所有人、管理人,又是企業(yè)內(nèi)部的管理者和監(jiān)督者,所以一旦發(fā)生勞動者造成用人單位經(jīng)濟損失的情況,用人單位就具有雙重身份,即既是受害人,又是勞動者的管理者。如果在此情況下讓勞動者承擔所有的賠償責任,那么企業(yè)作為管理者就不再承擔任何責任,不符合公平原則。其次,用人單位支付給勞動者的對價即勞動報酬與勞動者創(chuàng)造的勞動成果具有不對等性,企業(yè)作為勞動成果的享有者,更應承擔經(jīng)營風險。再者,用人單位的每一項工作都由不同的勞動者來完成,如果嚴格要求勞動者根據(jù)其過錯承擔賠償責任,實質(zhì)是將企業(yè)的經(jīng)營風險全部轉(zhuǎn)移到勞動者身上,這對處于弱勢地位的勞動者來說,不盡合理。
2、舉證責任
對于勞動者的過錯,作為被管理方的勞動者,在雙方關(guān)系中處于弱勢地位,因此,應當遵循最基本的過錯責任原則,“誰主張,誰舉證”,由用人單位負舉證責任,這是對勞動者工作中過錯認定的首要前提。
3、過錯認定
對于勞動者工作中的過錯認定問題,不能完全按照一般的侵權(quán)行為來認定。這是因為勞動者的工作過程,處于用人單位的管理之下,工作條件是用人單位給定的,勞動者沒有選擇余地,具有組織依附性;另外,現(xiàn)代生產(chǎn)經(jīng)營都是分工合作的過程,具有協(xié)作性;再次,生產(chǎn)經(jīng)營是有市場風險的,具有風險性。鑒于這三點,筆者認為,對勞動者的過錯認定,應當堅持從嚴,具體來講:
第一、不得將工作條件的客觀風險轉(zhuǎn)嫁給勞動者;
第二、不得將協(xié)作者的過錯轉(zhuǎn)嫁給勞動者;
第三、不得將市場風險轉(zhuǎn)嫁給勞動者。
4、認定依據(jù)
鑒于上述分析,加之現(xiàn)代勞動的專業(yè)性,對勞動者工作中過錯的認定依據(jù),需要有具體詳細的規(guī)章制度規(guī)定、崗位說明書的說明或者勞動合同的約定,這就是為什么《工資支付暫行規(guī)定》第十六條規(guī)定“按照勞動合同的約定要求其賠償經(jīng)濟損失”的原因。所以,實踐中一些用人單位將通過抽象化、模糊化的規(guī)定或約定將責任歸于勞動者,看似討巧實則有風險。當然,對于眾所周知的勞動違紀行為、顯而易見的侵權(quán)行為,如勞動者故意毀壞勞動工具、用人單位財物,破壞生產(chǎn)條件,人身侵權(quán)等,其過錯認定可直接依據(jù)侵權(quán)責任,而不必然需要規(guī)章制度的規(guī)定或崗位說明書的說明或勞動合同的約定。
5、賠償限額
而對員工在職期間因職務行為導致企業(yè)損失的情形,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,只能要求勞動者進行限額賠償,如勞動部印發(fā)的《工資支付暫行規(guī)定》第十六條規(guī)定:因勞動者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟損失的,用人單位可按照勞動合同的約定要求其賠償經(jīng)濟損失。經(jīng)濟損失的賠償,可從勞動者本人的工資中扣除。但每月扣除的部分不得超過勞動者當月工資的20%。若扣除后的剩余工資部分低于當?shù)卦聵藴?,則按標準支付。《上海市企業(yè)工資支付辦法》亦規(guī)定,勞動者因本人原因給單位造成經(jīng)濟損失,用人單位依法要其賠償,并需從工資中扣除賠償費的,扣除的部分不得超過勞動者當月工資收入的20%,且扣除后的剩余工資不得低于本市規(guī)定的標準。
來源:三茅網(wǎng),作者: 段海宇
新聞來源:三茅網(wǎng)