必看! 微信工作圈里的八個(gè)注意項(xiàng)

訊石光通訊網(wǎng) 2016/11/29 18:55:00

  目前,微信已經(jīng)成為工作中最常用的溝通方式之一。但是,或許你自己并沒意識(shí)到,不良的使用習(xí)慣已給別人留下負(fù)面印象。

  下面這幾點(diǎn),一定要注意!

  1不要濫用截屏

  截屏功能與職場(chǎng)大多數(shù)禮儀背道而馳。兩個(gè)人的聊天是非常私密的行為,發(fā)送出去與暴露他人和自己的隱私?jīng)]有區(qū)別。在職場(chǎng)上使用微信截圖要格外謹(jǐn)慎,不要隨意截屏為證,更不可隨意把截屏發(fā)送給第三者。

  2群里也要講規(guī)矩

  單位群的感情交流功能相對(duì)弱一些,主要是為了工作。所以在工作群里聊天,如果不是工作必要,一定要適可而止。同時(shí),不要隨便拉陌生人進(jìn)入群里,以免泄露工作秘密。

  3慎用語(yǔ)音

  雖然微信交流方式很豐富,有文字、語(yǔ)音、表情等,但交流時(shí)對(duì)方性格、身處環(huán)境、職位高低等都是必須要考慮的。除非是私下關(guān)系極好,為了工作方便和準(zhǔn)確無(wú)誤,在大多數(shù)情況下不要使用語(yǔ)音。

  4注意溝通效率

  單位里使用微信溝通,一定要簡(jiǎn)明扼要。比如,有人喜歡只寫“在嗎”、后面就沒動(dòng)靜了,也不說啥事,就是一個(gè)很不好的習(xí)慣,給別人留下不好的印象。切記,要直接切入主題。如果稍微感到溝通效率低下,可致電詢問。

  5區(qū)分朋友圈和工作圈

  朋友圈是每個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)面孔。若工作和生活共用一號(hào),一定要注意。你發(fā)了一條在親戚朋友們看來逗趣的內(nèi)容,同事老板看到了可能是另一個(gè)感受,或許會(huì)不知不覺間造成一些誤會(huì)和偏見。在人際關(guān)系和社交工具使用上,一定要因人而異。

  6勿濫用私人化表情

  單位群年齡差異大,不太適宜使用各種怪異表情,你只是想活躍氣氛,但實(shí)際上是增加了負(fù)面印象。單位里允許你有個(gè)性,那是包容你,你自己卻不能不自覺。

  7不要處理太復(fù)雜的問題

  機(jī)關(guān)工作,準(zhǔn)確和效率永遠(yuǎn)是第一位的,微信的即時(shí)性提高了工作效率,但在嚴(yán)謹(jǐn)程度上卻是短板。對(duì)于復(fù)雜問題,不論你是長(zhǎng)篇大論還是長(zhǎng)談良久,都很容易出現(xiàn)誤解和誤判,還是電話或面談更好。

  8及時(shí)回復(fù)信息

  及時(shí)回復(fù)他人信息是一種美德。不管平級(jí)還是上下級(jí),不宜使用過于簡(jiǎn)短的詞匯,例如“好”、“嗯”等詞語(yǔ)。很明顯,說一句“好的”會(huì)顯得更有禮貌,因?yàn)槠鋵?shí)你沒那么忙。

  具體如何寫好工作短信和微信?以下內(nèi)容會(huì)幫到你。

  公務(wù)短信或微信的基本要求

  1.稱謂恰當(dāng)禮貌

  稱謂要表達(dá)清楚接收方的身份,并體現(xiàn)禮貌原則。

  2.首句反映主題

  在首句中即反映出主題,旨在幫助接收方及時(shí)高效地讀取信息。

  3.內(nèi)容簡(jiǎn)潔條理

  盡可能用一條信息容納全部信息,減少信息往來次數(shù)。如果需要傳遞的信息有多項(xiàng),宜分點(diǎn)闡述。

  4.尾語(yǔ)按需設(shè)置

  如果是比較重要的事情,可在結(jié)尾處注明“收到請(qǐng)回復(fù),謝謝!”。如果沒有收到回復(fù),有必要打個(gè)電話確認(rèn)對(duì)方是否收到信息。特殊的公務(wù)短信或微信比如通知,應(yīng)使用專用尾語(yǔ)“特此通知”,以示規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。

  5.署名明確勿漏

  公務(wù)短信或微信較為正式和規(guī)范,結(jié)尾處署名更正規(guī)。

  公務(wù)短信或微信的用語(yǔ)原則:

  禮貌、規(guī)范、溫和

  公務(wù)短信或微信的內(nèi)容規(guī)則:

  1.內(nèi)容應(yīng)與公務(wù)有關(guān)。

  2.簡(jiǎn)明扼要,突出要點(diǎn)。

  3.切忌過于口語(yǔ)化。

  公務(wù)短信或微信的使用規(guī)則:

  1.發(fā)送時(shí)間恰當(dāng)

  最好在工作時(shí)間發(fā)送,以保證接收方及時(shí)處理。早上8:00以前、晚上10:00以后最好不要發(fā)公務(wù)短信,因?yàn)槎绦呕蛭⑿盘嵝训捻懧暬蛘饎?dòng)聲會(huì)打擾對(duì)方休息。

  2.妥善處理接收延遲的情況

  如果是比較重要的事情,最好請(qǐng)對(duì)方回復(fù)以確認(rèn)收到,或者在短信或微信發(fā)送之后致電對(duì)方詢問接收情況。

  3.不得濫發(fā)短信或微信

  要做到“三禁止”:禁止發(fā)送與公務(wù)無(wú)關(guān)的信息;禁止群發(fā)廣告或非法信息;禁止對(duì)無(wú)關(guān)人員發(fā)送信息。

  聊微信十大禁忌

  1、不招惹是非:帶有明顯激進(jìn)色彩的內(nèi)容和圖片不發(fā)為好,這樣可使你遠(yuǎn)離是非。

  2、不能低俗:過分低級(jí)庸俗的內(nèi)容和圖片不宜轉(zhuǎn)發(fā),因?yàn)檫@也是你自身品味的客觀反映。

  3、不能咒人:不可強(qiáng)制別人轉(zhuǎn)發(fā)你的作品,比如:轉(zhuǎn)了將走大運(yùn)、發(fā)大財(cái),不轉(zhuǎn)將會(huì)如何如何……這是微信交流中的大忌。

  4、不能泄露他人隱私:不能隨意發(fā)表未經(jīng)他人同意、帶有個(gè)人隱私性質(zhì)的內(nèi)容和圖片,這涉及隱私權(quán)肖像權(quán)等。

  5、贊了再去轉(zhuǎn):看到別人精彩文段和圖片意欲轉(zhuǎn)發(fā)時(shí),應(yīng)先“贊”后轉(zhuǎn),這是禮貌,也是涵養(yǎng)。

  6、不傳播不實(shí)的“八卦消息”:人云亦云、三人成虎往往給當(dāng)事人造成不必要的傷害。謹(jǐn)言慎行,在網(wǎng)絡(luò)中也不可缺少。

  7、不發(fā)個(gè)人生活瑣碎和煩惱的事:這既影響朋友們的情緒,浪費(fèi)朋友們的時(shí)間,也會(huì)暴露了個(gè)人隱私。

  8、涉及國(guó)家和工作單位機(jī)密不要亂發(fā):哪怕一對(duì)一發(fā)也不妥,信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代都有被記錄和泄密的可能。

  9、對(duì)經(jīng)典的微信可加收藏: 經(jīng)???,經(jīng)常讀,即使是碎片化信息,只要用心領(lǐng)悟其內(nèi)涵,也會(huì)不斷有新發(fā)現(xiàn)、新感受、新收獲。

  10、別讓微信綁架你的生活:再好的東西也是雙刃劍,把握好尺度才能讓微信更好地服務(wù)工作和生活,絕不能成為低頭一族,影響工作生活和健康。

  來源:人民日?qǐng)?bào)

新聞來源:人民日?qǐng)?bào)

相關(guān)文章