彼得·德魯克:什么樣的領(lǐng)導(dǎo)值得一生追隨

訊石光通訊網(wǎng) 2017/5/11 12:28:49

  ——核心要點(diǎn)——

  1.領(lǐng)導(dǎo)是責(zé)任:領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)則是“績(jī)效”,領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任應(yīng)該是“貢獻(xiàn)”,通過言行一致的行動(dòng),來為下屬樹立典范。

  2.“領(lǐng)導(dǎo)者”唯一的定義是擁有追隨的屬下:若沒有遵循者,他們都不能成為領(lǐng)導(dǎo)者。

  3.真正的“領(lǐng)導(dǎo)者”應(yīng)該是引導(dǎo)屬下做正確的事:因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)才華是以領(lǐng)導(dǎo)者做事的成果來判定的。

  4.領(lǐng)導(dǎo)者清晰了解事業(yè)的使命和目標(biāo):領(lǐng)導(dǎo)者知道什么事是必須要做的、什么事是應(yīng)該做的以及清晰了解事業(yè)的使命和目標(biāo),具有包容心、經(jīng)常自我檢討的實(shí)踐者。

  領(lǐng)導(dǎo)的定義又是什么?引用杜魯門總統(tǒng)的那句名言“責(zé)任止于此(The buck stops here)”再恰當(dāng)不過了。

  換句話說,領(lǐng)導(dǎo)是責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)則是“績(jī)效”,即領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任應(yīng)該是“貢獻(xiàn)”。

  我們的歷史老師很優(yōu)秀,他本人也是受過重傷的退役軍人。上課的時(shí)候,他讓我們每個(gè)人從一些書中任意挑選幾本仔細(xì)閱讀,然后寫一篇心得報(bào)告。老師就以這篇報(bào)告作為期中考試的試卷。當(dāng)我們?cè)谡n堂上討論這些報(bào)告時(shí),班上有位同學(xué)提出一個(gè)問題:“幾乎每一本書都提到,這場(chǎng)壯烈的戰(zhàn)爭(zhēng)是從軍事上而言完全不合格的戰(zhàn)爭(zhēng),為什么?”

  我們的歷史老師毫不猶豫,并且一針見血地指出:“因?yàn)閷㈩I(lǐng)犧牲得不夠多,之所以如此,是因?yàn)檫@些將領(lǐng)只是讓別人去沖鋒陷陣,自已卻待在安全的后方。’”

  “將領(lǐng)犧牲得不夠多”就代表著戰(zhàn)爭(zhēng)中不合格的將領(lǐng)犧牲了他人的性命,自己卻茍延殘喘地活了下來,為的是“一將功成萬骨枯”。不合格的領(lǐng)導(dǎo)者要么不顧他人的死活,要么就清除異己,最終都會(huì)付出慘重的代價(jià)。如果不這樣,將領(lǐng)親自沖鋒陷陣的話,就有可能會(huì)犧牲自己的性命,為國(guó)捐軀。但歷史告訴我們,凡是打勝仗的戰(zhàn)役中,將領(lǐng)死亡的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于失敗的戰(zhàn)爭(zhēng)。由此可見,最危險(xiǎn)的地方往往是最安全的,而安全的后方反而是危險(xiǎn)的地方。

  領(lǐng)導(dǎo)是否清楚如下四件事

  現(xiàn)今的高科技戰(zhàn)爭(zhēng)是否與歷史上的戰(zhàn)役完全是兩回事呢?當(dāng)然也不完全是。卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者都清楚四件事。

  1.“領(lǐng)導(dǎo)者”唯一的定義是擁有追隨的屬下,若沒有遵循者,他們都不能成為領(lǐng)導(dǎo)者。這些領(lǐng)導(dǎo)者中,有些是思想家,有些是先知。所謂的“思想家”,指的是他們有一套明確、簡(jiǎn)單、清晰、具體并且可操作的經(jīng)營(yíng)理論,而“先知”是指他們既能洞察先機(jī),掌握人口統(tǒng)計(jì)學(xué)與人口結(jié)構(gòu)的變化,采取行動(dòng),又能做出有效的重大決策影響組織。

  2.真正的“領(lǐng)導(dǎo)者”應(yīng)該是引導(dǎo)屬下做正確的事,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)才華是以領(lǐng)導(dǎo)者做事的成果來判定的。受歡迎、受愛戴、受仰慕甚至是受崇拜都不算是具有領(lǐng)導(dǎo)才能。

  3.言行一致,樹立典范。信任領(lǐng)導(dǎo)者,未必就是喜歡他,也未必認(rèn)同他所做的任何一件事,追隨者的信任,是基于確信領(lǐng)導(dǎo)者能說到做到,也就是相信他具備“言行一致”的美德。領(lǐng)導(dǎo)者的行為必須和他所堅(jiān)持的信念相符,不能相互矛盾,他的行為更不能背離了他的信念。卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者并不是基于個(gè)人的聰明才智(當(dāng)然聰明才智也很重要),而是能保持前后一貫的作風(fēng)。

  4.領(lǐng)導(dǎo)就是責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)并不是指階級(jí)、頭銜、特權(quán)或金錢。卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者清楚地知道,自己必須為最終的結(jié)果負(fù)起責(zé)任,無論好的結(jié)果或不好的結(jié)果,他都必須面對(duì),并且全權(quán)負(fù)責(zé)。因此,他渴望有強(qiáng)而有力的團(tuán)隊(duì),他自律甚嚴(yán),并且要求屬下百分百地付出和貢獻(xiàn),所以他不會(huì)擔(dān)心屬下的能力比自己強(qiáng)。但當(dāng)屬下不努力時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)不假辭色地給予提醒。領(lǐng)導(dǎo)者更會(huì)把他們的成功視為自己的成功,而不是看成對(duì)自己的威脅。

  領(lǐng)導(dǎo)是一項(xiàng)工作,領(lǐng)導(dǎo)者必須承擔(dān)責(zé)任,并協(xié)助屬下做正確的事,以言行一致、樹立典范為要求,做出重大的貢獻(xiàn),才能贏得部下的追隨,實(shí)現(xiàn)組織的使命與愿景,真正成為一位思想家或先知,這也是德魯克一生的最佳寫照。

  領(lǐng)導(dǎo)是否具有如下七大特質(zhì)

  我們從人類的行為來觀察領(lǐng)導(dǎo)者,看看他們究竟有哪些共通性。在此基礎(chǔ)上,德魯克進(jìn)一步提煉出卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者的共同點(diǎn),即他們都具有以下的特質(zhì)。

  1.知道什么事是我必須要做的,而不是我想要做的。成熟的領(lǐng)導(dǎo)者由于心胸開闊,愿意接納別人的意見,因此,他會(huì)兼聽專家反對(duì)的建議,而不會(huì)偏信自己喜愛的說辭。甚至,他會(huì)選擇對(duì)社會(huì)有益,對(duì)企業(yè)有利,但對(duì)自己而言,壓力更大的工作去做,因?yàn)檫@就是他必須要做的事。

  2.知道我應(yīng)該做什么,才能讓工作變得更出色。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者常自問,我能做什么?而不是,我喜歡做什么?往往喜歡做,有興趣做的事大都不是自己的長(zhǎng)處,更不是能有所貢獻(xiàn)的事,這樣,就容易一事無成,毫無成效可言。身為頂尖的領(lǐng)導(dǎo)者,要能發(fā)揮自己所長(zhǎng),讓別人來補(bǔ)充自己所短,才能讓工作變得更出色。因?yàn)轫敿獾念I(lǐng)導(dǎo)者會(huì)認(rèn)清現(xiàn)實(shí),認(rèn)識(shí)自己,他清楚地知道,要能成就一番大事業(yè)必須依賴團(tuán)隊(duì)的合作,絕對(duì)不能單打獨(dú)斗。組織的目的,在于使一群平凡的人做出不平凡的事來。

  3.知道企業(yè)的使命和目標(biāo)是什么。任何組織都有其成立的宗旨和目的,企業(yè)的宗旨反映了企業(yè)對(duì)社會(huì)與人類的正面價(jià)值的追求。找尋企業(yè)的使命和定位,再由市場(chǎng)和顧客給企業(yè)下定義,弄清楚顧客是誰,顧客應(yīng)該是誰,并將此轉(zhuǎn)換成企業(yè)的具體目標(biāo)。當(dāng)然,企業(yè)的使命是持久的,而目標(biāo)是暫時(shí)的,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命,必須具有策略的思維與方針,才能將目標(biāo)落實(shí),最終才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者深知,企業(yè)若要完成使命,必須依賴自身的核心能力,但更重要的是,若想成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,要懂得善用集體的智慧和創(chuàng)新,這樣,才有可能在經(jīng)濟(jì)不景氣或經(jīng)濟(jì)衰退時(shí),使自己的企業(yè)立于不敗之地。

  4.對(duì)人的多樣化要有絕對(duì)的包容性。企業(yè)是集合不同個(gè)性、屬性及各類專才的組織,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命和目標(biāo),這是必要的做法。企業(yè)不是要找同樣類型的員工來工作(更何況,這樣的員工也是找不到的),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)也不要刻意尋找與自己類似的人,因?yàn)橛行У念I(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的多樣化都有絕對(duì)的包容性,他們要做,并且能夠做的是,發(fā)揮他們的長(zhǎng)處,從而讓他們對(duì)企業(yè)做出貢獻(xiàn),滿足外界客戶的需要。這是領(lǐng)導(dǎo)者之所以存在的唯一理由,而不是讓企業(yè)成為“改造員工個(gè)性的工廠”。但當(dāng)涉及個(gè)人的行為表現(xiàn)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)及品行操守時(shí),有效的領(lǐng)導(dǎo)者則完全不能容忍所謂的“多樣化”。

  5.不擔(dān)心員工的能力比自己強(qiáng)。劉邦之所以是劉邦,是因?yàn)樗弥松迫?,用人長(zhǎng)才。雖然張良擁有超人的策略思維與規(guī)劃才能,蕭何具有財(cái)務(wù)的專精和安撫民心的專長(zhǎng),還有識(shí)才的本領(lǐng),但是,劉邦還是找來了韓信。對(duì)于這些人才,劉邦不但不妒忌,反而讓他們組成了高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),建立了強(qiáng)大的國(guó)家。無獨(dú)有偶,這句話也驗(yàn)證了鋼鐵大王卡內(nèi)基的墓志銘上的那句話:一位知道選用比自己能力更強(qiáng)的人來為他工作的人安息于此。卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者也都是如此。

  6.每天“對(duì)鏡檢測(cè)”,自我覺察。卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者通常會(huì)養(yǎng)成自我省察的習(xí)慣。例如,當(dāng)每天早上起床,站在鏡子前面時(shí),他們會(huì)自問:這個(gè)人,是否正是他們所要成為的人。通過這樣的自我檢測(cè),他們能自我鞏固,并且抵御身為領(lǐng)導(dǎo)者面臨的外在誘惑。他們也會(huì)自問:我是否只是做一些討人喜歡的事,而不是對(duì)的事,同時(shí),也疏忽了更根本而長(zhǎng)期的事。

  7.真正的領(lǐng)導(dǎo)者并不是傳教士,而是篤實(shí)的實(shí)踐者。領(lǐng)導(dǎo)者之所以能成為領(lǐng)導(dǎo)者,不是因?yàn)樗麄冋f了什么,而是要看他們做了什么。光說不練的領(lǐng)導(dǎo)者是無法獲得屬下的信任的。只有通過有效的行動(dòng),才能經(jīng)得起事實(shí)的檢驗(yàn)。只有這樣,才能成為一位真正的領(lǐng)導(dǎo)者。

  本文作者:彼得·德魯克,現(xiàn)代管理學(xué)之父,其著作影響了數(shù)代追求創(chuàng)新以及最佳管理實(shí)踐的學(xué)者和企業(yè)家們,各類商業(yè)管理課程也都深受彼得·德魯克思想的影響。

新聞來源:礪石商業(yè)評(píng)論

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