七記者七地國慶3G市場大調(diào)查：小城市買不起

　　2009年的十一恰逢建國六十周年大慶，舉國上下一片歡慶祥和。3G元年的國慶通信市場，隨著三大運(yùn)營商全部推出3G商用服務(wù)而別添了新的景象。通信產(chǎn)業(yè)報(bào)十一期間特派七路記者北上沈陽、中守北京、河南，南下湖南，東至上海、江蘇，西達(dá)甘肅，采集七地3G發(fā)展第一手資料，為讀者帶來最為生動的3G市場“清明上河圖”。

　　北京 皇帝的女兒不愁嫁

　　在“一團(tuán)和氣”的市場大環(huán)境下，中國電信在北方的攻勢頑強(qiáng)而富有生命力。

　　在中國電信某渠道商負(fù)責(zé)人黃江的描述中，今年“十一”，三大運(yùn)營商在北京都沒有太大的舉措和重磅的營銷活動推出。

　　“‘十一’期間，中國電信基本上還是在延續(xù)天翼校園營銷活動，而中國聯(lián)通由于3G業(yè)務(wù)剛剛商用，準(zhǔn)備比較倉促。”黃江說這些時，輕描淡寫。

　　正如黃江敘述的那樣，在3G元年首個“十一”黃金周，中國移動也不溫不火。

　　北京公主墳地區(qū)一家手機(jī)渠道業(yè)者告訴記者，中國移動的“十一”促銷活動不過還是買手機(jī)返話費(fèi)，最高可返幾千元等常規(guī)性營銷手段，路演也是在十月四號之后才做兩場，相當(dāng)沉得住氣。

　　相比三大運(yùn)營商的“一團(tuán)和氣”，今年“十一”黃金周的手機(jī)市場頗為火熱。“要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于往年，我們有一家單店一天就做了十幾萬，對于這個店來說，在往年的“十一”假期是不可想象的。”某手機(jī)零售商負(fù)責(zé)人說。

　　當(dāng)被記者反復(fù)問道，為何今年“十一”手機(jī)銷量如此之好時，這位負(fù)責(zé)人有一些惱火。

　　“我們的管理做的好啦，產(chǎn)品組合好啦，再說用戶的換機(jī)需求一直都存在，到了“十一”才集體釋放。”他說。

　　作為中國移動的合作伙伴，這位負(fù)責(zé)人在為手機(jī)銷售取得新高而高興的同時，心里也有一些擔(dān)憂。“隱隱能感覺到來自中國電信合作渠道的壓力。”他說，中國電信對用戶的搶奪非常兇猛，從今年八、九月份起，北京電信就開始要求它的一些大的合作渠道到校園去選址、去開店，而電信的校園活動確實(shí)搶走了一些用戶，這一攻勢一直持續(xù)到“十一”，我們的營業(yè)員都感受得到。

　　讓視線離開北京手機(jī)集散地之一公主墳，轉(zhuǎn)向北京遠(yuǎn)郊。

　　“十一”幾天，劉伶沒有休息，一直守著這家位于北京遠(yuǎn)郊某不知名學(xué)府邊上的電信專營店。“‘十一’學(xué)生都放假了，沒有生意”，劉伶說，‘十一’頭幾天每天能賣20幾部套餐吧(話費(fèi)和手機(jī)捆綁)，“十一”開始每天也就四五部的樣子。劉伶在說這個慘淡的銷售季的時候，一定還會記得年初北京電信大舉發(fā)展渠道時的模樣，當(dāng)時地段好、大一點(diǎn)的店，一周也就2、3部的銷量。

　　上海 TD沖擊固話市場

　　記者在上?？吹?，為了推G3上網(wǎng)卡和上網(wǎng)本，上海移動針對個人用戶推出“家庭暢享”和“沖浪e家親”兩款商用套餐。兩款套餐都是以中國移動全球通用戶為主機(jī)，建立一個家庭用戶群體，給予話費(fèi)優(yōu)惠和G3業(yè)務(wù)體驗(yàn)。其中“沖浪e一家親”商用套餐近期辦理的較多。

　　TD上網(wǎng)卡是該業(yè)務(wù)重要推得內(nèi)容。上海移動所送上網(wǎng)卡內(nèi)已預(yù)存200元，用戶可以在手機(jī)、上網(wǎng)本等終端設(shè)備上使用，該業(yè)務(wù)主要是讓用戶體驗(yàn)3G帶來的全新上網(wǎng)體驗(yàn)。該業(yè)務(wù)還在每個月向用戶配送20元的WLAN使用權(quán)限。用戶可以在有WLAN覆蓋的地方使用中國移動139郵箱等業(yè)務(wù)。

　　“家庭暢享”業(yè)務(wù)，綁定條件和“沖浪e家親”類似，不同的是群內(nèi)用戶話費(fèi)銷售總和不得低于一個月80元。該業(yè)務(wù)套餐的最大特色是，全球通用戶需要一次和上海移動簽訂一年半的套餐使用合同，在這一年半內(nèi)，用戶還可以獲得9個月的G31M無線寬帶。

　　此外，上海移動還針對居民小區(qū)，推出了TD無線固話，發(fā)展TD固定電話業(yè)務(wù)。該固話和手機(jī)使用一樣，無須有線接入，信號覆蓋和語音通話質(zhì)量也良好。市內(nèi)電話一分鐘六分錢，長途一分鐘2元錢，月租費(fèi)10元。對上海電信的25元月租費(fèi)的固話業(yè)務(wù)造成一定沖擊。據(jù)記者了解，由于固定電話號碼存在使用習(xí)慣問題，即便是上海移動的TD固話業(yè)務(wù)資費(fèi)有優(yōu)勢，現(xiàn)在要動搖傳統(tǒng)固話客戶，還需要一定的時間。

　　遼寧沈陽 有優(yōu)惠，無力度

　　國慶期間，記者走訪了位于沈陽中街沈陽商業(yè)城內(nèi)的中國移動、中國電信和中國聯(lián)通營業(yè)廳，三大運(yùn)營商均推出了優(yōu)惠套餐。雖然營業(yè)廳面積不大，但是處于商業(yè)中心地帶，還是吸引了不少用戶前來辦理新的業(yè)務(wù)資費(fèi)或購置新手機(jī)或上網(wǎng)卡。

　　3G正式商用的中國聯(lián)通，“沃”宣傳廣告遍布沈陽的大小街頭，“九大套餐”成為廣告的宣傳主題。由于中國聯(lián)通全國采用統(tǒng)一的3G資費(fèi)套餐，因此，在中國聯(lián)通的營業(yè)廳內(nèi)，并沒有3G資費(fèi)的優(yōu)惠活動，更多地是優(yōu)惠購買沃手機(jī)活動。此次，中國聯(lián)通的營業(yè)廳將索尼愛立信的手機(jī)作為重點(diǎn)推出，購買一款索愛滑蓋手機(jī)W715C，只需花費(fèi)2598元，另外還附贈價(jià)值398元的時尚多媒體套餐，包含彩鈴、音樂下載等內(nèi)容。這項(xiàng)活動得到了不少想換用聯(lián)通3G業(yè)務(wù)的用戶的青睞。

　　在中國移動的營業(yè)廳內(nèi)，用戶購買3G手機(jī)即可享受贈話費(fèi)的優(yōu)惠活動。不同于北京移動的預(yù)存話費(fèi)換手機(jī)活動，沈陽移動推出的此次優(yōu)惠活動無需每月強(qiáng)制使用一定數(shù)額的資費(fèi)，給予用戶更多地使用話費(fèi)主動權(quán)?，F(xiàn)場辦理3G業(yè)務(wù)的一位用戶向記者表示，此次推出的G3業(yè)務(wù)資費(fèi)相對以前較為便宜，而且對于他來說，使用3G手機(jī)更多的功能仍然是打電話和發(fā)短信，而在這個套餐里，話音資費(fèi)很便宜，滿足了他的使用心理。

　　中國電信十一期間推出的更多是購買手機(jī)或上網(wǎng)卡贈話費(fèi)或網(wǎng)費(fèi)的活動。一位現(xiàn)場工作人員就其原因向記者表示，一方面，用戶已經(jīng)有較好的2G使用習(xí)慣，無須更大的力度加強(qiáng)；另一方面，對于3G市場，目前還不是太成熟，業(yè)務(wù)類型也很有限，因此，運(yùn)營商并沒有把此次國慶作為宣傳3G的好時機(jī)而投入更大的力度宣傳。

　　江蘇東臺 3G受冷 寬帶當(dāng)紅

　　東臺坐落在黃海之濱，是江蘇省中部的一個縣級市，屬全國百強(qiáng)縣，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平在江蘇位列中游。記者了解到，東臺市的各大手機(jī)賣場均與運(yùn)營商簽訂了獨(dú)家協(xié)議，所以國慶期間的手機(jī)賣場，也直接成為了各運(yùn)營商比拼的主陣地。

　　中國移動的手機(jī)賣場打出了買手機(jī)送話費(fèi)的優(yōu)惠活動，贈送話費(fèi)從200元至600元不等。但是對于外界熱炒的3G手機(jī)這里似乎并無明顯動靜，商家主推的是雙卡雙待、音樂、觸摸屏等賣點(diǎn)。記者稱需要看一看3G手機(jī)，營業(yè)員拿出一款金立。記者問支持的哪種制式，營業(yè)員聲稱“移動和聯(lián)通都支持”。記者翻看說明書后告訴營業(yè)員該款手機(jī)并不支持3G，只支持移動edge，該營業(yè)員又改口說“支持2.95G”，并稱“夠用就好”。

　　據(jù)悉，TD網(wǎng)絡(luò)在東臺市的覆蓋才剛剛開始，移動不推3G也在情理之中。不過，日前移動攜手鐵通在東臺市掀起一股“寬帶風(fēng)”，2M寬帶300元包年，還贈送2G容量139郵箱，很多原電信用戶紛紛轉(zhuǎn)網(wǎng)，畢竟這一資費(fèi)只相當(dāng)于電信的三分之一。但很多用戶反映，“移動的寬帶經(jīng)常掉線，質(zhì)量跟電信沒法比”，“還是想換回去”。

　　相比于移動對3G的低調(diào)，聯(lián)通的手機(jī)賣場則高調(diào)推出“沃·3G”這一品牌，營業(yè)廳門頭上的LED顯示屏上也不斷播放著“沃3G正式商用”、“iPhone(手機(jī)上網(wǎng))手機(jī)火熱預(yù)訂中”的廣告語。但當(dāng)記者問及iPhone時，營業(yè)員稱“沒有接到上面的正式文件”，不知何時正式上市，并承認(rèn)“價(jià)格不是普通人能接受的”。記者在聯(lián)通營業(yè)廳還體驗(yàn)了一下3G無線上網(wǎng)卡，雖沒有廣告宣稱的那么快，但也能夠接受。營業(yè)員告訴記者，“國慶期間3G上網(wǎng)卡賣得很好，聯(lián)通的技術(shù)最成熟”，神情里頗有些自豪。

　　國慶期間，中國電信除了打出了“取消漫游，接聽免費(fèi)”的廣告，并無其他動作。而且，由于電信剛剛開始經(jīng)營移動業(yè)務(wù)，目前東臺市還沒有電信的手機(jī)賣場，只有零星的一兩家小靈通專賣店?？磥恚疫\(yùn)營商的競爭格局暫沒有發(fā)生本質(zhì)變化。

　　河南信陽 3G仍遠(yuǎn) 全業(yè)務(wù)更近

　　雖然近兩年未回家，但是走下火車之后仍是一陣撲面而來的熟悉景致——熟悉的街道、熟悉的叫賣聲、熟悉的小吃的味道。也許惟一有所不同的就是火車站旁新添的沃爾瑪購物廣場，告訴我這里已經(jīng)逐漸加入了經(jīng)濟(jì)循環(huán)的快車道。

　　街道上不斷涌現(xiàn)的運(yùn)營商廣告覆蓋了營業(yè)廳、公交站牌乃至樓宇廣告不斷沖擊著人們的視覺神經(jīng)，聯(lián)想起曾經(jīng)走訪的諸多城市，似乎所有的運(yùn)營商在三線城市乃至四線城市都在重復(fù)著一個策略——3G仍遠(yuǎn)，全業(yè)務(wù)更近。因此，在中國電信的營業(yè)廳外，一面是李開復(fù)、丁磊等人的大幅廣告宣傳著互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的炫酷，一面則是推銷員更加熱情的向用戶介紹下個月即將開始的接聽免費(fèi)的業(yè)務(wù)。如果聯(lián)系三大運(yùn)營商略顯昂貴的3G資費(fèi)，上述的策略便不難理解，100元左右的資費(fèi)顯然超過了一般百姓的承受能力。

　　在問題的另一個側(cè)面，真正的基層用戶并未理解3G究竟能夠帶來什么？一位在市中心醫(yī)院任職的親戚顯然對即將上市的聯(lián)通版iPhone充滿期待，并將購買一臺。但是，對于他而言，每月150元的最低消費(fèi)有些超出了承受范圍，除了iPhone的時尚外形，其他的功能他并不了解。對于普通消費(fèi)者而言，無論是AppStore還是MobileMarket，甚至于可視電話仍舊顯得遙遠(yuǎn)。他們所需要的仍然是基本的通話功能，時尚的外形與不需要持續(xù)投入的功能。因此，當(dāng)OPPO的T9手機(jī)在賣場出現(xiàn)，推銷小姐熱情地向記者介紹，“買了這款手機(jī)就不用再要MP4了，因?yàn)樗軌蛑苯硬シ臨MVB格式的電影。”

　　3G勁風(fēng)已起，但是市場的云帆均未動。

　　湖南漣源 電信獨(dú)舞3G

　　漣源是一個位于湖南省中部的縣級市，境內(nèi)多山，除農(nóng)業(yè)外，大宗收入主要來自煤礦。作為普通的縣城，中國移動TD網(wǎng)絡(luò)還沒有覆蓋到這里，但是即便在山間的民宅上，也不時有噴涂著的中國移動G3大幅墻體廣告——“G3：引領(lǐng)中國3G通信”。

　　雖然中國電信和中國聯(lián)通都宣布實(shí)現(xiàn)了3G網(wǎng)絡(luò)的全國覆蓋，但也許是剛剛推出，目前在漣源縣還買不到中國聯(lián)通的3G號卡，3G也因此成為了中國電信的獨(dú)舞。在漣源汽車站邊的一個合作營業(yè)廳中，可以看到正在出售的3G上網(wǎng)卡。而據(jù)營業(yè)人員介紹，要買EVDO手機(jī)只能去縣城的電信局申請。

　　看無論是聯(lián)通、移動還是電信的合作營業(yè)廳里擺放的手機(jī)，你也許就能明白，為什么如此。限于當(dāng)?shù)卮蠖鄶?shù)人的消費(fèi)能力，營業(yè)廳里大量擺放的是康佳、TCL、大顯、波導(dǎo)甚至一些叫不上名字的國內(nèi)手機(jī)品牌手機(jī)，而諾基亞和LG則主要是低端手機(jī)。在記者走訪的三個營業(yè)廳里，價(jià)值最高的一款手機(jī)標(biāo)價(jià)988元，也沒有超過千元。

　　因此，這里的營銷也自然主要強(qiáng)調(diào)低資費(fèi)的概念。比如電信強(qiáng)調(diào)的全國接聽免費(fèi)、聯(lián)通的86元套餐包378元話費(fèi)，移動則在十一期間推出了入網(wǎng)送手機(jī)活動。

　　甘肅夏河 梵天凈土無3G

　　藏傳佛教最高學(xué)府拉卜楞寺和電影《天下無賊》中那絕美的草原風(fēng)光是甘肅甘南藏族自治州夏河縣的最佳名片，拉卜楞寺和?？撇菰缈椀挠稳藥恿讼暮拥慕?jīng)濟(jì)大發(fā)展也同樣推動了通信的疾速前行。

　　與中國絕大多數(shù)縣城一樣，一條主干道貫穿夏河始終，依如這里濃郁的藏族風(fēng)情，中國移動和中國電信分列街道兩旁的營業(yè)廳也同樣裝飾得很有民族特色。年輕一代的藏民騎著摩托打手機(jī)的情景在夏河隨處可見，拉卜楞寺中的喇嘛也把手機(jī)視為與外界溝通學(xué)術(shù)的重要工具，在辯經(jīng)之余發(fā)一條短信互通有無，枯燥的苦修生活多了一抹亮色。

　　即便手機(jī)已經(jīng)成為夏河人生活中必不可少的一部份，但由于三家運(yùn)營商的3G網(wǎng)絡(luò)均未覆蓋于此，夏河人對3G還很陌生。有趣的是，或許是因?yàn)槔防闼买懵暫Ｍ?，吸引大批國際游客前來參觀，夏河人的手機(jī)也很國際化，不同于其他內(nèi)陸縣城國產(chǎn)手機(jī)和山寨機(jī)占據(jù)主流，國際品牌手機(jī)如諾基亞、摩托羅拉等是夏河人購機(jī)的首選。

　　中國電信和中國移動是夏河地區(qū)的主要運(yùn)營商，今年恰逢甘肅移動成立十周年，力度超大的入網(wǎng)贈話費(fèi)活動，使位于夏河縣城中心地帶的移動營業(yè)廳始終保持很高的人氣。中國電信則主打固話捆綁移動牌，縣城里不少固定電話用戶紛紛選擇將移動電話轉(zhuǎn)網(wǎng)電信，盡享融合業(yè)務(wù)帶來的便利。

　　總的看來，電信主導(dǎo)固網(wǎng)，移動主導(dǎo)移動網(wǎng)絡(luò)是夏河的基本通信格局。在遠(yuǎn)離縣城的科才和甘加等地，由于之前中國移動在村通方面的深厚積累，中國電信的C網(wǎng)滲透率較低，但隨著電信CDMA網(wǎng)絡(luò)覆蓋在夏河的不斷完善，捆綁固話、移動電話和寬帶的融合業(yè)務(wù)將為夏河的通信發(fā)展帶來新的推動力。

　　在離開夏河之際，得知在縣城西南30公里的?？撇菰沟兀誓现輽C(jī)場即將破土動工。隨著機(jī)場的開通，以往由蘭州至此5個小時的路途將縮短為30分鐘，交通的極大改善必將為古老的夏河帶來新的發(fā)展，而新一輪的通信競爭也將于此開始。