瞻博網絡助力泰國航空公司網絡基礎設施現代化升級

  ICC訊  安全AI-Native網絡領域的領導者瞻博網絡宣布，泰國航空公司通過部署瞻博網絡的AI-Native網絡平臺，為可靠、可測量和安全的有線和無線服務提供正確的數據、正確的實時響應和正確的基礎設施，實現了其泰國總部網絡基礎設施的現代化。通過升級，泰國航空現在可以實現更簡單、更高效和更一致的性能，從而提供卓越的端到端運營商和終端用戶體驗。

  為了實施更好的流程以改進運營和工作流程，同時增強客戶在在線搜索、預訂和管理航班時的體驗，該航空公司開始了數字化轉型。它選擇瞻博網絡對其網絡解決方案進行全面檢修和升級，成為泰國首家通過使用瞻博網絡AP45接入點部署Wi-Fi 6E的組織，并在其核心網絡、分銷網絡和接入點上使用瞻博網絡EX系列以太網交換機。

  該部署由Mist AI?驅動，Mist AI?利用經過9年洞察力和數據科學開發(fā)培訓的專用AIOps，提供對用戶體驗的豐富見解和主動故障解決方案，可將網絡相關故障單減少高達90%。為了統(tǒng)一泰航有線和無線網絡的端到端管理，實施了Juniper Mist有線和無線保障云服務，以實現其關鍵業(yè)務系統(tǒng)的高效運營，只需最少的人為干預，同時確保每個設備、用戶、應用程序和資產的每個連接都是可靠、可測量和安全的。

  此外，Marvis虛擬網絡助手允許航空公司的IT團隊通過無縫的對話界面檢測和解決網絡問題，確定問題的根本原因，提供前瞻性的見解并建議規(guī)定的行動。自升級以來，這大大減少了問題和用戶投訴，最終減少了泰國航空公司網絡運營所需的總體時間，使其能夠集中精力為客戶提供更強的價值、服務和成果。

  泰國航空公司網絡：業(yè)務增長戰(zhàn)略

  泰國航空公司是泰國的國家航空公司，也是戰(zhàn)略性的航空樞紐和通往亞洲的門戶，泰國航空公司經常名列世界頂級航空公司之列，以其廣泛的全球網絡的熱情好客和服務而聞名。為了在保持聲譽的同時滿足疫情后不斷增長的旅行需求，該航空公司將其企業(yè)網絡視為其計劃業(yè)務增長的關鍵戰(zhàn)略組成部分。

  來自瞻博網絡的新網絡使泰國航空公司的IT團隊能夠繼續(xù)為其所有利益相關者提供卓越的端到端運營商和用戶體驗，特別是當它探索進一步將瞻博網絡解決方案擴展到泰國兩個主要國際機場的樞紐時，其部署規(guī)?？赡軙^目前在其總部部署的規(guī)模。

  泰國航空公司網絡與網絡安全團隊負責人Tana Kantipan表示：“以前，緩慢、不可靠的Wi-Fi阻礙了我們曼谷總部的生產力和效率，但升級后，對網絡的抱怨變成了贊美。借助Juniper解決方案，我們現在還能夠通過業(yè)界領先的云原生解決方案統(tǒng)一有線和無線網絡的管理，該解決方案旨在利用AIOps。在瞻博網絡的支持下，我們很高興能夠繼續(xù)提升我們的運營商和客戶的用戶體驗，隨著泰國航空公司繼續(xù)發(fā)展并在國際天空中翱翔。”

  Juniper Networks東盟及臺灣地區(qū)副總裁Perry Sui表示：“我們很榮幸能夠支持泰國航空公司的數字化轉型之旅，以實現增長。憑借Juniper的AI-Native網絡平臺，我們相信泰國航空將繼續(xù)為其所有內部和外部利益相關者提供最佳的、面向未來的網絡用戶體驗。與泰國航空公司一起，我們期待繼續(xù)提供網絡連接，實現國際旅行連接，以支持他們在不斷變化的航空領域的強勁增長軌跡。”