愛(ài)立信借助生成式人工智能虛擬專(zhuān)家增強(qiáng)企業(yè)5G產(chǎn)品組合簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)

  ICC訊 愛(ài)立信宣布推出基于生成式人工智能的NetCloud助手（ANA）。下一代ANA是一個(gè)虛擬專(zhuān)家，旨在進(jìn)一步簡(jiǎn)化企業(yè)5G網(wǎng)絡(luò)管理。傳統(tǒng)的聊天機(jī)器人利用搜索來(lái)提供到現(xiàn)有資源的鏈接，與之不同的是，ANA在閱讀、理解和生成新的文本和圖形內(nèi)容方面脫穎而出。ANA通過(guò)關(guān)聯(lián)來(lái)自多個(gè)技術(shù)文檔的信息和來(lái)自客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)特見(jiàn)解來(lái)提供個(gè)性化的響應(yīng)，將數(shù)小時(shí)甚至數(shù)天的工作縮短為幾秒鐘。

  ANA是第一個(gè)為企業(yè)無(wú)線廣域網(wǎng)（WWAN）網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的生成式人工智能虛擬專(zhuān)家，利用大型語(yǔ)言模型，其所有人工智能組件完全托管在愛(ài)立信的環(huán)境中。這種設(shè)計(jì)通過(guò)避免對(duì)第三方消費(fèi)者生成AI應(yīng)用程序的API調(diào)用來(lái)確保用戶(hù)和數(shù)據(jù)隱私。

  ANA的主要功能：

  知識(shí)總結(jié)：將愛(ài)立信的技術(shù)文檔庫(kù)中的信息關(guān)聯(lián)到客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)個(gè)性化的簡(jiǎn)明摘要中。

  配置協(xié)助：通過(guò)基于最佳實(shí)踐的WAN邊緣設(shè)備配置分步指導(dǎo)加速第一天的部署。

  增強(qiáng)的故障排除：自動(dòng)執(zhí)行常見(jiàn)的診斷任務(wù)，并提供分步說(shuō)明，以排除故障并解決連接問(wèn)題，加快平均修復(fù)時(shí)間。

  策略建議：未來(lái)的版本將把業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)換為推薦的SD-WAN和WAN綁定策略，以增強(qiáng)WAN性能和應(yīng)用程序可用性。

  自定義圖形生成：未來(lái)的版本將允許管理員要求ANA創(chuàng)建詳細(xì)的圖形，將標(biāo)準(zhǔn)NetCloud儀表板或預(yù)罐裝報(bào)表中通常無(wú)法提供的更復(fù)雜的信息可視化。

  愛(ài)立信企業(yè)無(wú)線解決方案企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和安全主管Pankaj Malhotra表示：“愛(ài)立信NetCloud在簡(jiǎn)化企業(yè)蜂窩網(wǎng)絡(luò)部署、管理和故障排除方面的能力與眾不同。通過(guò)大力投資尖端的人工智能技術(shù)，我們使最精簡(jiǎn)的IT團(tuán)隊(duì)也能應(yīng)對(duì)5G管理挑戰(zhàn)，以無(wú)與倫比的效率提高網(wǎng)絡(luò)可靠性、安全性和用戶(hù)體驗(yàn)?！?

  ANA補(bǔ)充了愛(ài)立信的NetCloud AIOps儀表板，后者是網(wǎng)絡(luò)管理轉(zhuǎn)型的重要組成部分。通過(guò)智能故障管理系統(tǒng)，檢測(cè)客戶(hù)特定環(huán)境下的性能異常，如延遲、抖動(dòng)等。通過(guò)提供對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能的實(shí)時(shí)洞察，AIOps使IT團(tuán)隊(duì)能夠主動(dòng)解決問(wèn)題，根據(jù)需要利用ANA，以確保最佳的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)并增強(qiáng)整體數(shù)字體驗(yàn)。

  新的ANA功能和NetCloud AIOps儀表板將在愛(ài)立信NRF 2025 #3948展位上進(jìn)行演示。這兩項(xiàng)功能都將不斷發(fā)展，以支持愛(ài)立信私有5G解決方案。