目前,IPTV市場發(fā)展很不均衡。在德國,IPTV的普及率大約1%,而在法國則達(dá)到了17%。所有的運營商都面臨著諸多挑戰(zhàn),主要表現(xiàn)在以下幾個方面:寬帶普及率;付費電視普及率;本地環(huán)路開放狀況、競爭狀況。在德國,1%的普及率并非源于IPTV策略的失敗,而是市場競爭過于激烈,因為這里的用戶習(xí)慣了低費用的電視節(jié)目。
可以肯定的是,下一個階段的IPTV發(fā)展會給一些IPTV運營商帶來機會,同時也會讓一部分運營商面臨失敗的結(jié)局。為了盡可能地收回IPTV安裝以及運營等高額成本,運營商一方面要擴大用戶規(guī)模,另一方面還要提高ARPU值。
需合理定價
定價是實現(xiàn)增長目標(biāo)的關(guān)鍵因素,而價格策略差異很大。舉例來說,在法國,運營商一方面推出了三重播放套餐,另一方面還通過視頻點播以及付費電視套餐的銷售拉動了ARPU值的增長。在比利時,Belgacom推出了比有線電視更為優(yōu)惠的價格,而這促進了市場規(guī)模的大幅度增長。還有些國家,運營商通過免費提供基礎(chǔ)電視服務(wù)來贏得用戶。在德國,T-home已經(jīng)大幅降低了價格以便同其他的付費電視平臺競爭。
需注重市場細(xì)分以及用戶感受
之前被認(rèn)為是IPTV特色的很多服務(wù)現(xiàn)在卻并沒有被廣泛推廣。在很多市場,在線跟進電視(Catch-up TV)、遠(yuǎn)程節(jié)目制作、用戶生成內(nèi)容等相關(guān)頻道并不多見。雖然有些市場有類似服務(wù),不過并沒有做很好地推廣。另一方面,很多運營商也希望推出一些新的服務(wù),不過用戶體驗如何卻沒有預(yù)期。IPTV市場還需要進一步細(xì)分,在了解用戶個性化需求的基礎(chǔ)之上推出特色服務(wù)。 (蘋果)