阿朗將向新西蘭電信賠付7200萬美元

        據(jù)國外媒體報道，因為最近幾個月，新西蘭電信名為“XT”的WCDMA/HSPA高速移動網(wǎng)絡(luò)頻繁出現(xiàn)癱瘓，阿爾卡特朗訊將向新西蘭電信賠付1億新西蘭元（按今日匯率約7217萬美元），目前雙方均未對此消息發(fā)表評論。 

        2009年5月29日，新西蘭電信推出名為“XT”的WCDMA/HSPA網(wǎng)絡(luò)，用戶增勢也相當(dāng)喜人，新網(wǎng)絡(luò)運營一個季度后用戶數(shù)即達(dá)到24.2萬。阿爾卡特-朗訊獲其WCDMA/HSPA網(wǎng)絡(luò)合同，價值1.68億歐元。然而從去年12月至今，該公司已經(jīng)遭遇了四次網(wǎng)絡(luò)癱瘓問題。來自用戶的如潮抱怨和指責(zé)令新西蘭電信如坐針氈（http://www.c114.net/news/133/a484452.html）。 

        一名阿爾卡特朗訊的新聞發(fā)言人周一稱，賠付一事只是一個謠言，并提供了一個標(biāo)準(zhǔn)的聲明：“我們對謠言和推測不作評論。” 

        同時新西蘭電信首席執(zhí)行官保羅·雷諾茲（Paul Reynolds）表示，公司正在與阿爾卡特朗訊解決問題，根據(jù)合同我們應(yīng)該相互信任，雙方合作解決問題。 

        據(jù)一名未透露姓名的消息人士稱，阿爾卡特朗訊首席執(zhí)行官韋華恩（Ben Verwaayen）上周拜訪新西蘭電信時，已和新西蘭電信管理層商談了賠付問題。

同時也是在上周，新西蘭電信發(fā)布了由全球電信軟件市場研究公司Analysys Mason出具的“XT”網(wǎng)絡(luò)研究結(jié)果。 

        雷諾茲在聲明中表示：“很明顯網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了嚴(yán)重的問題，但研究報告顯示XT網(wǎng)絡(luò)從最根本的基礎(chǔ)上是可靠的，目前新西蘭電信和阿爾卡特朗訊對此問題的解決已走上正軌。” 

        新西蘭電信在聲明中表示，網(wǎng)絡(luò)部署還在初期階段，而用戶的增長率過快引起了一系列復(fù)雜的問題，使網(wǎng)絡(luò)的可靠性、性能和網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)了問題。 

        新西蘭電信在一月底委托進(jìn)行研究公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)研究，不到一個月的時間就出現(xiàn)多次網(wǎng)絡(luò)重大故障，并導(dǎo)致新西蘭首席技術(shù)官弗蘭克·芒特（Frank Mount）的辭職，阿爾卡特朗訊首席執(zhí)行官韋華恩也在新西蘭電臺發(fā)表了公開道歉。 

        新西蘭電信在上周發(fā)布了第三季度的財報后，表示將向受網(wǎng)絡(luò)中斷影響的客戶進(jìn)行賠付，賠付可能會使新西蘭電信此次財年的前幾個月花去900萬新西蘭元的成本。