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美購房者把FTTH服務(wù)作為未來家庭首要選擇

摘要:摘要:今年4月和5月,F(xiàn)TTH Council委托RVA LLC市場研究和咨詢公司做了關(guān)于寬帶用戶對FTTH和其它寬帶服務(wù)的調(diào)查。結(jié)果顯示,從客戶滿意度、互聯(lián)網(wǎng)速度、價格等各方面的測試結(jié)果來看,F(xiàn)TTH用戶的滿意度普遍高于Cable Modem和DSL用戶。

 

(訊石光通訊咨詢網(wǎng)消息)日前,來自FTTH Council的最新調(diào)查顯示,未來基于FTTH的因特網(wǎng)服務(wù)被購房者認(rèn)為是最重要的舒適性選擇。這次的調(diào)查對象包括已經(jīng)擁有FTTH服務(wù)的購房者和沒有使用FTTH服務(wù)的購房者。FTTH Council委托RVA LLC市場研究和咨詢公司來做的這一次全國性的調(diào)查。

         調(diào)查結(jié)果反映,在已經(jīng)使用了FTTH寬帶服務(wù)的購房者中,82%認(rèn)為FTTH服務(wù)是未來家庭舒適性的主要選擇;而在從未使用FTTH服務(wù)的購房者中,70%表示FTTH服務(wù)是他們未來家庭最需要的舒適性選擇。 

         “這個信息在告訴房地產(chǎn)商,在草地上豎一個廣告牌,廣告語可以寫,‘這里有光纖’(This place has fiber),”FTTH Council主席Joe Savage在一份事先備好的申明中表示。 

         另外,據(jù)應(yīng)用于FTTH的光纖分布系統(tǒng)制造商Clearfield CEO Johnny Hill表示,今年四月,在經(jīng)歷了二三月份的下滑后,FTTH建設(shè)項目數(shù)恢復(fù)增長,盡管還有一些公司還在等待聯(lián)邦補助刺激計劃下來才準(zhǔn)備開始他們的項目建設(shè)。 

         關(guān)于“2009年消費者FTTH和寬帶調(diào)查 

         方法論:全國調(diào)查包括2009年4月對600多個光纖到戶( FTTH )用戶調(diào)查,和2009年5月對600多名其他寬帶用戶的調(diào)查。調(diào)查用戶是隨機挑選的。受訪者回答了一系列關(guān)于寬帶服務(wù)感受的問題,并被要求測試和報告了他們實際測量的互聯(lián)網(wǎng)速度。 

         主要結(jié)果 

         客戶滿意度 

         從測試結(jié)果來看,FTTH用戶的滿意度明顯高于Cable Modem和DSL用戶。例如,67%的FTTH用戶表示非常滿意他們的寬帶速度,而Cable Modem為58%,DSL為46%。 

         70%的FTTH用戶對他們的因特網(wǎng)服務(wù)正常運行時間感到滿意,Cable Modem為64%,DSL用戶為55%。 

         關(guān)于電視方面的測試結(jié)果,FTTH用戶的滿意度也比較高。例如,就接收到的高清圖片質(zhì)量而言,FTTH用戶的滿意度達(dá)到74%,衛(wèi)星電視用戶和有線電視用戶滿意度分別為51%和50%。 

         就安裝過程來看,所有的服務(wù)滿意度基本一致,FTTH用戶為64%,Cable Modem用戶為65%,DSL用戶為57%。 

         互聯(lián)網(wǎng)速度 

         FTTH用戶的中位數(shù)測試下載速度為10.4mbps。FTTH測試下載速度比Cable Modem用戶高51%,比DSL用戶高593%。 

         FTTH用戶的中位數(shù)測試上載速度為2.4mbps。FTTH測試上載速度比Cable Modem用戶高380%,比DSL用戶高500%。 

         價格/成本 

         就價格/成本而言,FTTH用戶普遍認(rèn)為與之前的服務(wù)供應(yīng)商提供的類似的一攬子通信服務(wù)相比,他們付給FTTH服務(wù)供應(yīng)商的費用要少6%。 

         對FTTH服務(wù)的認(rèn)知度 

         只有28%的非FTTH用戶表示他們在這次調(diào)查前對“Fiber to the home”有一定的了解。不過他們中46%表示會考慮切換到10Mbps或多個對稱互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)(同樣的下載和上載速度),如果FTTH服務(wù)供應(yīng)商的價格合理的話。 

         經(jīng)濟 

         在這次調(diào)查中,49%的FTTH用戶表示如果經(jīng)濟情況惡化而導(dǎo)致不得不削減家用開支的話,FTTH服務(wù)將是他們放棄的“最后一項”。只有11%的用戶表示會是放棄的“第一項”。 

         結(jié)語:上周,在訊石的市場分析文章《受FTTH發(fā)展拖累 2009美國寬帶接入設(shè)備市場將下滑27%》一文中,我們有提到由于金融海嘯導(dǎo)致經(jīng)濟萎縮,預(yù)計2009年,美國寬帶接入設(shè)備市場收入將下降27%,其中,如果按接入技術(shù)劃分,來自FTTH設(shè)備(包括Television Distribution)的收入降幅最大,達(dá)到46%。但是從這次的統(tǒng)計結(jié)果來看,用戶對FTTH服務(wù)還是比較滿意,就算不得不削減家用開支,也只有11%的調(diào)查用戶表示FTTH服務(wù)會是他們削減開支的第一項。

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