ICC訊(編譯:Vicki)MTN 全球采購和供應(yīng)鏈 (GSSC) 已成功部署愛立信的客戶訂單儀表板 (ECOD) 解決方案。該解決方案通過 MTN 訂單和交付流程的端到端可見性提高了業(yè)務(wù)效率,并提供了數(shù)字化供應(yīng)鏈系統(tǒng),這是 MTN 數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅和快速采用工業(yè) 4.0 實(shí)踐的關(guān)鍵。
ECOD 是愛立信與 MTN 供應(yīng)鏈積極合作的結(jié)果。它是一個(gè)全球應(yīng)用程序,專為滿足服務(wù)提供商的特定要求而定制。在規(guī)劃和設(shè)計(jì)階段共同努力,定制工具正在進(jìn)一步增強(qiáng),以添加更多功能,通過在實(shí)施過程中的定期反饋共享來改善用戶體驗(yàn)。
隨著該解決方案的實(shí)施,除了監(jiān)控預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間 (ETA) 和托運(yùn)人信息外,現(xiàn)在還可以近乎實(shí)時(shí)地查看訂單狀態(tài)。
MTN 集團(tuán)采購與供應(yīng)鏈管理執(zhí)行官 Dirk Karl 表示:“我們對(duì)該平臺(tái)以及愛立信供應(yīng)鏈和信息技術(shù) (IT) 團(tuán)隊(duì)與我們合作并接受我們?cè)陂_發(fā)中的想法和貢獻(xiàn)的承諾感到非常滿意。該工具為愛立信的所有 MTN 訂單提供了端到端的可見性,并表明供應(yīng)鏈的數(shù)字化是關(guān)鍵。它幫助我們管理交貨提前期、材料延遲交付,并在供應(yīng)鏈升級(jí)時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)。”
愛立信中東和非洲地區(qū)副總裁兼全球客戶部負(fù)責(zé)人 Nicolas Blixell 表示:“我們?yōu)榕c MTN 的持續(xù)合作感到自豪。MTN GSSC 團(tuán)隊(duì)成功采用愛立信客戶訂單儀表板解決方案證明了我們對(duì)提供卓越客戶的承諾和承諾。數(shù)字化轉(zhuǎn)型確保 MTN 通過部署有助于系統(tǒng)可視化和優(yōu)化的工具獲得最大價(jià)值,從而提高業(yè)務(wù)效率?!?span>