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Avaya將披露整合北電網(wǎng)絡(luò)后的產(chǎn)品路線圖

摘要:Avaya今天將向其客戶——特別是新近獲得的北電網(wǎng)絡(luò)客戶——披露產(chǎn)品路線圖,將在不終止現(xiàn)有設(shè)備的情況下向統(tǒng)一通信遷移。
       Avaya今天將向其客戶——特別是新近獲得的北電網(wǎng)絡(luò)客戶——披露產(chǎn)品路線圖,將在不終止現(xiàn)有設(shè)備的情況下向統(tǒng)一通信遷移。

  該產(chǎn)品計劃尤其要消除Avay自己和北電網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線之間的重疊問題,在統(tǒng)一通信、聯(lián)絡(luò)中心、中小企業(yè)以及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域,將會時而采用Avay技術(shù),時而采用北電網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)。與此同時,該計劃還將借助SIP中繼來節(jié)約成本,允許客戶在一條管線而非多條管線上傳輸語音和數(shù)據(jù),其他節(jié)省成本的方法還有集中管理企業(yè)電話系統(tǒng)等。

  Avaya高級副總裁兼全球通信解決方案總裁Alan Baratz說,最終的結(jié)果是要提高性能、降低成本、盡量避免破壞性的變化。

  Yankee集團分析師Zeus Kerravala稱,Avaya有望在年內(nèi)實現(xiàn)這一積極目標(biāo),可能會給北電網(wǎng)絡(luò)客戶留下好印象,幫助客戶尋找到通往統(tǒng)一通信的路徑。

  按時交付非常重要,因為前北電網(wǎng)絡(luò)的客戶都希望主動采用UC而不想一等再等,他說。而Avaya CEO Kevin Kennedy曾在思科工作過的經(jīng)歷也會有所幫助,因為思科非常擅長購買企業(yè)并對它們進行平滑整合。

  “北電網(wǎng)絡(luò)的客戶現(xiàn)在都有Avaya的競爭對手在搶,也都號稱要為客戶創(chuàng)建統(tǒng)一通信解決方案,”Kerravala說。他在談到Avaya在電話系統(tǒng)方面的積累時說,這個時侯謙卑雖不會致命,但有可能會失去多達25%的市場份額。

  至于該路線圖的細(xì)節(jié),主要是在通信層中增加了一個基本的SIP層,這是借助Avaya的Aura SIP通信軟件平臺而實現(xiàn)的,該平臺夾在通信基礎(chǔ)設(shè)施(如PBX)和服務(wù)(如語音、視頻、消息、視頻會議和移動性)之間。

  由于Aura的位置恰當(dāng),所以Avaya北電網(wǎng)絡(luò)的PBX將可以和基于SIP的VoIP設(shè)備互操作。帶有Aura的北電網(wǎng)絡(luò)Communication Server 1000 IP PBX可連接接入網(wǎng)絡(luò)Aura一側(cè)的SIP電話。所有電話都會有CS 1000的功能,而且為了導(dǎo)航這些功能,按鍵順序也都相同。此外,北電網(wǎng)絡(luò)的傳統(tǒng)電話也可接入網(wǎng)絡(luò)的Aura端。

  此舉將會減少采用統(tǒng)一通信的成本,因為減少了替換PBX和電話的需求,也減少了培訓(xùn)終端用戶使用新電話機的成本。

  Baratz稱,該計劃要求軟件集成,所以不可能一夜之間完成,但會在今年底之前實現(xiàn),有可能是在11月份。北電網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)通信系統(tǒng)管理器(BCM)以及Agile通信環(huán)境(ACE)都將整合到Aura中,后者能夠為各種應(yīng)用注入通信功能。

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