如何做一場(chǎng)成功的集體面試

　　如何做一場(chǎng)成功的集體面試

　　為了節(jié)約時(shí)間、減輕投入，集體面試需要一個(gè)非常好的招聘面試方法的設(shè)計(jì)，但前期準(zhǔn)備、中期操作、后期評(píng)估難度都較大，需要投入較高的前期籌備和成本。

　　許多企業(yè)因?yàn)榭紤]到人的主觀(guān)性，大都會(huì)在第一或第二次面談時(shí)，采用集體面試的方式。所謂集體面試，是指由兩位以上的面試官，同時(shí)出席對(duì)應(yīng)征者的考察，被考察對(duì)象在三個(gè)以上應(yīng)聘者。這種方式，可以避免個(gè)別面試官的偏見(jiàn)，經(jīng)由綜合所有面試官的結(jié)論，對(duì)應(yīng)聘者產(chǎn)生較客觀(guān)公正的評(píng)價(jià)。

　　因?yàn)楦鱾€(gè)面試官的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域不同，他們各自有一塊負(fù)責(zé)提問(wèn)的范圍。所以當(dāng)應(yīng)聘者猛然意識(shí)到進(jìn)入了集體面試的環(huán)境，就得要同時(shí)揣摩各個(gè)面試官的喜好，這使得很多新人會(huì)因?yàn)榫o張而產(chǎn)生不佳表現(xiàn)。我認(rèn)為招聘不是為了刁難應(yīng)聘者，而是要提供好的氛圍，促使應(yīng)聘者將對(duì)公司崗位的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)出來(lái);招聘是設(shè)計(jì)合理的招募方案和面試形式，控制合理成本，完成人崗匹配的人才加盟。為了盡量避免新人緊張，招聘方應(yīng)盡量提供比較溫馨的氛圍，并且歡迎和感謝應(yīng)聘者，幫助應(yīng)聘者減輕壓力。

　　我曾聽(tīng)到一個(gè)朋友參加過(guò)集體面試后向我描述：第一輪是提出一個(gè)問(wèn)題，面試者們輪流回答或補(bǔ)充;同樣的方式在第二輪通知他面試時(shí)，他明確表示拒絕了。我問(wèn)他為何如此堅(jiān)決?他覺(jué)得這浪費(fèi)了他的時(shí)間。為什么他會(huì)覺(jué)得浪費(fèi)時(shí)間呢?他抱怨，面試的十幾個(gè)人集體面答，答案雷同。他認(rèn)為根本就談不上集體面試，也就是一個(gè)問(wèn)題A回答后B再回答C再補(bǔ)充，同時(shí)他還認(rèn)為有騙取策劃創(chuàng)意的嫌疑。

　　——我的這個(gè)朋友是個(gè)策劃人員。我想是這個(gè)崗位或職業(yè)不適合進(jìn)行組織純問(wèn)答式的基礎(chǔ)型集體面試。個(gè)人認(rèn)為一些行政事務(wù)類(lèi)、助理性崗位或銷(xiāo)售類(lèi)崗位較適合采用集體面試這種方式，然后集體面試后再與適用者進(jìn)行單獨(dú)面談，對(duì)于招聘方是比較節(jié)約時(shí)間的。集體面試也是比較適宜于應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行首輪面試。

　　針對(duì)銷(xiāo)售型崗位的集體面試案例

　　下面我將針對(duì)銷(xiāo)售型崗位，談?wù)勅绾巫鲆淮纬晒Φ?A href="http://m.huaquanjd.cn/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e9%9b%86%e4%bd%93%e9%9d%a2%e8%af%95&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">集體面試。對(duì)于銷(xiāo)售型崗位，集體面試不僅可以考驗(yàn)人的抗壓能力，還可以在集體面試的問(wèn)題和模擬角色扮演的互動(dòng)游戲中發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售應(yīng)聘者的創(chuàng)造性和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　集體(團(tuán)體)面試的面試現(xiàn)場(chǎng)方案設(shè)計(jì)

　　一家房地產(chǎn)代理公司的需要進(jìn)行大量招聘銷(xiāo)售人員，想通過(guò)集體面試，我建議的方法：

　　1、如何設(shè)計(jì)銷(xiāo)售類(lèi)應(yīng)聘者的集體面試

　　A.簡(jiǎn)歷甄選：務(wù)必在集體面試前熟悉應(yīng)試者的簡(jiǎn)歷，了解個(gè)人的主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī);

　　B.進(jìn)行無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，這個(gè)效果比較好，當(dāng)面試官發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)不夠充分的人需增加追問(wèn);

　　C.對(duì)重點(diǎn)關(guān)注的個(gè)人增加半結(jié)構(gòu)化面試，提高準(zhǔn)確性和效率。

　　考察要點(diǎn)：需要公司有勝任力模型，根據(jù)崗位的勝任特質(zhì)進(jìn)行考察就可以;如果沒(méi)有勝任力模型，需要根據(jù)公司的特點(diǎn)和崗位要求進(jìn)行分析，提出考察的要點(diǎn)。

　　簡(jiǎn)歷甄選主要是考察工作經(jīng)歷是否符合貴公司要求;無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，主要是考察溝通能力、影響力、解決問(wèn)題的能力、思維策略等;半結(jié)構(gòu)化面試側(cè)重了解工作經(jīng)歷的真實(shí)性，設(shè)計(jì)工作中的假設(shè)困難，請(qǐng)應(yīng)聘者進(jìn)行對(duì)工作中遇到的問(wèn)題、如何解決問(wèn)題、對(duì)問(wèn)題的反思等。

　　2、集體面試注意問(wèn)題

　　A.筆試時(shí)間：可以根據(jù)崗位情況使用不同情況的試題;

　　B.主考官作公司簡(jiǎn)介：主考官要職業(yè)親和，介紹內(nèi)容要客觀(guān)真實(shí)且讓?xiě)?yīng)聘者充滿(mǎn)興趣;

　　C.應(yīng)聘者自我介紹：必須規(guī)定一下自我介紹的時(shí)間、重點(diǎn)，并要求所有人回答幾個(gè)共通的問(wèn)題;

　　D.單獨(dú)詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題：追問(wèn)在個(gè)人介紹中沒(méi)有提及崗位要求需要關(guān)注的事宜;

　　E.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論：考察團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、邏輯思維能力等;

　　F.結(jié)束語(yǔ)：說(shuō)明后面的時(shí)間安排，并表示感謝。

　　3、觀(guān)察考核的角度

　　A.時(shí)間觀(guān)念：約在同一個(gè)時(shí)間，應(yīng)聘者來(lái)的時(shí)間肯定不一致，可以看出他們的時(shí)間觀(guān)念，來(lái)的太早和遲到都不好，最好的是提前五分鐘到。

　　B.舉止禮儀：在前臺(tái)進(jìn)行應(yīng)聘者表格填寫(xiě)，面試官可暗中觀(guān)察，填好的人有沒(méi)有不耐煩的情況。面試官隱身，這個(gè)時(shí)候可能是他們最不加掩飾的時(shí)候，可以發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者是否有不雅舉止等。打招呼的方式，包括遞簡(jiǎn)歷的手勢(shì)方式都可以作為考查的范圍。

　　C.落座位置的選擇：引領(lǐng)應(yīng)聘者進(jìn)入面試區(qū)域，看看他們?nèi)绾温渥?，落座的位置和坐姿等等?/font>