江西通信助力抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎

      ICCSZ訊 記者從江西省通信管理局獲悉，為積極應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情，江西省各基礎(chǔ)電信企業(yè)建立了24小時(shí)值班值守制度，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心每天監(jiān)控通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，特別是重點(diǎn)監(jiān)控定點(diǎn)救治醫(yī)院的基站、專線運(yùn)行狀態(tài)和通信質(zhì)量，全力保障通信暢通。

      截至1月26日，全省通信行業(yè)共出動(dòng)9500人次開展通信設(shè)備和線路巡檢，確保基站供電。對全省各級(jí)衛(wèi)生醫(yī)療安置點(diǎn)、居民小區(qū)和農(nóng)村等人員較為重點(diǎn)區(qū)域基站有針對性擴(kuò)容優(yōu)化，確保衛(wèi)生醫(yī)療、疫情防控、公共應(yīng)急等部門及公共服務(wù)平臺(tái)的通信暢通，目前，各項(xiàng)通信指標(biāo)正常。

      其次，江西省通信管理局組織電信、移動(dòng)、聯(lián)通公司積極配合省疫情防控應(yīng)急指揮部發(fā)送疫情防控信息。截至1月26日，向全省群眾發(fā)送健康提醒4900萬條。向武漢返鄉(xiāng)來贛人員發(fā)送倡議35.4萬條。同時(shí)，積極發(fā)揮通信大數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢，為相關(guān)政府部門提供近期往返武漢江西漫游數(shù)據(jù)分析，為疫情防控提供有益參考。

      第三，用心提供優(yōu)質(zhì)綠色通信服務(wù)。加強(qiáng)對通信客戶分流，引導(dǎo)客戶網(wǎng)上辦理電信業(yè)務(wù)，推出在線服務(wù)“不打烊”，通過企業(yè)APP、客服熱線為客戶提供查詢、充值、停開機(jī)等多項(xiàng)服務(wù)，方便廣大客戶足不出戶辦業(yè)務(wù)。加強(qiáng)員工和客戶的健康防護(hù)，對實(shí)體營業(yè)場所定期防毒消毒，為員工配發(fā)防護(hù)口罩，保證廳內(nèi)潔凈安全環(huán)境。