澳洲電信:移動(dòng)寬帶年收入200%增長(zhǎng)之經(jīng)驗(yàn)談

    3月30日消息，在我國(guó)3G運(yùn)營(yíng)進(jìn)入白熱化爭(zhēng)奪之際，國(guó)外運(yùn)營(yíng)商的成功經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑也引起了業(yè)界關(guān)注。澳洲電信(Telstra)在3G運(yùn)營(yíng)方面的成功，作為3G發(fā)展的一個(gè)典型案例，其經(jīng)驗(yàn)和策略對(duì)目前中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展具有十分重要的參考價(jià)值。以下為作為其主要供應(yīng)商之一的愛(ài)立信（中國(guó)）通信有限公司發(fā)來(lái)的案例分析。

    占據(jù)全國(guó)接近半數(shù)的3G市場(chǎng)份額，移動(dòng)寬帶年收入200％的增長(zhǎng)，全球率先開(kāi)通HSPA+，業(yè)界單站最遠(yuǎn)的覆蓋距離，高度集成的核心網(wǎng)絡(luò)，業(yè)內(nèi)首次商用3GDT，創(chuàng)新采用軟交換刀片集服務(wù)器，靈活的網(wǎng)絡(luò)共享策略，等等…這一切都發(fā)生在同一個(gè)運(yùn)營(yíng)商的身上，這個(gè)運(yùn)營(yíng)商就是澳洲電信。

    經(jīng)驗(yàn)一：網(wǎng)絡(luò)性能快速提升

    澳洲電信（Telstra）是澳大利亞領(lǐng)先的通信和信息服務(wù)公司，也是目前該國(guó)最大的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商。其運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)表明，3G網(wǎng)絡(luò)要獲得成功，就必須把用戶體驗(yàn)放在第一位。

    首先，澳洲電信以優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍推廣其網(wǎng)絡(luò)。在澳大利亞如此廣袤的國(guó)家，從大城市到小城市，再到廣闊的偏遠(yuǎn)地區(qū)，人口密度大不相同，實(shí)現(xiàn)全國(guó)覆蓋不但存在重重困難，而且成本高昂。因此，許多澳大利亞人把覆蓋的好壞視為一個(gè)重要的入網(wǎng)決定要素。當(dāng)澳洲電信做出全面替換原有CDMA網(wǎng)絡(luò)的決定后，僅10個(gè)月，該運(yùn)營(yíng)商就宣布其Next G™（HSPA）網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋澳大利亞98％以上的人口。 這是一項(xiàng)不可思議的成就，愛(ài)立信作為獨(dú)家供應(yīng)商，成熟優(yōu)質(zhì)的HSPA方案展示了超一流的設(shè)備性能，而全方位的服務(wù)實(shí)施能力也為項(xiàng)目高速高質(zhì)的完成起到重要作用。在啟用下一代網(wǎng)絡(luò)四個(gè)月之后，Telstra就在遍布澳大利亞的特定山頂站點(diǎn)上安裝并激活了愛(ài)立信的擴(kuò)展覆蓋范圍軟件，把單個(gè)基站的覆蓋范圍擴(kuò)大到200公里，為大范圍地理區(qū)域內(nèi)的所有3G業(yè)務(wù)提供支持。對(duì)于那些想要在偏遠(yuǎn)地區(qū)(包括草原、海上輪船和鉆井平臺(tái))使用高速網(wǎng)絡(luò)的用戶來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)尤為重要。

    其次，不斷提高網(wǎng)絡(luò)性能。建網(wǎng)之初，HSPA峰值網(wǎng)絡(luò)下載速度可達(dá)到3.6Mbps，第二年年初就進(jìn)一步提高到14.4Mbps。2008年12月5日，澳洲電信與愛(ài)立信再次共同創(chuàng)造 “行業(yè)第一”——在Next G™商用網(wǎng)絡(luò)上成功啟用峰值網(wǎng)絡(luò)速度高達(dá)21Mbps的HSPA演進(jìn)技術(shù)，并通過(guò)新的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全球首個(gè)數(shù)據(jù)呼叫。此項(xiàng)改進(jìn)技術(shù)為用戶帶來(lái)了一種全新的寬帶體驗(yàn)，大幅提升他們的網(wǎng)絡(luò)瀏覽和文件下載速度，甚至比許多固定寬帶連接還要快。通過(guò)部署HSPA演進(jìn)技術(shù)，運(yùn)營(yíng)商將能大幅提升網(wǎng)絡(luò)容量，并同時(shí)降低移動(dòng)寬帶服務(wù)的提供成本。

    經(jīng)驗(yàn)二：寬帶數(shù)據(jù)卡受市場(chǎng)青睞

    隨著Telstra網(wǎng)絡(luò)覆蓋和性能的不斷提高，Telstra的3G用戶數(shù)也在高速增長(zhǎng)。在2006年10月推出HSPA后，同年4季度用戶增長(zhǎng)了51％。到2007年3季度，50％以上的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)來(lái)自鄉(xiāng)村區(qū)域，與城區(qū)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入相近。推動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)收入增長(zhǎng)的另一大動(dòng)力是該公司推出的移動(dòng)數(shù)據(jù)卡業(yè)務(wù)。Telstra推出的名為“Turbo”的數(shù)據(jù)卡吸引了眾多筆記本電腦用戶，已約有15%的寬帶用戶購(gòu)買了數(shù)據(jù)卡。

    Telstra的經(jīng)驗(yàn)證明移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)是其移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)的催化劑，至2008年初，澳洲電信3G用戶數(shù)約500萬(wàn)，市場(chǎng)份額為49％，其中有六十多萬(wàn)移動(dòng)寬帶用戶。由于澳大利亞移動(dòng)市場(chǎng)的滲透率已經(jīng)飽和，達(dá)到108％，所以吸引優(yōu)質(zhì)寬帶用戶，提升網(wǎng)絡(luò)的ARPU值是Telstra采取的重要策略。而移動(dòng)寬帶用戶的APRU值比普通用戶要高20澳元。移動(dòng)寬帶收入在2007年增長(zhǎng)了200％，移動(dòng)數(shù)據(jù)收入占總移動(dòng)收入的30%。

經(jīng)驗(yàn)三：2G與3G共用網(wǎng)絡(luò)

3G用戶和業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展的同時(shí)給核心網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)了巨大的壓力，Telstra和愛(ài)立信預(yù)見(jiàn)到了這種情況，從一開(kāi)始就基于各種創(chuàng)新技術(shù)，搭建了2G3G公共移動(dòng)核心網(wǎng)現(xiàn)代化的架構(gòu)。

為了實(shí)現(xiàn)先進(jìn)靈活的2G和3G公共電路移動(dòng)核心網(wǎng)，Telstra部署了移動(dòng)軟交換解決方案和MSC池技術(shù)，以便靈活處理一切2G和3G流量。這樣在結(jié)構(gòu)方面，節(jié)點(diǎn)盡可能采用以以太網(wǎng)傳輸方式、通過(guò)低成本、高速光纜互連的IP設(shè)備。通過(guò)負(fù)載均衡“資源池”建立大區(qū)域節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)大網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定性，提高了核心網(wǎng)絡(luò)集成度。

 在2G和3G公共分組移動(dòng)核心網(wǎng)方面，引入雙接入SGSN（服務(wù)GPRS支持節(jié)點(diǎn)）分組核心網(wǎng)節(jié)點(diǎn)同時(shí)支持2G3G的數(shù)據(jù)功能。這樣不僅節(jié)約網(wǎng)絡(luò)資源，同時(shí)還采用了SGSN池技術(shù)，從而能夠建立一個(gè)可以動(dòng)態(tài)處理最終用戶對(duì)語(yǔ)音和2G/3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)變化需求的網(wǎng)絡(luò)。

 MSC池和SGSN池技術(shù)優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，提高網(wǎng)絡(luò)容量高達(dá)25％，同時(shí)節(jié)省了運(yùn)營(yíng)商OPEX。

 把2G3G網(wǎng)絡(luò)整合到公共核心網(wǎng)并非Next G™網(wǎng)絡(luò)核心網(wǎng)改造工程的結(jié)束。隨著Telstra宣布開(kāi)始支持下行速度達(dá)到21Mbps的HSPA+，數(shù)據(jù)流量未來(lái)將快速增長(zhǎng)。Telstra預(yù)計(jì)從2008年到2011年語(yǔ)音流量將增長(zhǎng)大約45％，數(shù)據(jù)流量將增長(zhǎng)680％。

 為了在核心網(wǎng)架構(gòu)中處理上述流量增長(zhǎng)，Telstra將繼續(xù)大力發(fā)展先進(jìn)電路交換和分組交換核心網(wǎng)設(shè)備。利用新的移動(dòng)核心網(wǎng)技術(shù)，Telstra能夠借助資源效率更高的網(wǎng)絡(luò)滿足上述增長(zhǎng)需求。

 在移動(dòng)語(yǔ)音方面，為了支持效率更高的業(yè)務(wù)而實(shí)施的主要網(wǎng)絡(luò)改造引入了新一代移動(dòng)交換服務(wù)器。Telstra的整個(gè)移動(dòng)語(yǔ)音核心網(wǎng)（目前在5個(gè)地區(qū)）未來(lái)將由新一代服務(wù)器替代，即在業(yè)界首次采用“MSC刀片集服務(wù)器”。這種MSC刀片集服務(wù)器是新一代超大容量移動(dòng)軟交換解決方案，只需2個(gè)機(jī)柜即可支持800萬(wàn)個(gè)用戶，從而將移動(dòng)軟交換提升到新的高度。

 經(jīng)驗(yàn)四：IP組網(wǎng)降低成本提升容量

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“3G直接通道”功能所帶來(lái)的節(jié)約

此外，在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面，全球首次引入“3G直接通道”（3GDT）功能以節(jié)省核心網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)的投資，同時(shí)有效提高Telstra移動(dòng)分組核心網(wǎng)的處理容量。該功能在現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)中只需通過(guò)新增軟件功能就能實(shí)現(xiàn)，而無(wú)需附加任何硬件。它是實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)全I(xiàn)P演進(jìn)分組核心架構(gòu)的第一步，能夠在降低擴(kuò)容成本的同時(shí)提高網(wǎng)絡(luò)容量。

改造后的核心網(wǎng)在數(shù)量更少的站點(diǎn)采用更少、但功能更為強(qiáng)大的節(jié)點(diǎn)，從而使移動(dòng)核心網(wǎng)變得更簡(jiǎn)單、更平滑、速度更快，并逐步向全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。形成高度集成、面向未來(lái)的先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。

靈活的網(wǎng)絡(luò)共享策略

由于頻譜限制的現(xiàn)狀，Telstra并非澳大利亞的第一個(gè)3G網(wǎng)絡(luò)，Telstra為了讓3G用戶盡早享受到最好的服務(wù)，與和記電訊（Hutchison）達(dá)成了3G網(wǎng)絡(luò)共享協(xié)議。這項(xiàng)戰(zhàn)略使Telstra得以在3G手機(jī)上利用和記電訊的2100MHz頻段快速推出覆蓋全國(guó)的3G業(yè)務(wù)，而愛(ài)立信提供的網(wǎng)絡(luò)共享解決方案很好的滿足了這一需求。

通過(guò)移動(dòng)寬帶和固定寬帶的融合給用戶帶來(lái)無(wú)縫體驗(yàn)是保持現(xiàn)有客戶和吸引新客戶的關(guān)鍵。作為全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商，Telstra也積極推廣融合的企業(yè)類應(yīng)用，如基于IP多媒體子系統(tǒng)（IMS）的統(tǒng)一通信和各類接入卡（HSPA/WIFI）的打包與聯(lián)合計(jì)費(fèi)，這也成為獲取企業(yè)用戶的重要手段。

總結(jié)：組網(wǎng)應(yīng)充分考慮未來(lái)業(yè)務(wù)需求

Telstra在規(guī)劃3G網(wǎng)絡(luò)時(shí)，將滿足未來(lái)業(yè)務(wù)需求設(shè)為目標(biāo)并加以充分考慮，在實(shí)施的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、核心網(wǎng)建設(shè)與改造過(guò)程中，采用高性能、高效率、最具可擴(kuò)展性和未來(lái)保護(hù)的解決方安，其成果在移動(dòng)寬帶用戶增長(zhǎng)、業(yè)務(wù)和收入發(fā)展方面得到了很好的證明。

高性能的網(wǎng)絡(luò)、容量更高的節(jié)點(diǎn)和更完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)能夠幫助減少節(jié)點(diǎn)數(shù)量并優(yōu)化站點(diǎn)能效，從而降低資本與經(jīng)營(yíng)支出，同時(shí)降低能耗和后續(xù)二氧化碳排放量。

此外，移動(dòng)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿κ浅浞职l(fā)揮各種數(shù)據(jù)內(nèi)容和無(wú)線寬帶業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)。而在澳洲電信的網(wǎng)絡(luò)中，其中每項(xiàng)內(nèi)容和業(yè)務(wù)都是基于一個(gè)全國(guó)性覆蓋、高性能的3G網(wǎng)絡(luò)，即用戶能夠可靠地利用3G技術(shù)，在應(yīng)用過(guò)程中始終享受3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋和容量能夠提供的速度和連接，這一切成為Telstra用戶保持忠誠(chéng)度的關(guān)鍵所在。

整體來(lái)看，Telstra以用戶為中心、以精品網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的策略獲得了巨大成功，Telstra的經(jīng)驗(yàn)證明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)是運(yùn)營(yíng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力。