北京施工挖折光纜 天通苑回龍觀8小區(qū)寬帶中斷6小時(shí)

        因光纜在修路施工中被挖斷，11號(hào)上午9點(diǎn)左右，天通苑、回龍觀等地8個(gè)小區(qū)的寬帶通用戶家中突然斷網(wǎng)。經(jīng)過維修人員6個(gè)多小時(shí)的搶修，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。 

        “上午9點(diǎn)來鐘，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)突然連接不上了。”家住天通苑太平家園的魯先生表示，他一般白天在家上網(wǎng)辦公，發(fā)現(xiàn)斷網(wǎng)后他給寬帶通客服打了故障報(bào)修電話，“客服工作人員解釋說是因?yàn)?A href="http://m.huaquanjd.cn/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e5%85%89%e7%bc%86&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">光纜被挖斷導(dǎo)致斷網(wǎng)，維修人員正在搶修，什么時(shí)候修好暫時(shí)還不確定”。無奈之下，魯先生只能靜靜等待著網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)。 

        北京寬帶通電信技術(shù)有限公司客服工作人員表示，昨天上午開始，寬帶通客服接到了天通苑、回龍觀等地8個(gè)小區(qū)約100多個(gè)故障報(bào)修電話，用戶普遍反映出現(xiàn)了突然斷網(wǎng)的情況。經(jīng)過寬帶通維修人員檢查發(fā)現(xiàn)，由于七北路附近的光纜在修路施工時(shí)被挖斷，導(dǎo)致8個(gè)小區(qū)出現(xiàn)斷網(wǎng)?？头藛T還表示，維修人員正在進(jìn)行搶修，一旦恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)，會(huì)對(duì)報(bào)修的用戶逐個(gè)回訪通知。 

        據(jù)了解，昨天下午3點(diǎn)40分，上述8個(gè)小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)恢復(fù)。