思博倫關(guān)注現(xiàn)網(wǎng)用戶體驗 攜Tech-X Flex亮相CCBN

        【訊石光通訊咨詢網(wǎng)】3月25日消息 一年一度的CCBN廣電展如期而至，這次展會聚集了傳統(tǒng)的廣電產(chǎn)品提供商，還吸引了愛立信、中興、華為等通信業(yè)巨頭，提供測試業(yè)務(wù)的企業(yè)也在這個平臺上大施拳腳，思博倫就帶來了被他們成為革命性產(chǎn)品的Tech-X Flex測試解決方案。

         “運營商如何保證能夠迅速、高效地建立家庭網(wǎng)絡(luò)來確保順利地向消費者提供服務(wù)呢？答案就是Tech-X Flex。Tech-X Flex提供安裝家庭網(wǎng)絡(luò)和排查網(wǎng)絡(luò)問題所需要的全部功能。它是思博倫的新模塊化手持測試儀。Tech-X Flex同樣適于測試FTTN、FTTP和有線電纜網(wǎng)絡(luò)。”思博倫戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)Sean Yarborough說。

        以往業(yè)界對于思博倫的了解多在于實驗室測試層面，在今年的CCBN上，他們帶來了上述Tech-X Flex產(chǎn)品，這是一款針對于現(xiàn)網(wǎng)的測試產(chǎn)品，其目的就是為了確保用戶家庭網(wǎng)絡(luò)中的任何問題都能夠及時、高效地得到診斷和解決，確保運營商獲得更高的客戶滿意度。

        在三網(wǎng)融合的大趨勢下，無論是電信運營商還是廣電運營商，越來越趨向于向家庭用戶提供服務(wù)。不過，就像我們的三網(wǎng)融合進程要慢于北美等地區(qū)一樣，針對家庭用戶的服務(wù)同樣是三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)不容忽視的軟肋。

       “Tech-X Flex是一款現(xiàn)場測試解決方案，適用于所有的電信服務(wù)商和有線服務(wù)商，可用于確定服務(wù)的質(zhì)量并查找傳輸過程中在客戶家中或外部工廠可能出現(xiàn)的故障，并生成報告。” Sean Yarborough說。“它可以幫助運營商提高服務(wù)效率，服務(wù)更加有針對性。”

        本次展會是Tech-X Flex在中國的第一次亮相，目前，思博倫已經(jīng)推出了中文界面的手持終端產(chǎn)品。不過，到目前為止，與三大電信運營商以及廣電運營商還處于初步接觸階段。“思博倫希望幫助我們的運營商用戶為他們的家庭用戶提供更好的服務(wù)、盡可能地避免用戶的流失。”

         Sean Yarborough同時還介紹到，Tech-X Flex的開放式平臺能支持IPTV、MoCA等不同應(yīng)用的測試。這是一款集功率表、萬用表、示波器等功能與一身的手持終端，接入不同的模塊就可以完成不同功能的測試需求。

       “隨著新技術(shù)的引入，維護和故障查找方面的新要求也應(yīng)運而生。Tech-X Flex提供的完整測試特性集，能夠幫助運營商確保用戶家中的任何問題都能夠及時、高效地得到診斷和解決，思博倫希望與中國的家庭網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商一起為中國用戶提供更好的服務(wù)。”Sean Yarborough說。 
             

                                                              思博倫戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)Sea,n_Yarborough