商業(yè)周刊：傳統(tǒng)電信業(yè)如何應(yīng)對(duì)移動(dòng)通信挑戰(zhàn)

    導(dǎo)讀：即將于10月20日出版的《商業(yè)周刊》將刊登分析文章指出，隨著移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)電信業(yè)昔日無(wú)比穩(wěn)固的優(yōu)勢(shì)地位已經(jīng)蕩然無(wú)存。那么傳統(tǒng)電信業(yè)將該拿出什么樣的應(yīng)對(duì)之策呢？
    去年夏季，現(xiàn)已歸入瑞典-芬蘭Telia Sonera通信公司的前芬蘭國(guó)家電話(huà)公司作出了一個(gè)驚人之舉：不停地在媒體上播出廣告，鼓勵(lì)人們撤掉自己家中的固定電話(huà)而改用手機(jī)。這樣做的原因之一是該公司同時(shí)還把持著芬蘭第一大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的位置，并開(kāi)通了DSL高速互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)。這等于使Sonera公司的用戶(hù)們“扔掉”了固話(huà)服務(wù)，卻撿起了同一家公司的移動(dòng)通信服務(wù)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，Sonera通信公司的業(yè)務(wù)仍然有很大的增長(zhǎng)潛力。Sonera還希望自己的老用戶(hù)們都來(lái)使用該公司提供的DSL接入業(yè)務(wù)。
    而在英國(guó)，英國(guó)電信在2001年為了減輕自己的債務(wù)，剝離了它的移 動(dòng)業(yè)務(wù)部門(mén)mmO2公司，但不久前，該公司又宣布將重回移動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)。為了給英國(guó)的用戶(hù)提供一店式服務(wù)，英國(guó)電信還轉(zhuǎn)售德國(guó)電信旗下的T-Mobile的業(yè)務(wù)，而T-Mobile分明又是mmO2在英國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為了回?fù)裟腹镜倪@種做法，mmO2目前也制定了“策反”英國(guó)電信老固話(huà)用戶(hù)的市場(chǎng)策略。
　傳統(tǒng)電信業(yè)目前這種風(fēng)光不再的局面已經(jīng)不單單是某個(gè)國(guó)家或地區(qū)存在的特殊現(xiàn)象。實(shí)際上在全球范圍內(nèi)，曾經(jīng)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位的傳統(tǒng)電話(huà)公司們目前都面臨著來(lái)自移動(dòng)通信的巨大挑戰(zhàn)。即使在固話(huà)業(yè)務(wù)已經(jīng)非常發(fā)達(dá)的歐美國(guó)家，年輕的一代人群也更愿意使用電子郵件、網(wǎng)上聊天、發(fā)送短消息等新型的通訊方式。這意味著傳統(tǒng)的固話(huà)業(yè)務(wù)已經(jīng)遭遇了自它產(chǎn)生以來(lái)最為嚴(yán)重的威脅。
    盡管全球范圍內(nèi)的固話(huà)裝機(jī)數(shù)量目前仍然呈現(xiàn)出上升的趨勢(shì)，但手機(jī)用戶(hù)的增長(zhǎng)率卻是前者的6倍。目前在全球所有語(yǔ)音通話(huà)業(yè)務(wù)收入中，移動(dòng)通信已經(jīng)將近占據(jù)了其中的一半，而10年前移動(dòng)通信的這個(gè)比率還只有9%。在芬蘭，已經(jīng)有25%的家庭家中只擁有手機(jī)。更為糟糕的是，自1997年以來(lái)，世界固話(huà)運(yùn)營(yíng)商從每部固話(huà)中所得到的收入也出現(xiàn)逐漸下降的趨勢(shì)。據(jù)國(guó)際電信聯(lián)盟(ITU)的預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)今年全球固話(huà)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的收入將比去年下降2.2%。
　當(dāng)然這也并不意味著傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的末日已經(jīng)來(lái)臨。事實(shí)上，今年全球固話(huà)語(yǔ)音通話(huà)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的銷(xiāo)售收入仍然將達(dá)到4550億美元。據(jù)美林公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，今年全球固話(huà)公司將產(chǎn)生1310億美元的活動(dòng)現(xiàn)金，與2002年相比增長(zhǎng)了10%。雖然傳統(tǒng)電信業(yè)的市場(chǎng)增長(zhǎng)不可能再回到上個(gè)世紀(jì)90年代的水平，但自今年以來(lái)，標(biāo)準(zhǔn)普爾“全球電信服務(wù)指數(shù)”的漲幅已經(jīng)達(dá)到了9%。
    而在移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)的猛烈攻勢(shì)之下，傳統(tǒng)電信業(yè)手中仍然還掌握著一張“王牌”：這就是他們還依然把持著世界各地區(qū)的固話(huà)網(wǎng)絡(luò)。眾所周知，有線(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)在帶寬和數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性方面都要好于無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)。這也是為何目前眾多固話(huà)運(yùn)營(yíng)商都將目光盯上了DSL寬帶接入業(yè)務(wù)的原因所在。
    隨著體制、技術(shù)等因素發(fā)生了重大改變，預(yù)計(jì)今年全球DSL用戶(hù)的數(shù)量將在去年的基礎(chǔ)上增加一倍，達(dá)到3600萬(wàn)戶(hù)。到2007年，這個(gè)數(shù)字則有望變成1.6億戶(hù)。尤其在世界發(fā)展中國(guó)家里，這種增長(zhǎng)潛力就更大。當(dāng)然，傳統(tǒng)電信業(yè)的DSL接入業(yè)務(wù)同時(shí)也面臨著世界各大有線(xiàn)電視運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展的寬帶接入業(yè)務(wù)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)。但從全球范圍來(lái)看，目前DSL接入與有線(xiàn)電視寬帶接入的用戶(hù)之比約在2：1左右。
    通過(guò)由傳統(tǒng)的語(yǔ)音通話(huà)業(yè)務(wù)向DSL寬帶接入服務(wù)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變，這也許就是今后世界各大固話(huà)運(yùn)營(yíng)商們應(yīng)對(duì)來(lái)自移動(dòng)通信威脅的最重要策略之一。而韓國(guó)已經(jīng)在這方面給我們積累了很好的經(jīng)驗(yàn)。預(yù)計(jì)韓國(guó)今年固話(huà)語(yǔ)音通話(huà)的市場(chǎng)銷(xiāo)售收入將比去年下降7.4%，為25億美元，但該國(guó)今年的DSL業(yè)務(wù)銷(xiāo)售收入?yún)s有望達(dá)到22億美元。據(jù)Gartner市場(chǎng)調(diào)查公司的預(yù)測(cè)，到2007年，全球DSL接入業(yè)務(wù)將帶來(lái)466億美元的市場(chǎng)。(原文作者：Andy  Reinhardt等，明月編譯)