寬帶通信的現(xiàn)實(shí)與未來

     在通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向上，我國(guó)又一次站在了十字路口：城市地區(qū)的寬帶通信產(chǎn)業(yè)即將起飛，而農(nóng)村地區(qū)尚處于完善通信基礎(chǔ)設(shè)施的階段。何去何從，已經(jīng)不僅僅是技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上的選擇了?！　?
　是否需要“寬帶通信”
　在ITU等國(guó)際組織的技術(shù)性解釋中，所謂“寬帶”（Broadband），意指信息通信網(wǎng)絡(luò)中的一種接入和傳輸?shù)臓顟B(tài)，通常是指達(dá)到一定速度以上的端到端的用戶連接。各國(guó)政府和電信企業(yè)具有不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，大多數(shù)國(guó)家起初將128K/s以上的連接速度稱為“寬帶通信”，這一標(biāo)準(zhǔn)近期還在不斷提高。從我國(guó)通信業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，256K/s以上連接速度的業(yè)務(wù)就可稱為“寬帶通信”。
　寬帶通信出現(xiàn)的主要目的是服務(wù)于各類用戶在非話音業(yè)務(wù)（數(shù)據(jù)、多媒體業(yè)務(wù)）方面連接速度和帶寬的需要。其區(qū)別于窄代通信業(yè)務(wù)的主要特征是：持續(xù)連接；速度和帶寬優(yōu)于時(shí)間；采用多種接入技術(shù)和分組交換技術(shù)；服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)等級(jí)具有較大差異。目前，正在各國(guó)商用的寬帶接入技術(shù)較多，包括xDSL、Lan、Cable modem、Wlan、HFC等，在對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行傳輸處理時(shí)，主要采用基于IP協(xié)議的分組交換技術(shù)。INTERNET是一個(gè)典型的寬帶通信平臺(tái)，目前在全球已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)很大的產(chǎn)業(yè)。在此，我們主要討論互聯(lián)網(wǎng)寬帶通信服務(wù)的進(jìn)展。
　建設(shè)寬帶通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施需要巨額投資，如果要覆蓋全中國(guó)的人口密集地區(qū)，其金錢和時(shí)間耗費(fèi)更大。因此，必須首先回答寬帶通信的價(jià)值在哪里，哪些群體需要這種高級(jí)的服務(wù)。我們認(rèn)為，與窄代通信相比，寬帶通信最主要的價(jià)值在于時(shí)間的節(jié)約、服務(wù)質(zhì)量的提升和服務(wù)內(nèi)容的擴(kuò)展。難以想象，已經(jīng)習(xí)慣了512K以上接入速度的用戶會(huì)重新回到56K的撥號(hào)上網(wǎng)時(shí)代；同樣難以想象，那些習(xí)慣了悠閑工作和生活方式的鄉(xiāng)村居民會(huì)因?yàn)闀r(shí)間急迫，而選擇價(jià)格不菲的寬帶接入服務(wù)。寬帶通信業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶群就在于對(duì)時(shí)間和效率高度敏感的企業(yè)和人群，比如企業(yè)等商業(yè)客戶、專業(yè)技術(shù)人才、管理人才等高端個(gè)人通信用戶。
　發(fā)展寬帶通信還有一個(gè)基礎(chǔ)性的前提，就是客戶的主觀認(rèn)同和理性認(rèn)識(shí)，這需要一定的專業(yè)知識(shí)。根據(jù)上述目標(biāo)客戶群的定位情況，可以大膽預(yù)測(cè)：2-3年之內(nèi)，如果沒有大的環(huán)境變化因素的刺激，寬帶通信業(yè)務(wù)在全國(guó)人口的滲透率不會(huì)超過5%。
　那么，我們是否還需要執(zhí)著地迎合寬帶通信的發(fā)展方向？
　人們普遍認(rèn)為，后工業(yè)時(shí)代將進(jìn)入信息社會(huì)，其特征是信息成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的關(guān)鍵要素。在經(jīng)濟(jì)形態(tài)上，“信息經(jīng)濟(jì)”或“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”應(yīng)運(yùn)而生；在產(chǎn)業(yè)構(gòu)成上，信息通信產(chǎn)業(yè)將成為支柱力量。通信技術(shù)進(jìn)步日新月異，主要提供基本語音服務(wù)的窄代通信業(yè)務(wù)必然過去，取而代之的是能夠提供多種融合通信服務(wù)的寬帶通信業(yè)務(wù)。
　寬帶通信不僅可以更有效率地完成信息溝通的功能，能夠隨時(shí)接入寬帶網(wǎng)絡(luò)的個(gè)人也將獲得更多的信息資源和知識(shí)財(cái)富，此外寬帶通信平臺(tái)可以輕松提供在線教育、互動(dòng)學(xué)習(xí)和電子娛樂的功能，更加有利于全體公民素質(zhì)的提升。 
　寬帶歷史：企業(yè)的自我解放道路
　中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)不足10年的發(fā)展歷史，有許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)值得總結(jié)。就寬帶通信的發(fā)展歷程來看，可以說，基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商功不可沒，它們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)時(shí)代邁出了一條自我解放的發(fā)展道路。
　首先，它們打造出了寬帶通信的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，包括接入網(wǎng)、城域網(wǎng)、骨干傳輸網(wǎng)和國(guó)際通信網(wǎng)絡(luò)。隨著電信體制改革逐步深入和電信競(jìng)爭(zhēng)的深化，迄今為止，中國(guó)六家基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商都不同程度擁有了自己的寬帶通信網(wǎng)絡(luò)資源。其中，有一些企業(yè)在接入網(wǎng)和城域網(wǎng)建設(shè)時(shí)借助了社會(huì)投資者的力量。
　其次，它們還不斷探索出了寬帶通信的業(yè)務(wù)應(yīng)用方向，重點(diǎn)扶持了應(yīng)用服務(wù)商和內(nèi)容提供商，并形成了互利合作的商業(yè)模式。目前，中國(guó)電信擁有了“互聯(lián)星空”、中國(guó)移動(dòng)擁有“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”、中國(guó)聯(lián)通擁有“聯(lián)通在信”等社會(huì)知名的業(yè)務(wù)應(yīng)用品牌，這些正在將寬帶通信服務(wù)推向社會(huì)大眾。
　第三，它們還積極試驗(yàn)了各種寬帶接入技術(shù)，根據(jù)客戶所在區(qū)域、服務(wù)需求等情況，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)資源布局，采用合適的接入技術(shù)并迅速建立面向用戶端的寬帶連接。從中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)運(yùn)行現(xiàn)實(shí)來看，ADSL以及FTTX+LAN的接入手段占據(jù)了主流位置，后者在人口密集的城市新建小區(qū)具有突出的優(yōu)勢(shì)。
　第四，它們與社會(huì)各方積極展開密切合作，并共同打造了寬帶產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。近期，中國(guó)聯(lián)通和長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司簽署互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)合作框架協(xié)議，雙方相互開放網(wǎng)絡(luò)和信息資源，努力提升在寬帶通信市場(chǎng)的位置。在政府主管部門有關(guān)政策（比如開放用戶駐地網(wǎng)CPN試點(diǎn)）的引導(dǎo)之下，更多的社會(huì)力量正在參與這一過程。
　第五，它們使寬帶通信業(yè)務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商新的增長(zhǎng)點(diǎn)。當(dāng)普通個(gè)人用戶逐漸適應(yīng)并且愿意支付寬帶網(wǎng)承載的各項(xiàng)信息服務(wù)內(nèi)容之后，基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商將可以分享網(wǎng)絡(luò)接入使用費(fèi)之外的其他費(fèi)用，比如信息服務(wù)費(fèi)等。目前，中國(guó)國(guó)內(nèi)寬帶通信用戶在互聯(lián)網(wǎng)用戶中的滲透率僅有不到10%左右，平均每位用戶的月運(yùn)營(yíng)收入ARPU也在100-150元之間，預(yù)計(jì)2-3年后滲透率可以提高到15%左右，來自合作伙伴的信息服務(wù)收費(fèi)可以達(dá)到ARPU的10%－20%之間。
　上述這些進(jìn)展都是在缺乏整體的國(guó)家級(jí)戰(zhàn)略、政策環(huán)境不夠明朗的前提下，通過企業(yè)自身的合作努力來實(shí)現(xiàn)的。電信運(yùn)營(yíng)商以開拓市場(chǎng)為己任，已經(jīng)走出了一條自我解放的發(fā)展道路，并取得了不平凡的成績(jī)。
　解開寬帶發(fā)展的死扣
　面向未來，中國(guó)的寬帶通信仍然存在一些關(guān)鍵障礙，主要表現(xiàn)在：政府參與力度不足，缺乏總體發(fā)展戰(zhàn)略的指引等，而且相關(guān)配套政策也不完善，使得寬帶通信產(chǎn)業(yè)陷于“自組織”的發(fā)展?fàn)顟B(tài)；寬帶通信基礎(chǔ)設(shè)施（城域網(wǎng)、接入網(wǎng)和骨干網(wǎng)等）在地區(qū)之間分布也嚴(yán)重不均，并且正在擴(kuò)大窄代通信時(shí)代的差距，可能形成新的“數(shù)字鴻溝”；寬帶通信設(shè)施和信息資源無法實(shí)現(xiàn)充分共享，一定程度上導(dǎo)致重復(fù)建設(shè)和市場(chǎng)分化；由于缺乏有效激勵(lì)手段，下游企業(yè)的參與熱情受到影響，寬帶網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容服務(wù)優(yōu)勢(shì)不能有充分發(fā)揮；參與建設(shè)經(jīng)營(yíng)的主體較少，投入和開發(fā)力度明顯不足等等。
　上述問題之中，最要緊的恐怕還是政府在寬帶通信發(fā)展中究竟要發(fā)揮什么樣的角色這個(gè)問題，是積極引導(dǎo)，還是事后監(jiān)督。而要解開市場(chǎng)中應(yīng)用不足、需求不旺、投入?yún)T乏的死扣，還必須要依靠政府的強(qiáng)力參與和引導(dǎo)。
　明確了政府在發(fā)展寬帶通信產(chǎn)業(yè)方面的角色，有助于迅速行動(dòng)起來，創(chuàng)造適宜的外部環(huán)境，整合各方力量，推動(dòng)寬帶通信產(chǎn)業(yè)躍上新的臺(tái)階?？梢詳喽ǎ诮鉀Q戰(zhàn)略、體制和政策等問題以后，中國(guó)寬帶通信產(chǎn)業(yè)將會(huì)邁向新的起點(diǎn)。我國(guó)擁有足夠的市場(chǎng)空間，隨著越來越多的人們熟悉并應(yīng)用寬帶通信業(yè)務(wù)和信息內(nèi)容服務(wù)，電信企業(yè)將獲得巨大的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，國(guó)家的整體信息化進(jìn)程也會(huì)得到加速。在城市和鄉(xiāng)村，寬帶通信可以具有不同的定義和發(fā)展模式，彼此相互促進(jìn)，迎來寬帶通信的繁榮時(shí)代。當(dāng)我國(guó)的寬帶通信市場(chǎng)用戶能夠達(dá)到互聯(lián)網(wǎng)用戶比例50%左右時(shí)，超越歐、美、日、韓就不再是夢(mèng)想，而是可以預(yù)期的未來。