在豆?jié){里發(fā)現(xiàn)一整只小老鼠,驚嚇過度找超市要說法,不料驚動電視臺記者,豆?jié){廠家被曝光。廠家看到新聞后,氣憤之余把這位消費者告上了法庭。近日,經過法院的調解,該消費者愿意向廠家賠禮道歉,并賠償廠家1元錢。
李先生在某大型連鎖超市購買了幾袋豆?jié){,沒想到在一包豆?jié){里倒出了一只小老鼠,李先生大驚失色,趕緊到超市反映情況,并叫上了電視臺記者。后來在協(xié)調之下,超市賠償了李先生2500元。然而沒幾天,電視媒體以“豆?jié){里喝出小老鼠,3.15維權進行時”為題對此事進行了報道。廠家認為李先生的行為已經侵害到他們的名譽,要求李先生公開賠禮道歉,并賠償經濟及名譽損失10萬元。
庭審期間,廠家向法庭提供了該廠制作豆?jié){的工藝視頻介紹,從原材料到密封袋裝的整個生產過程,是在一個封閉的流水線上由機器操作完成的。廠家陳述,在生產流程中有一段成品運輸管道比較細,根本不可能允許一整只老鼠通過。而李先生也承認他是在開啟后的第二天才發(fā)現(xiàn)有老鼠的。
法官進行了分頭調解。李先生認為他只是如實地反映了自己所遭遇的情況,面對廠家10萬元的賠償費,他覺得自己有些無辜。法官建議李先生站在廠家的角度進行考慮,了解一下廠家的生產流程,再判斷廠家的主張是否合理,最后李先生經過再三考慮,同意向廠家公開賠禮道歉。之后,法官找了廠家的委托代理人進行談話,廠家表示他們只是為了維護商譽才提起訴訟,如果對方肯賠禮道歉,他們只需要1元的賠償費。最終在法官的協(xié)調下,雙方達成調解協(xié)議:李先生向廠家表示歉意,并賠償廠家1元錢。
庭后,法官表示,居民增加維權意識是好事,但也不能盲目維權,要在弄清事實的基礎上理性維權,而且也要注意維權的方式方法,否則有可能會侵害到他人的名譽,而面臨高昂的賠償費。