營銷人都希望自己能到達(dá)理想的彼岸。
作為營銷戰(zhàn)線上一員,每個誠然,“物以類聚,人以群分”,成功營銷人雖然身處不同的行業(yè)、不同的領(lǐng)域,成就的業(yè)績也有大有小,但作為一個整體,他們存在著許多共同的心態(tài)。
事實上,有太多的營銷人在感嘆:做營銷就好比婚姻生活一樣,婚姻生活好歹是七年之癢,而做營銷,尤其是做營銷人,簡直就是一年之癢,那就是—1年工作+N年的重復(fù)。確實,藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)做為一家國內(nèi)知名的專業(yè)的營銷策劃顧問機構(gòu),我們經(jīng)常有不少的業(yè)內(nèi)人士、各企業(yè)高層前來取經(jīng)探討,怎樣渡過一年之癢這道坎、怎樣成為一名成功的營銷人、怎樣培養(yǎng)一支有戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊?
著名品牌營銷專家、藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)CEO于斐先生根據(jù)自身立足于銷售行業(yè)二十幾年的營銷經(jīng)驗指出:只有樹立和提升自己特有的優(yōu)勢,通過對比成功營銷人的心態(tài),可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和存在的缺陷,從而為自己在營銷領(lǐng)域的位置進(jìn)行準(zhǔn)確定位。
這才是對每個營銷人的成長具有相當(dāng)意義的。
以定位準(zhǔn)來認(rèn)清自我的方向
你為什么要做營銷人?
你的崗位職責(zé)究竟是什么?
你怎樣“真正”認(rèn)識營銷人這個崗位?
這是三個最普通的問題,卻最能非常直白地問到你的真正本心。所以,真理往往是簡單的。這其實就是一個明確的角色定位問題,就看你有沒有真正認(rèn)識到你的“定位感”和“目標(biāo)感”。
當(dāng)今職場后浪推前浪,每個人壓力自然會很大,就拿營銷人來說,20年前的推銷時代,那是營銷人暴富的時代。10年前的促銷時代,靠著點子也能迅速致富,然而今天已經(jīng)世道變了,這是一個見縫插針的整合營銷時代。營銷人不光要有勇(沖勁)有謀(點子),還更要有長遠(yuǎn)規(guī)劃的戰(zhàn)略目標(biāo)。這是一個必需的思想基調(diào)。
但是,我們不得不失望地看到,即便到了今天,還有很多人還在像阿Q一樣高喊著革命卻不知道怎么革命、革誰的命?在買房買車等物質(zhì)生活的壓力之下,很多心態(tài)變形的人早已經(jīng)成了“負(fù)翁”和“月光女郎(每月工資都早早花光)”,他們口里高聲喊著喜歡營銷,其實只不過是喜歡營銷人相對自由、不用坐班的工作方式而已,而真正到了深度分銷、上山下鄉(xiāng)的時候,卻又總是俯不下身來,成為了典型的“葉公好龍”式工作心態(tài),因此更別提有沒有在營銷領(lǐng)域的長遠(yuǎn)規(guī)劃和目標(biāo)了。
一個營銷人如果在3年內(nèi)沒有升級而是“平移”,5年內(nèi)沒有被提拔到中高層管理崗位從事更高的經(jīng)營管理工作,那么他以后很可能就會淪為“蕓蕓眾生”。因為你如果5年都沒有找到自己該如何定位,則馬上會陷入“定位缺失”的尷尬。而一個人如果不知道自己該如何定位,那么很明顯他就喪失了目標(biāo)感。喪失了目標(biāo)感之后緊接著便開始得過且過、混日子。1年的熱度逐漸退去,剩下就是N年的機械性重復(fù)。如此惡性循環(huán),直至結(jié)果就是“泯然眾人矣”。
試想,有多少人每天就這樣稀里糊涂、悠哉游哉地做營銷,不遇到“坎兒”才奇怪呢。
以“好眼光”來跨過入業(yè)的門檻
中國有句俗語:女怕嫁錯郎,男怕入錯行。
面對現(xiàn)今風(fēng)云漠測的世界經(jīng)濟環(huán)境,擦亮眼睛,選擇一個適合自己,并且有著長遠(yuǎn)發(fā)展空間的行業(yè),才是通向成為一名成功營銷人道路的起點。臺灣某富豪在一次創(chuàng)業(yè)演講中曾提及到比爾·蓋茨所引以自豪的“好眼光”,的確,比爾·蓋茨的好眼光不僅諦造了一個富可敵國的微軟王國,更重要的是他在世界范圍內(nèi)幾乎完全壟斷全球家用電腦操作平臺系統(tǒng)市場,開創(chuàng)出一個擁有堅實技術(shù)壁壘和超高利潤率的全新行業(yè)領(lǐng)域。
做為初入營銷行業(yè)的新手,在選擇具體行業(yè)領(lǐng)域時,用獨特的眼光來剖析某一行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、未來趨勢以及將帶給自己的種種機遇也無疑是十分必要。其實進(jìn)入某一個行業(yè)的門檻高低,也正是考驗營銷新手是否具有洞察力眼光的一把標(biāo)尺。
譬如,大眾消費品行業(yè)的入業(yè)門檻相對可能較低,但由于產(chǎn)品市場的日趨成熟和理性,分工較細(xì)、利潤率不高等客觀因素將會導(dǎo)致從業(yè)者的成長空間和薪酬有限。試想一下,如果連初中都沒畢業(yè)的人員都可以進(jìn)來開展業(yè)務(wù)的行業(yè),那每年會涌入多少就業(yè)者自然就不得而知。而在這茫茫人才浩海中,要想自己在短時間內(nèi)脫穎而出,自然難度就大了許多。
恰恰相反,某些表面上看來技術(shù)門檻較高的行業(yè),卻往往別有洞天。由此可知,營銷人特別是初涉營銷之門的新手,在擇業(yè)時不妨用逆向思維的方式來推斷一下將要跨入這個行業(yè)的發(fā)展趨勢,也許當(dāng)你有了較為深刻的理性分析和判斷后,在大家都考慮進(jìn)入某一個行業(yè)時,你不妨選擇回避;而當(dāng)眾多的人選擇退出時,你或許仍需繼續(xù)堅持。
總之,營銷人從自身發(fā)展的角度去積極探尋和度量某一行業(yè)前景時,我們認(rèn)為應(yīng)關(guān)注三個焦點:該行業(yè)目前和未來的利潤率是否較高;該行業(yè)對從業(yè)人員的進(jìn)入是否有較多的限制;結(jié)合自身的優(yōu)勢在該行業(yè)最適合做什么,只有真正具備了“好眼光”,離成功之路,也就并不遙遠(yuǎn)了。
提升自我需要壓力來激活
時代不斷在變化,客戶不斷地成長。在這個倍速發(fā)展的時代,除了變化,沒有什么東西是不變的—而學(xué)習(xí)則是讓營銷人了解外部世界、跟上客戶步伐的最有效徑途。學(xué)習(xí)者不一定是成功者,但成功者必然是擅長學(xué)習(xí)者。
如果一個多年營銷經(jīng)驗的“老油條”把自己的工作當(dāng)成了“1年工作+N年重復(fù)”。那自然是除了能掙點錢以外,沒有其他樂趣了。然而,營銷究竟是枯燥還是樂趣,其實關(guān)鍵就看你怎么去想,或者說你認(rèn)識的境界究竟有多高。
比如同樣是做營銷業(yè)務(wù),一個懶惰的業(yè)務(wù)員可以理解成簡單的打款提貨或者壓貨催款;而一個勤奮的業(yè)務(wù)員則可以用高度的興趣來洞察產(chǎn)品淡旺季的銷售格局、促銷形式差異、進(jìn)銷存的變化規(guī)律等等。這樣不但自己從真正的實踐中得到了理論上的提煉和拔高,還非常實用有效地把自己從各種渠道所學(xué)的營銷理論在實踐中得到了驗證。如果一個營銷人連續(xù)作了5年而沒有任何提升,那么他這輩子恐怕除了只適合做業(yè)務(wù)油子,沒有其他更合適的崗位了。
成功營銷人是一群能掌控自己命運的人,他們能充分認(rèn)識到自己的不足與缺陷,并加以改進(jìn),不斷提升自我。他們是值得尊重和學(xué)習(xí)的一批人。成功營銷人擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,而且能以很簡樸的營銷理論指導(dǎo)自己的實踐工作。但隨著閱歷的增加,他們?nèi)找娓械阶约褐R的欠缺,因而他們會通過各種不同的途徑,努力提高自己,自我充實。
這種自我充實體現(xiàn)在三個方面:首先,他們會通過網(wǎng)絡(luò)、學(xué)校或自學(xué)來學(xué)習(xí)各種最新的營銷理論,從理論層次來提高自己。
其次,他們會抓緊一切可以利用的時間,去學(xué)習(xí)其他知識,包括與市場營銷相關(guān)的財務(wù)、管理、人事以及其他他們感興趣的知識,從各方面來提高自身綜合素質(zhì),“觸類旁通”,廣開思路,這點也是成功營銷人與普通營銷人員最大的不同,因為成功營銷人會不斷的將營銷理論與實踐工作相結(jié)合,理論融入實踐,從實踐中提升理論,用深化后的理論知識再來指導(dǎo)具體的實踐工作,從而不斷推動自己前進(jìn)。
在競爭中尋求攀升的階梯
古語曰:人有所長,術(shù)有專攻。
在營銷人的職業(yè)生涯中,應(yīng)該首先明白自己的優(yōu)勢,并以自身的優(yōu)勢來形成自己的核心競爭力。在這時不必馬上將自己定位為某一固定的角色和工種,因為一切人和事物都在不斷的發(fā)展變化中,今天也許在做著文案策劃,明天也有可能從頭開始要學(xué)著做銷售,重要的是,每一個營銷人應(yīng)該明白,自己到底有什么讓朋友、同事、上級領(lǐng)導(dǎo)及周邊的人值得稱道的東西,這些“東西”就是你的財富,就是你首先要把它磨成利刃的一塊好鋼。至于“磨刀”的過程,則完全可以因人而異,我們在許多營銷界朋友的任一經(jīng)歷片段中能找到不同的版本,相信只要持之以恒并逐漸掌握技巧,每一位營銷人在踏上征途之時都會別上一把好刀,而這把刀也必將為各位營銷人切開一道道機遇的口子,并在日后的職業(yè)生涯中擁有捉刀廝殺的基本技能!
你的差異化競爭優(yōu)勢在哪里?如何培養(yǎng)出差異化競爭優(yōu)勢?
這是很多營銷人非常困惑的問題。那么,究竟該如何打造自己的差異化競爭優(yōu)勢呢?其實就8個字:人無我有,人有我優(yōu)。還是首先要充分弄清自己的優(yōu)劣勢,然后不斷地?fù)P長避短,刻意強化自己的優(yōu)勢并不斷宣傳,而對自己不足的地方又感覺去盯緊別人是怎么做的,自己不行就多學(xué)著點兒。想想海爾在培訓(xùn)內(nèi)部導(dǎo)購員挖掘產(chǎn)品賣點的時候就明確提出,只要用心挖掘,你永遠(yuǎn)都能找到“屬于自己的第一”。發(fā)展是硬道理,這對于正快速成長的年輕營銷人來說又是一門學(xué)問。事要一點點去做,路要一步步去走,而怎么去做,又怎么去走?
第一、抓住每次變動中有可能留給自己的機會;企業(yè)始終在變化中求發(fā)展,營銷人也就應(yīng)該注意觀察市場的變動、管理中的變動;
第二、樹挪死、人挪活,善于利用“跳槽”的機會拓寬自己的平臺和爭取更多的資源;對大部份企業(yè)來說,營銷人就如鐵打的營盤、流水的兵,出現(xiàn)這一局面,既有主觀上的原因也有客觀上的因素。但對于企業(yè)和營銷人來說也未嘗不是好事。一方面企業(yè)由于自身的不斷發(fā)展壯大,它需要有新鮮血液的注入和更高層次人才的加盟,而另一方面,營銷人出于自身發(fā)展及成長的需要,他們需要有一片更加廣闊的天地來施展自己的才華,而這又往往在許多崇尚“外來的和尚會念經(jīng)”的企業(yè)難以如愿,于是,“跳槽”也就成為眾多營銷人不斷攀升時最常見的一種階梯。營銷人在積累了一定的從業(yè)經(jīng)驗之后,以選擇跳槽來實現(xiàn)個人職業(yè)生涯的重新規(guī)劃也不失為一種有效的手段,并且往往在這當(dāng)中還能達(dá)到事半功倍的效果。
在理性與悟性這間找到成功的“加油站”
營銷人的核心能力來源于魄力,但如何培養(yǎng)營銷人的魄力呢?這又是個最大的矛盾了,因為有魄力者往往有自己的想法,而且這種想法未必和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法一致。這就是需要理性,企業(yè)的理性和營銷人本身的理性。無理性者無魄力,因為沒有理性的決策或者行為,最多只是一個賭博,,真正有魄力者是心靜的人,而不是心浮的人。營銷人理性的缺乏是普遍性的,但真正具備理性的營銷人,才會是真正有魄力的人。
魄力不是“拍腦袋”,魄力是在理性支持下的信心的表現(xiàn)。所謂“悟性”,就是對市場的感悟能力、對市場的敏感度。悟性成于態(tài)度,源于實踐,勤于學(xué)習(xí),善于總結(jié),俗話說:“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人”,其中也就有悟性的含義。營銷的本質(zhì)是溝通,是無形的藝術(shù),而不僅僅是技術(shù)。悟性不是一種天賦,而是一種意識,一種學(xué)習(xí)的意識、總結(jié)的意識、競爭的意識、創(chuàng)新的意識、一種敢為天下先的意識。“悟性”在許多時候表現(xiàn)成一種跳躍性思維,一種發(fā)散性思維,一種逆向性思維,在營銷人中更是顯得彌足珍貴,營銷人只要具備很強的“悟性”能力,那么,離一個成功的營銷人之路就不遠(yuǎn)了。
不論身外什么樣的環(huán)境,也不論遭遇到多少次挫折,對于擁有良好素質(zhì)的營銷人來說,他們始終相信的是:沒有失敗,只有暫時停止成功。因為他們身上都具備了做為一名成功營銷人的最優(yōu)良的素質(zhì):素質(zhì)一:自我認(rèn)知力,素質(zhì)二:激勵力,素質(zhì)三:判斷力,素質(zhì)四:學(xué)習(xí)力。對于許多營銷人來說,營銷生涯就像一場戰(zhàn)斗,是一場不間斷的、讓人無喘息余地的追逐。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗和拒絕,在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、拒絕和失望。不論身處什么樣的境況,也不論遇到多少次挫折,但對于頂級營銷人來說,他們擁有的優(yōu)良素質(zhì)讓他們始終相信:沒有失敗,只有暫時停止成功。沒有失敗,只有暫時停止成功。如果你秉持這一觀點,如果你一直為此努力不懈,不斷的發(fā)揮、發(fā)揚你的優(yōu)勢,那么恭喜你!因為,下一個喬吉拉德就是你。