Iccsz訊 是做什么的?如果你的答案還是光纖光纜,那真的是有點落伍了。雖然在亨通集團的產(chǎn)業(yè)板塊中,光纖光纜業(yè)務(wù)仍占據(jù)著關(guān)鍵地位,是最大的收入和利潤來源,但現(xiàn)在已經(jīng)完全不能在這兩者之間畫上等號。因為,今日的亨通已經(jīng)成長為一家創(chuàng)新驅(qū)動的多元化高科技產(chǎn)業(yè)集團,除了光通信主業(yè)外,在量子通信、智慧社區(qū)、電商等多個細(xì)分領(lǐng)域都取得了明顯進展。
作為亨通在智慧社區(qū)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的主要載體,西安景兆信息科技有限公司總經(jīng)理張景向媒體表示,公司通過智慧社區(qū)、智慧家庭、智慧寬帶、智慧小鎮(zhèn)布局全國70座大中城市,完成全國7萬多家“社區(qū)人”門店,100個智慧小鎮(zhèn)50個智慧產(chǎn)業(yè)園的布局,獲取億級平臺用戶。
張景是隨著公司并購加入亨通的,“西安景兆之前的主要業(yè)務(wù)范圍是小區(qū)寬帶接入,在西安區(qū)域市場上,也是最大的民營寬帶接入服務(wù)提供商,不僅有相關(guān)業(yè)務(wù)牌照,而且也有自己的骨干網(wǎng)。但隨著基礎(chǔ)運營商提速降費力度的不斷加大,民營寬帶運營商面臨的市場壓力越來越大,我們必須要轉(zhuǎn)型。”
在選擇轉(zhuǎn)型的方向上,西安景兆充分判斷了自己的優(yōu)劣勢。“我們最大的優(yōu)勢就是深入社區(qū),擁有大量的高價值用戶數(shù)據(jù),所以我們決定進軍智慧社區(qū)。”張景說。如何切入智慧社區(qū),景兆信息選擇了從寬帶、快遞代收APP、智慧家庭網(wǎng)關(guān)和智慧小鎮(zhèn)解決方案四個方面切入智慧社區(qū)業(yè)務(wù)。
寬帶是基礎(chǔ)業(yè)務(wù),也是其最擅長的地方,無需贅言;而快遞代收APP則是一條很多人都看不懂的思路。
張景指出,隨著電子商務(wù)和物流業(yè)的快速發(fā)展,快遞員和快遞包裹成為社區(qū)里的???,現(xiàn)在每天全國的包裹量已經(jīng)達到1個億,不過很多人都有接收快遞的煩惱,所以小區(qū)內(nèi)有了類似于菜鳥驛站的快遞代收點。
西安景兆的快遞代收業(yè)務(wù)的核心是社區(qū)人APP和捎品驛站。由于良好的用戶體驗,社區(qū)人APP今年三月份上線以來進駐了800多個小區(qū),每天用戶增長量達到3萬,發(fā)展十分迅速。
社區(qū)人發(fā)展之快,與其多贏的運營模式不無關(guān)系。對于快遞公司而言,可以降低成本、提高實效;對于商家而言,導(dǎo)入消費者、實現(xiàn)增收;對于社區(qū)居民而言,解決基本生活需求,為其提供居家便利,解決社區(qū)發(fā)展中的問題, 以優(yōu)選、便捷、專業(yè)為服務(wù)核心,為社區(qū)居民提供更智能、更安全、更舒適的智慧社區(qū)生活服務(wù)。
據(jù)他介紹,社區(qū)人服務(wù)社區(qū)最后一公里,以社區(qū)人APP為線上服務(wù)端,聯(lián)合城市合伙人及社區(qū)合伙人在每個城市開通1000個社區(qū)門店,打造集快遞代收發(fā)、本地生活服務(wù)、家庭服務(wù)、日常購物、生鮮直購、社區(qū)社交功能于一體的O2O服務(wù)平臺。
作為第三個切入點,智慧家庭終端WIT契合了時下最為流行的人工智能元素,可是說是亨通光電到目前為止最前衛(wèi)的產(chǎn)品和服務(wù)之一。張景表示,這款產(chǎn)品可以看做是“家庭大腦”,或者稱之為家庭事務(wù)管家。
據(jù)介紹,該產(chǎn)品通過收集用戶生活信息,建立用戶生活指數(shù)大數(shù)據(jù)庫,通過云計算綜合計算分析用戶的生活習(xí)慣及喜好,經(jīng)過專業(yè)分析測算了解用戶定向、定量的真實生活需求,運用AI人工智能技術(shù),將智能家居、管家服務(wù)、公共服務(wù)、健康服務(wù)等智能化生活應(yīng)用進行系統(tǒng)整合,為用戶提供個性化的全方位生活服務(wù)。
在服務(wù)好家庭和社區(qū)之后,西安景兆為其智慧社區(qū)業(yè)務(wù)找到了第四個入口——智慧小鎮(zhèn)解決方案。據(jù)了解,景兆智慧小鎮(zhèn)作為面向游客的智慧端口,為小鎮(zhèn)提供智慧旅游系統(tǒng)解決方案,以“APP平臺+特色小鎮(zhèn)+捎品驛站”為前端展示平臺,打造集休閑旅游、金融、商貿(mào)物流、現(xiàn)代制造、傳統(tǒng)文化展示等多種業(yè)態(tài)為一體的智慧化特色小鎮(zhèn)。
利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),通過移動互聯(lián)網(wǎng),讓游客可以準(zhǔn)確及時感知和使用各類旅游信息,從而實現(xiàn)對旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營銷、旅游體驗“四個環(huán)節(jié)”的智能化,使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)激活,促進旅游業(yè)態(tài)向綜合性和融合型轉(zhuǎn)型提升。帶給社區(qū)家庭良好的線下體驗,實現(xiàn)百萬級游客流量向平臺流量的轉(zhuǎn)化。
張景認(rèn)為,基于社區(qū)電商和社群電商意味著以社區(qū)、本地為特征的新型O2O平臺將改善目前網(wǎng)購的現(xiàn)狀,將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品通過社區(qū)電商與家庭實現(xiàn)精準(zhǔn)匹配,更容易在社群中產(chǎn)生燥點,因此,智慧社區(qū)(社區(qū)電商)將成為電商的下一個風(fēng)口。
“生鮮電商最大的問題就是在于全程冷鏈的物流成本以及產(chǎn)品損耗,而西安景兆就是希望能夠通過產(chǎn)業(yè)園與社區(qū)人APP線上線下平臺結(jié)合,形成從智慧田間到智慧家庭完整的‘農(nóng)夫嚴(yán)選’產(chǎn)品鏈,為家庭提供從種植溯源、安全監(jiān)測、安全包裝、快配物流到家的完整的智慧服務(wù)體系。”張景說。當(dāng)然,在未來,西安景兆的平臺能力還將對外開放,“我們希望能夠有更多的合作伙伴加入到智慧社區(qū)產(chǎn)業(yè)中,共同做大做強。”