DITO攜手中興通訊開創(chuàng)菲律賓電信行業(yè)新速度

  2021年12月，年度PMI(中國)項目管理大獎獲獎名單揭曉，中興通訊憑借在菲律賓DITO項目的出色表現(xiàn)獲“杰出項目獎”。同時，中興通訊工程服務PMO榮獲“年度PMO大獎”。在新加坡舉行的2021年W.Media亞太云和數(shù)據中心頒獎典禮上，中興通訊DITO數(shù)據中心項目榮獲W.Media超大型創(chuàng)新項目(自動化)大獎(見圖1)。

圖1 中興通訊DITO數(shù)據中心項目榮獲W.Media超大型創(chuàng)新項目(自動化)大獎

  行業(yè)認可的背后，是DITO與中興通訊精誠合作，克服重重困難，從零開始建設有線、無線網絡和數(shù)據中心，開創(chuàng)了菲律賓電信行業(yè)網絡建設的新速度。

  直面挑戰(zhàn)，我們一直在

  DITO在菲律賓語里意為“在這里”。這家被菲律賓大眾寄予期望的運營商立志3年內完成4G移動服務和光纖寬帶服務的全國覆蓋，同時加快5G移動網絡的部署，通過提供世界一流電信服務，提升菲律賓的電信基礎設施水平。

  根據規(guī)劃，DITO將從零開始建設覆蓋全國大部分地區(qū)的4G、5G移動通信網絡。其中，無線站點工程需完成站點規(guī)劃、站點建設、光纜建設、數(shù)據機房開通、海纜租賃、核心網建設等諸多工作。此外，從零起步，還涉及站點征地、路權獲取和市電引入等通信基礎設施工程。

  作為一家新晉運營商，在這個擁有上千座海島、幾十座活火山的國家，要在短時間內建設一張覆蓋全國大部分地區(qū)的高質量移動網絡，面臨重重困難。成功入選成為這個菲律賓通信史上規(guī)模最大的全Turnkey一站式交鑰匙工程項目的網絡設備和服務提供商的中興通訊，與DITO站在了一起，面前是在有限的時間內建設一張全新的高質量網絡的巨大挑戰(zhàn)。

  - 工程質量及進度高標準：項目年交付量是歷史平均的2~3倍，工程質量達中國和菲律賓兩國最高標準;

  - 施工環(huán)境及工程界面極復雜：施工范圍跨700多座城市、20多座島嶼;主要業(yè)務涵蓋無線、有線、數(shù)據中心三大業(yè)務的20多個子業(yè)務;此外，還涉及近20家政府機構和1000多個社區(qū)申請施工許可以及70多家供電公司申請用電;業(yè)務流程及人力資源等零基礎，項目人員、供應商和服務商合作伙伴，以及相關業(yè)務和流程等都要從零開始創(chuàng)建;

  - 火山臺風等自然災害頻發(fā)：項目執(zhí)行期間遇到火山爆發(fā)、十多次5級以上地震、雨季洪澇災害、全球最強臺風“天鵝”等共20多次臺風，給項目的施工安全、進度及質量等帶來極大的挑戰(zhàn);新冠疫情蔓延，當?shù)厥菛|南亞疫情最為嚴重的國家之一，對交通出行、物流運輸、人員及施工安全等造成諸多影響。

  開創(chuàng)菲律賓電信行業(yè)網絡建設新速度

  為了應對一系列挑戰(zhàn)，在工程方案規(guī)劃中，中興通訊充分考慮了DITO網絡的發(fā)展路徑，根據DITO的商用城市規(guī)劃，不斷調整和優(yōu)化各城市的站點開通計劃，平衡網絡商用計劃和站點開通任務的優(yōu)先級，在保證項目交付進度的情況下，最大程度地保障了商用網絡的KPI性能，提升了用戶體驗。

  在網絡部署中，充分采用利用數(shù)字化、智能化云平臺和工具。中興通訊數(shù)字化項目交付平臺iEPMS(Intelligent Engineering Management System)，實現(xiàn)了端到端的全流程業(yè)務貫通。DITO、中興通訊以及外包合作伙伴三方可通過手機端或Web端兩種方式對項目的計劃、進度、文檔和質量進行全維度管理，大幅提升了工程交付和項目管理的效率。此外，基于數(shù)字化網絡部署的云交付模式提升了疫情下網絡部署的效率。

  在DITO的統(tǒng)一部署下，從2020年1月到2021年6月的3個半年里程碑計劃中，中興通訊均率先達成目標(見圖2)。在項目啟動后的第3個月完成測試站開通和聯(lián)調，并成功打通了First Call。最終歷時18個月，完成1700多個全Turnkey站點、超過5000km光纜和30多個IDC數(shù)據中心建設。DITO聯(lián)合中興通訊一起，開創(chuàng)了菲律賓電信行業(yè)網絡建設的新速度。

圖2 中興通訊提前達成里程碑目標

  迎難而上，中興通訊AMB創(chuàng)新項目管理方法獲肯定

  基于在菲律賓項目交付過程中的多種山地海邊交付場景、疫情災害應對、客戶個性化要求等經驗，中興通訊項目組提煉出一套適合海外大型全Turnkey工程項目的創(chuàng)新項目管理方法，簡稱AMB(Ability特戰(zhàn)能力打造;Method管理方法創(chuàng)新;Business Continuity Management業(yè)務連續(xù)性管理)。其核心是快速集結內外部資源，打造一支優(yōu)秀的項目團隊，并通過數(shù)字化工具和管理方法創(chuàng)新，高效管理Turnkey項目的核心業(yè)務，同時結合疫情新常態(tài)，通過BCM機制和云交付創(chuàng)新模式進行業(yè)務連續(xù)性保障。AMB項目管理方法的本質是把握項目的“人、業(yè)務、風險”要素，特戰(zhàn)能力是關鍵，管理方法創(chuàng)新是核心，業(yè)務連續(xù)是基石。

  以風險識別及管控為例，中興通訊啟動的BCM應急預案在疫情發(fā)展不同階段及時評估影響并采取針對性應對措施，逐步總結了疫情常態(tài)化的工作方式，將人員防護、上站打卡、健康監(jiān)測制度化，保障在災難和疫情不利形勢下的持續(xù)交付和安全生產。

  項目的高質量交付超出客戶預期，樹立了中興通訊交付品牌，被客戶集團領導贊譽“中興團隊是一支交付鐵軍”。

  打造優(yōu)質網絡，DITO永遠“在這里”

  2021年3月，DITO發(fā)布商用網絡，推出差異化套餐，打造DITO品牌。網絡商用4個月時，用戶數(shù)已達幾百萬。隨著商用站點和商用城市的不斷增加，用戶數(shù)將持續(xù)增長。

  隨著用戶數(shù)的壯大，現(xiàn)有網絡性能已無法滿足流量高速增長的需求，中興通訊精品網建設通過多維度方案幫助客戶提升網絡性能(見圖3)。例如，部署智能網優(yōu)平臺NGI實現(xiàn)準確的網絡品質可視化評估;采用智能WNG路測軟件，一款基于創(chuàng)新的APP+云架構的自動路測解決方案，實現(xiàn)快速高效的數(shù)據采集分析，根據評估測試部署關鍵功能提升用戶感知，吸引更多用戶選擇DITO網絡。

圖3 中興通訊對DITO網絡商用進行保障

  DITO首席技術官Rodolfo Santiago對中興通訊的交付能力高度認可，在接受媒體采訪時表示：“中興通訊不僅在5G技術上非常優(yōu)秀，而且在光網絡建設上也很有經驗。我們期待繼續(xù)與中興通訊合作，以實現(xiàn)DITO對政府的承諾。”

  作者：中興通訊 成偉，楊艷