ICC訊 在第二十屆華為分析師大會(huì)期間,來(lái)自國(guó)際知名分析師機(jī)構(gòu)GlobalData、Omdia和LightCounting的9位通信行業(yè)分析師參觀了中國(guó)電信股份有限公司深圳分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)深圳電信)福田區(qū)中心營(yíng)業(yè)廳,營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)人蕭秀萍介紹了深圳電信的光寬發(fā)展歷程、“三千兆”品牌故事和超千兆全光WiFi(FTTR)組網(wǎng)方案,同分析師們、華為相關(guān)專(zhuān)家交流光寬實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),該活動(dòng)旨在向海外客戶傳遞中國(guó)領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商的光寬發(fā)展戰(zhàn)略和商業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
蕭秀萍分享深圳電信在FTTR商業(yè)化進(jìn)程中的優(yōu)秀實(shí)踐和營(yíng)銷(xiāo)拓展
目前,中國(guó)已經(jīng)建成了全球規(guī)模最大的光寬網(wǎng)絡(luò),擁有全球最大規(guī)模的用戶數(shù)量,在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和用戶發(fā)展方面均有先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。隨著國(guó)際旅游政策的改變,越來(lái)越多的海外客戶來(lái)到中國(guó)交流學(xué)習(xí)光寬發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。以萬(wàn)兆之力,建先鋒之城。深圳電信立足大灣區(qū),在不斷提升市民數(shù)字生活體驗(yàn)等領(lǐng)域走在全國(guó)前列。此次,深圳電信聯(lián)合華為共同打造了基于中心區(qū)營(yíng)業(yè)廳的對(duì)外接待窗口,希望幫助海外同行在深入學(xué)習(xí)中國(guó)光寬發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),持續(xù)提升自身品牌影響力。
深圳電信作為本地新型信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主力軍,積極踐行“深圳市極速先鋒城市建設(shè)行動(dòng)”,已率先在“先鋒接入”取得突破,目前已實(shí)現(xiàn)深圳市萬(wàn)兆端口100%升級(jí),實(shí)現(xiàn)上下行萬(wàn)兆傳輸能力,千兆光網(wǎng)用戶數(shù)2023年內(nèi)將超百萬(wàn),其中家庭用戶千兆(三千兆)占比達(dá)到40%。蕭秀萍介紹,為了讓深圳市民享受更好的上網(wǎng)體驗(yàn),深圳電信率先推出2000M商用寬帶,還推出了超千兆全光WiFi(FTTR)組網(wǎng)方案,實(shí)現(xiàn)超千兆網(wǎng)絡(luò)全屋覆蓋,全家隨心暢享4K/8K視頻、直播、電競(jìng)娛樂(lè)等高品質(zhì)智慧生活體驗(yàn)。
超千兆全光WiFi(FTTR)是指在家庭中的每個(gè)房間都單獨(dú)布置一根光纖,讓網(wǎng)絡(luò)不受墻體、距離等因素影響,提升網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度,是目前最佳的室內(nèi)超千兆網(wǎng)絡(luò)覆蓋方案。蕭秀萍分享了深圳電信超千兆全光WiFi(FTTR)的套餐設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),她提到深圳電信在用戶下單4小時(shí)內(nèi)即可完成FTTR的上門(mén)安裝調(diào)測(cè)。深圳電信有2000多個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的智慧工程師,平均2小時(shí)可以完成全屋安裝和調(diào)試,包括實(shí)地勘察,根據(jù)戶型面積、布局特點(diǎn)定制光纖鋪設(shè)方案,實(shí)現(xiàn)每個(gè)房間都能被超千兆網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,并提供終身維保服務(wù)。此外,深圳電信針對(duì)新老用戶設(shè)計(jì)了不同的優(yōu)惠方案,新用戶無(wú)憂開(kāi)網(wǎng),老用戶平滑演進(jìn),還在月費(fèi)中綁定了諸多會(huì)員權(quán)益,包括視頻優(yōu)惠券、出行優(yōu)惠券等,通過(guò)會(huì)員服務(wù)來(lái)提升用戶粘性。
分析師們?cè)诹私饬松钲?A href="http://m.huaquanjd.cn/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e7%94%b5%e4%bf%a1&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">電信超千兆全光WiFi(FTTR)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)及配套服務(wù)后,普遍認(rèn)為深圳電信的實(shí)踐驗(yàn)證了FTTR在家庭網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)中發(fā)揮的重要作用,是有巨大商業(yè)價(jià)值的,值得向全球運(yùn)營(yíng)商推廣。LightCounting的分析師在聽(tīng)完蕭秀萍的講解后,表示這么有信服力的講解讓人非常想安裝體驗(yàn)一下,營(yíng)業(yè)廳人員的專(zhuān)業(yè)性也是推動(dòng)FTTR發(fā)展的重要一環(huán)。來(lái)自GlobalData的分析師表示,F(xiàn)TTR的確非常適合解決信號(hào)干擾和部署困難等家庭網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題,可以有效助力運(yùn)營(yíng)商提升家庭用戶的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。Omdia的分析師指出,深圳電信的實(shí)踐表明,大力發(fā)展FTTR是能為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)業(yè)務(wù)增收和業(yè)務(wù)粘性的。
未來(lái),深圳電信和華為將不定期組織相關(guān)活動(dòng),邀請(qǐng)更多海外客戶蒞臨營(yíng)業(yè)廳,開(kāi)展深度交流和調(diào)研,助力中國(guó)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)向海外傳遞,促進(jìn)三方合作共贏。同時(shí),深圳電信也將持續(xù)與華為在技術(shù)創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域深度合作,積極響應(yīng)深圳市委、市政府號(hào)召,主動(dòng)服務(wù)和融入新發(fā)展格局,深入開(kāi)展“極速先鋒城市建設(shè)”行動(dòng),進(jìn)一步夯實(shí)深圳高質(zhì)量發(fā)展數(shù)字化底座,為建設(shè)好中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū),創(chuàng)建社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的城市范例持續(xù)奉獻(xiàn)創(chuàng)新動(dòng)能。