ICC訊(編譯:Nina)本周,美國(guó)三大5G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的首席執(zhí)行官--Verizon的Hans Vestberg、T-Mobile的Mike Sievert和AT&T的John Stankey--都表示,盡管他們看到來(lái)自有線電視公司的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,而且整個(gè)行業(yè)的新無(wú)線客戶數(shù)量都在放緩,但他們將繼續(xù)發(fā)展自己的業(yè)務(wù)。
總的來(lái)說(shuō),他們的論點(diǎn)基于這樣一種信念,即無(wú)線服務(wù)對(duì)現(xiàn)代生活至關(guān)重要,在某種程度上可以保護(hù)人們免受任何重大的困擾。
Verizon的Vestberg在周二的一場(chǎng)投資者活動(dòng)上表示:“無(wú)線是一種必需品,這給Verizon一個(gè)向客戶‘追加銷(xiāo)售’額外產(chǎn)品和服務(wù)的機(jī)會(huì),無(wú)論是固定無(wú)線接入還是Netflix訂閱。無(wú)線的粘性太強(qiáng)了?!?
事實(shí)上,近幾個(gè)月來(lái),這三家大型運(yùn)營(yíng)商都提高了各自的價(jià)格和費(fèi)用,他們基本上沒(méi)有看到客戶有什么大的不滿。他們認(rèn)為,這表明了整個(gè)行業(yè)的健康狀況。
在新客戶減少的情況下實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)
然而,大多數(shù)高管都承認(rèn),未來(lái)幾個(gè)月,沖擊該行業(yè)的新無(wú)線用戶數(shù)量應(yīng)該會(huì)放緩。例如,Verizon的Vestberg最近預(yù)測(cè),美國(guó)無(wú)線行業(yè)每年將增加500萬(wàn)至600萬(wàn)客戶,而不是近年來(lái)每年增長(zhǎng)1000萬(wàn)客戶的速度。
Vestberg解釋說(shuō),Verizon的大部分財(cái)務(wù)希望是建立在鼓勵(lì)現(xiàn)有客戶花更多錢(qián)的基礎(chǔ)上。但他說(shuō),Verizon 20%的無(wú)線服務(wù)收入增長(zhǎng)將來(lái)自獲得更多的客戶。
T-Mobile的Sievert在本周的一次投資者活動(dòng)上表示,他預(yù)計(jì)該公司第二季度后付費(fèi)電話的新增用戶數(shù)量將達(dá)到或超過(guò)去年同期的72.3萬(wàn)。這意味著,他預(yù)計(jì)T-Mobile在該行業(yè)季度新增客戶中所占的份額不會(huì)出現(xiàn)任何放緩。
AT&T的Stankey承認(rèn),T-Mobile最近的價(jià)格變化正在對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生影響,這可能有助于T-Mobile在第二季度的表現(xiàn)。但在一次投資者活動(dòng)中,他表示,他預(yù)計(jì)整個(gè)行業(yè)的“份額不會(huì)發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化”。
此外,Stankey還指出,隨著客戶對(duì)智能手機(jī)數(shù)據(jù)的需求日益增長(zhǎng),以及他們轉(zhuǎn)向增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)眼鏡等新型計(jì)算設(shè)備,Comcast和Charter等有線電視運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)用戶增長(zhǎng)可能會(huì)放緩。例如,人們普遍預(yù)計(jì)蘋(píng)果公司將在今年晚些時(shí)候發(fā)布一款增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)設(shè)備,這款設(shè)備最終可能引發(fā)對(duì)更快5G連接的需求。
有趣的是,TD Cowen的金融分析師最近對(duì)1000多名受訪者進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)向Charter的大部分客戶來(lái)自Verizon。他們寫(xiě)道:“39%的用戶以前是Verizon的,35%是AT&T的,只有10%是T-Mobile的。這證實(shí)了T-Mobile的評(píng)論,即鑒于其低價(jià)計(jì)劃,它可以很好地與有線電視公司競(jìng)爭(zhēng)……但也表明,Verizon在市場(chǎng)上的不匹配定位是有線電視公司成功的一個(gè)因素,AT&T也是一樣?!?
增長(zhǎng)將來(lái)自何處?
Vestberg、Sievert和Stankey在本周各自露面時(shí)都表示,他們看到了增長(zhǎng)的曙光。但在如何看待這種增長(zhǎng)的表現(xiàn)上,他們略有不同。
Stankey認(rèn)為,AT&T在追求增長(zhǎng)的過(guò)程中會(huì)非常謹(jǐn)慎。例如,他說(shuō)運(yùn)營(yíng)商將從一份政府合同中失去大約75,000名客戶,AT&T“考慮到其不經(jīng)濟(jì)的回報(bào)情況而選擇不追求”。他沒(méi)有提供合同的細(xì)節(jié),包括政府機(jī)構(gòu)的身份。但他表示,AT&T將繼續(xù)利用其有線和無(wú)線業(yè)務(wù)來(lái)吸引新客戶,并重申AT&T希望向其新的光纖客戶銷(xiāo)售無(wú)線產(chǎn)品,并在提供這兩種產(chǎn)品的地區(qū)向其新的無(wú)線客戶銷(xiāo)售光纖產(chǎn)品。
Sievert表示,T-Mobile將繼續(xù)在特定人群中獲得市場(chǎng)份額,包括農(nóng)村地區(qū)和商業(yè)客戶。他還表示,公司將繼續(xù)開(kāi)拓FWA市場(chǎng)。但他表示,可能會(huì)有更多的應(yīng)用出現(xiàn),這可能會(huì)提高對(duì)無(wú)線服務(wù)的總體需求。
同樣,Vestberg認(rèn)為,新的應(yīng)用和服務(wù)可能會(huì)帶來(lái)額外的增長(zhǎng),比如專(zhuān)用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)切片——盡管到目前為止,這類(lèi)產(chǎn)品的需求相對(duì)低迷。
他說(shuō):“我預(yù)測(cè)未來(lái)五年將是(5G)的第二階段,我們將看到更多的創(chuàng)新?!?