愛立信借助生成式人工智能虛擬專家增強企業(yè)5G產(chǎn)品組合簡化網(wǎng)絡(luò)運營

  ICC訊 愛立信宣布推出基于生成式人工智能的NetCloud助手（ANA）。下一代ANA是一個虛擬專家，旨在進一步簡化企業(yè)5G網(wǎng)絡(luò)管理。傳統(tǒng)的聊天機器人利用搜索來提供到現(xiàn)有資源的鏈接，與之不同的是，ANA在閱讀、理解和生成新的文本和圖形內(nèi)容方面脫穎而出。ANA通過關(guān)聯(lián)來自多個技術(shù)文檔的信息和來自客戶網(wǎng)絡(luò)的獨特見解來提供個性化的響應(yīng)，將數(shù)小時甚至數(shù)天的工作縮短為幾秒鐘。

  ANA是第一個為企業(yè)無線廣域網(wǎng)（WWAN）網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的生成式人工智能虛擬專家，利用大型語言模型，其所有人工智能組件完全托管在愛立信的環(huán)境中。這種設(shè)計通過避免對第三方消費者生成AI應(yīng)用程序的API調(diào)用來確保用戶和數(shù)據(jù)隱私。

  ANA的主要功能：

  知識總結(jié)：將愛立信的技術(shù)文檔庫中的信息關(guān)聯(lián)到客戶網(wǎng)絡(luò)個性化的簡明摘要中。

  配置協(xié)助：通過基于最佳實踐的WAN邊緣設(shè)備配置分步指導加速第一天的部署。

  增強的故障排除：自動執(zhí)行常見的診斷任務(wù)，并提供分步說明，以排除故障并解決連接問題，加快平均修復時間。

  策略建議：未來的版本將把業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)換為推薦的SD-WAN和WAN綁定策略，以增強WAN性能和應(yīng)用程序可用性。

  自定義圖形生成：未來的版本將允許管理員要求ANA創(chuàng)建詳細的圖形，將標準NetCloud儀表板或預(yù)罐裝報表中通常無法提供的更復雜的信息可視化。

  愛立信企業(yè)無線解決方案企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和安全主管Pankaj Malhotra表示：“愛立信NetCloud在簡化企業(yè)蜂窩網(wǎng)絡(luò)部署、管理和故障排除方面的能力與眾不同。通過大力投資尖端的人工智能技術(shù)，我們使最精簡的IT團隊也能應(yīng)對5G管理挑戰(zhàn)，以無與倫比的效率提高網(wǎng)絡(luò)可靠性、安全性和用戶體驗?！?

  ANA補充了愛立信的NetCloud AIOps儀表板，后者是網(wǎng)絡(luò)管理轉(zhuǎn)型的重要組成部分。通過智能故障管理系統(tǒng)，檢測客戶特定環(huán)境下的性能異常，如延遲、抖動等。通過提供對網(wǎng)絡(luò)性能的實時洞察，AIOps使IT團隊能夠主動解決問題，根據(jù)需要利用ANA，以確保最佳的網(wǎng)絡(luò)運營并增強整體數(shù)字體驗。

  新的ANA功能和NetCloud AIOps儀表板將在愛立信NRF 2025 #3948展位上進行演示。這兩項功能都將不斷發(fā)展，以支持愛立信私有5G解決方案。