經(jīng)過(guò)近五年的探索與發(fā)展,截止2009年底的統(tǒng)計(jì),中國(guó)大陸IPTV用戶總數(shù)為470萬(wàn),預(yù)計(jì)2010年用戶數(shù)將增至900萬(wàn),而2011年有望達(dá)到1200萬(wàn)。但是,IPTV用戶分布還很不均勻,主要還集中在長(zhǎng)江三角洲與廣東等東南南沿海地區(qū),2009年用戶總數(shù)超過(guò)70萬(wàn)的區(qū)域分別是上海、江蘇與廣東。IPTV在這三個(gè)省市的發(fā)展,得益于這些區(qū)域較高的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,得益于這些區(qū)域?qū)拵У母邼B透率,更得益于這幾個(gè)區(qū)域固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商在戰(zhàn)略上的高度重視,在用戶發(fā)展上有力的投入(事實(shí)上免費(fèi)或者低價(jià)的資費(fèi)策略是IPTV在這三省市的快速發(fā)展的直接原因)。
一、困局
然而,2010年的整個(gè)上半年,在國(guó)家級(jí)三網(wǎng)融合試點(diǎn)政策出臺(tái)的前夕,IPTV的發(fā)展卻遇到了嚴(yán)寒的冬日,讓產(chǎn)業(yè)的參與者們感到IPTV這個(gè)新生事物面臨著致命的打擊。來(lái)自于國(guó)家電視監(jiān)管機(jī)構(gòu)的幾次“封殺”,一度讓人心寒:
2月9日,國(guó)家廣電總局發(fā)出《關(guān)于責(zé)成上海電視臺(tái)立即停止向廣西、新疆電信公司提供IPTV節(jié)目信號(hào)源的通知》和 《關(guān)于依法查處廣西電信擅自開(kāi)展IP電視業(yè)務(wù)的緊急通知》。這是自1月13日國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議關(guān)于“加快推進(jìn)電信、廣播電視和互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合的決議”公布以來(lái),首個(gè)出現(xiàn)的地方電信IPTV業(yè)務(wù)被廣電部門(mén)強(qiáng)制叫停事件。
4月12日國(guó)家廣電總局向各省、自治區(qū)廣電局下文(41號(hào)),將在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)未經(jīng)廣電總局批準(zhǔn)擅自開(kāi)展IP電視業(yè)務(wù)的,依照《廣播電視管理?xiàng)l例》、《互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目管理辦法》和《互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》依法予以查處,限期停止違規(guī)開(kāi)展的IP電視業(yè)務(wù)。似乎一場(chǎng)全國(guó)性的IPTV封殺風(fēng)暴即將來(lái)臨,經(jīng)歷了5年風(fēng)雨的IPTV產(chǎn)業(yè)走到了一個(gè)十字路口。國(guó)家級(jí)三網(wǎng)融合政策出臺(tái)的前夕,IPTV面臨著來(lái)自于國(guó)家廣電監(jiān)管機(jī)構(gòu)、地方廣電的多重壓力,一時(shí)間,IPTV的前途令人擔(dān)憂。
應(yīng)該說(shuō),IPTV的發(fā)展,有著來(lái)自市場(chǎng)前景、商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)鏈整合的多重壓力,而在所有的壓力中,來(lái)自政策監(jiān)管的束縛,卻直接主導(dǎo)著產(chǎn)業(yè)興和衰,著實(shí)讓人感慨不已。二、轉(zhuǎn)折新生事物的生命力是無(wú)法遏制的,在2010年上半年的產(chǎn)業(yè)困局之中,IPTV依然保持著一定的發(fā)展速度,截止2010年7月,江蘇電信IPTV用戶達(dá)到150萬(wàn),成為首個(gè)突破150萬(wàn)的省份,上海和廣東分別增長(zhǎng)至125萬(wàn)和98萬(wàn)。用戶發(fā)展的同時(shí),束縛著IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展的政策桎梏也逐步出現(xiàn)了松動(dòng)的跡象。國(guó)家三網(wǎng)融合方案在數(shù)易其稿之后終于出臺(tái),IPTV作為三網(wǎng)融合重要的承載業(yè)務(wù),國(guó)家監(jiān)管政策也逐步明朗,特別是12個(gè)試點(diǎn)城市付出水面,IPTV在這12個(gè)城市的發(fā)展必將迎來(lái)重大的發(fā)展機(jī)遇。12個(gè)試點(diǎn)城市中,上海、哈爾濱、深圳、南京、廈門(mén)、杭州等均是IPTV發(fā)展的重要區(qū)域。隨著三網(wǎng)融合試點(diǎn)實(shí)施細(xì)則的進(jìn)一步出臺(tái),IPTV在試點(diǎn)城市將進(jìn)一步得到政策進(jìn)一步明確與支持,而這正是五年來(lái)IPTV發(fā)展歷程中最為缺乏的因素。三、乘風(fēng)借勢(shì)乘風(fēng)借勢(shì),對(duì)IPTV來(lái)說(shuō),乘什么風(fēng),借什么勢(shì)呢?
推動(dòng)IPTV駛?cè)肟焖俸骄€東風(fēng)就是:
第一,就是我國(guó)正處在光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的歷史時(shí)期。2010年3月17日,工業(yè)和信息化部、國(guó)家發(fā)展改革委、科技部、財(cái)政部、國(guó)土資源部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的意見(jiàn)》。文件要求加快光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提升信息基礎(chǔ)設(shè)施能力。電信企業(yè)要按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和技術(shù)規(guī)范開(kāi)展光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極采取多種模式,以需求為導(dǎo)向,以光纖盡量靠近用戶為原則,加快光纖寬帶接入網(wǎng)絡(luò)部署。新建區(qū)域直接部署光纖寬帶網(wǎng)絡(luò),已建區(qū)域加快光進(jìn)銅退的網(wǎng)絡(luò)改造。有條件的商業(yè)樓宇和園區(qū)直接實(shí)施光纖到樓、光纖到辦公室,有條件的住宅小區(qū)直接實(shí)施光纖到樓、光纖到戶。優(yōu)先采用光纖寬帶方式加快農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推進(jìn)光纖到村。加強(qiáng)光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)的共建共享和有效利用,積極推進(jìn)三網(wǎng)融合。同步提升骨干網(wǎng)傳輸和交換能力,提高骨干網(wǎng)互聯(lián)互通水平,改善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量,保障網(wǎng)絡(luò)與信息安全。 到2011年,光纖寬帶端口超過(guò)8000萬(wàn),城市用戶接入能力平均達(dá)到8兆比特每秒以上,農(nóng)村用戶接入能力平均達(dá)到2兆比特每秒以上,商業(yè)樓宇用戶基本實(shí)現(xiàn)100兆比特每秒以上的接入能力。3年內(nèi)光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資超過(guò)1500億元,新增寬帶用戶超過(guò)5000萬(wàn)。這將大大推進(jìn)電信運(yùn)營(yíng)商寬帶提速進(jìn)程,將原先的運(yùn)營(yíng)商企業(yè)行為升級(jí)提升國(guó)家整體信息化水平的國(guó)家行為。對(duì)IPTV業(yè)務(wù)有著極其重大的意義,通過(guò)寬帶進(jìn)行高清晰度視頻的傳輸將在3年內(nèi)成為高清視頻的主流。8000萬(wàn)的光纖寬帶接入端口將有機(jī)會(huì)超過(guò)寬帶用戶數(shù)的50%。(截至2009年底,中國(guó)電信寬帶用戶數(shù)為5346萬(wàn)戶,中國(guó)聯(lián)通寬帶用戶數(shù)3800萬(wàn),再加上其他中小運(yùn)營(yíng)商,截至2009年底中國(guó)寬帶用戶數(shù)在1億左右。)
第二,國(guó)家正大力推進(jìn)創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。十七大報(bào)告指出:“當(dāng)今時(shí)代,文化越來(lái)越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來(lái)越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素,豐富精神文化生活越來(lái)越成為我國(guó)人民的熱 切愿望。要堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向,興起社會(huì)主義文化建設(shè)新高潮,激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力,提高國(guó)家文化軟實(shí)力,使人民基本文化權(quán)益得到更好保障, 使社會(huì)文化生活更加豐富多彩,使人民精神風(fēng)貌更加昂揚(yáng)向上。”文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)具有蓬勃的生命力和廣闊的發(fā)展前景,已成為各級(jí)政府大力推進(jìn)的重要產(chǎn)業(yè)。先進(jìn)文化發(fā)展之源在于創(chuàng)新。文化創(chuàng)新是社會(huì)創(chuàng)新的重要組成部分,是提升軟實(shí)力的重要體現(xiàn),而IPTV是具有革命性的電視文化產(chǎn)業(yè),是科技與文化的完美結(jié)合,IPTV的發(fā)展符合國(guó)家創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要。
而IPTV發(fā)展需要借助的大勢(shì)是什么呢?三網(wǎng)融合的歷史時(shí)機(jī)。中國(guó)的三網(wǎng)融合從1997年4月,國(guó)務(wù)院在深圳召開(kāi)全國(guó)信息化工作會(huì)議,提出三網(wǎng)合一的概念,到如今正式形成國(guó)家層面的戰(zhàn)略決策,經(jīng)過(guò)了13年的漫長(zhǎng)歷程。10年磨一劍,應(yīng)該說(shuō),現(xiàn)在已經(jīng)具備了三網(wǎng)融合的政策基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。電信網(wǎng)、電視網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的融合是大勢(shì)所趨。三網(wǎng)融合,符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的需要,從根本上符合全體消費(fèi)者的利益。而IPTV是承載三網(wǎng)融合的重要戰(zhàn)略性業(yè)務(wù),也可以說(shuō),IPTV不僅僅是一項(xiàng)電信增值業(yè)務(wù),它更承擔(dān)著推進(jìn)三網(wǎng)融合面向縱深發(fā)展的重要?dú)v史使命。因此,在三網(wǎng)融合的歷史大趨勢(shì)下,IPTV需要加快用戶增長(zhǎng)的步伐,甚至可以在放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、暫時(shí)犧牲眼前利益,集中力量換取市場(chǎng)份額的突破。舉例而言,江蘇目前擁有IPTV用戶150萬(wàn),而整合后江蘇有線的有線電視用戶達(dá)到1800萬(wàn),因此,目前雙方用戶還不處在同一數(shù)量級(jí)上,這就需要在現(xiàn)在的時(shí)間窗口里,更快速的發(fā)展用戶。一定數(shù)量的用戶是未來(lái)深度運(yùn)營(yíng)、多元化業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)必備的基礎(chǔ),更是未來(lái)?yè)Q取更加有利的監(jiān)管環(huán)境和政策支持的基礎(chǔ);同時(shí),試點(diǎn)地區(qū)IPTV的用戶發(fā)展,對(duì)未來(lái)三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)在更廣闊區(qū)域里推廣樹(shù)立了標(biāo)桿,有著極其重要的意義。 四、以深度運(yùn)營(yíng)和模式創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)業(yè)良性循環(huán)。
在近五年的發(fā)展過(guò)程中,IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展模式基本還處于粗放經(jīng)營(yíng)的狀態(tài),用戶發(fā)展手段還依賴于事實(shí)上免費(fèi)的寬帶捆綁策略,這樣的發(fā)展策略,在業(yè)務(wù)發(fā)展初期可以以較短的時(shí)間累積起較大規(guī)模的用戶數(shù)量,而面對(duì)目前近600萬(wàn)的用戶,我們已經(jīng)到了要深度經(jīng)營(yíng)的時(shí)刻了。
1、深度經(jīng)營(yíng):
用戶細(xì)分。根據(jù)用戶基礎(chǔ)資料,用戶對(duì)IPTV使用行為的分析,對(duì)現(xiàn)有用戶進(jìn)行細(xì)分。在細(xì)分用戶的基礎(chǔ)之上,對(duì)于目標(biāo)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)的深度價(jià)值開(kāi)發(fā),包括內(nèi)容的深度運(yùn)營(yíng),付費(fèi)內(nèi)容、精準(zhǔn)廣告投放以及其他多樣化的增值業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)。差異化機(jī)頂盒策略。IPTV的發(fā)展與終端密切相關(guān),機(jī)頂盒是IPTV業(yè)務(wù)在用戶端直接的承載主體,前期由于快速發(fā)展用戶的需要,同時(shí)應(yīng)對(duì)數(shù)字電視低價(jià)格機(jī)頂盒的競(jìng)爭(zhēng),IPTV機(jī)頂盒一般處理能力較弱、功能單一,而目前在已經(jīng)擁有一定規(guī)模的基礎(chǔ)用戶之后,IPTV新的增值業(yè)務(wù)服務(wù)提供商不斷出現(xiàn),已經(jīng)到實(shí)施差異化機(jī)頂盒的時(shí)機(jī)。采用性能更加強(qiáng)勁、功能豐富且?guī)в懈鞣N時(shí)尚應(yīng)用的機(jī)頂盒,面對(duì)更廣大用戶消費(fèi)者的選擇。同時(shí),差異化機(jī)頂盒的策略,是IPTV多元化業(yè)務(wù)開(kāi)展的基礎(chǔ),是IPTV創(chuàng)新商業(yè)模式的基礎(chǔ)。IPTV運(yùn)營(yíng)商要深度介入終端定制并提升終端整合營(yíng)銷能力。通過(guò)集成娛樂(lè)、移動(dòng)支付、條碼識(shí)別、定位監(jiān)控等多種擴(kuò)展功能的深度定制終端,增強(qiáng)渠道業(yè)務(wù)體驗(yàn)、終端銷售及配套服務(wù)以及多樣化的捆綁銷售方式全面提升客戶的業(yè)務(wù)使用體驗(yàn),促進(jìn)實(shí)體渠道在終端銷售環(huán)節(jié)對(duì)IPTV業(yè)務(wù)的銷售,例如永樂(lè)家電代理銷售上海電信IPTV,拓展了傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的銷售渠道。
深度內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。應(yīng)該說(shuō)在近5年的IPTV發(fā)展過(guò)程中,過(guò)多的依賴于某一家牌照運(yùn)營(yíng)商,過(guò)分的壟斷這使得牌照運(yùn)營(yíng)商在差異化內(nèi)容的引進(jìn)與內(nèi)容的深度運(yùn)營(yíng)上缺乏動(dòng)力。因此,在此次國(guó)家的三網(wǎng)融合試點(diǎn)政策出臺(tái)后,更多的牌照運(yùn)營(yíng)商將實(shí)質(zhì)的進(jìn)入IPTV內(nèi)容運(yùn)營(yíng)市場(chǎng),推動(dòng)差異化內(nèi)容的進(jìn)步。IPTV是電視產(chǎn)業(yè)的一部分,內(nèi)容的優(yōu)劣直接決定了用戶對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的粘性,是IPTV長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石。IPTV業(yè)務(wù)基于雙向互動(dòng)的寬帶網(wǎng)絡(luò),其天然帶有互動(dòng)的特性。IPTV體現(xiàn)的是人機(jī)互動(dòng)、人人互動(dòng)、更應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)人與內(nèi)容的互動(dòng),因此,IPTV差異化的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)應(yīng)當(dāng)更多的考慮用戶與內(nèi)容的互動(dòng),打造出一批IPTV平臺(tái)獨(dú)有的特色內(nèi)容,而不是現(xiàn)在的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)商簡(jiǎn)單的直播頻道疊加和點(diǎn)播內(nèi)容采購(gòu)。
確保服務(wù)質(zhì)量,重視用戶體驗(yàn)。自從誕生以來(lái)以來(lái),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們一再詬病IPTV的視頻質(zhì)量問(wèn)題。確實(shí),由于目前我們的寬帶帶寬還沒(méi)有到足以讓我們自由消耗的時(shí)候,因此,IPTV的視頻質(zhì)量受制于復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境還有待提高。而對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),黑屏、卡片、點(diǎn)播回傳信號(hào)時(shí)間長(zhǎng)等等,均在很大程度上影響了用戶體驗(yàn),因此,對(duì)于現(xiàn)在的IPTV業(yè)務(wù)需要一套行之有效的服務(wù)質(zhì)量保障體系,端到端的監(jiān)測(cè)視頻與其他增值業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量。用戶體驗(yàn)(User Experience,簡(jiǎn)稱UE)是一種純主觀在用戶使用產(chǎn)品過(guò)程中建立起來(lái)的感受。因?yàn)樗羌冎饔^,就帶有一定的不確定因素。個(gè)體差異也決定了每個(gè)用戶真實(shí)體驗(yàn)是無(wú)法通過(guò)其他途徑來(lái)完全模擬或再現(xiàn)。但是對(duì)于一個(gè)界定明確的用戶群體來(lái)講,其用戶體驗(yàn)的共性是能夠經(jīng)由良好設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)來(lái)認(rèn)識(shí)到。因此,以保障用戶體驗(yàn)質(zhì)量(QoE)的技術(shù)發(fā)展,是IPTV業(yè)務(wù)在服務(wù)質(zhì)量保障體系的核心。IPTV的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值開(kāi)發(fā),用戶體驗(yàn)是關(guān)鍵。
2、模式創(chuàng)新
技術(shù)的發(fā)展給業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新帶來(lái)了無(wú)限想象的空間,而較大規(guī)模的用戶,給多元化常委業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了前提條件;同時(shí),產(chǎn)業(yè)鏈的壯大,更多增值服務(wù)提供商的創(chuàng)造性的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)是業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
多元化娛樂(lè)集成。電視是中國(guó)最普及、最廉價(jià)的娛樂(lè)方式,IPTV在除了點(diǎn)播時(shí)移回看等基礎(chǔ)的功能性特色之外,更多的娛樂(lè)方式正逐步集成在方寸大小的機(jī)頂盒上。目前上海電信開(kāi)發(fā)的卡拉OK業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)3個(gè)月的試運(yùn)行,目前已經(jīng)進(jìn)入付費(fèi)運(yùn)營(yíng)階段,并已經(jīng)培養(yǎng)起了上萬(wàn)名付費(fèi)忠實(shí)用戶。當(dāng)然,游戲也成為IPTV多元化娛樂(lè)的重要業(yè)務(wù),而那些更適合在電視機(jī)上娛樂(lè)的游戲也正在被越來(lái)越多的用戶所接受,如正在上海電信試運(yùn)行的體感游戲,正以其新穎、健康的游戲娛樂(lè)獲得了眾多IPTV用戶的青睞。同時(shí),電視社區(qū)、好友電視也將引領(lǐng)電視娛樂(lè)走向社區(qū)化方向。當(dāng)然,多元化娛樂(lè)業(yè)務(wù)注定將是一個(gè)長(zhǎng)尾業(yè)務(wù),一方面,較大規(guī)模的用戶是長(zhǎng)尾業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),而眾多的長(zhǎng)尾業(yè)務(wù)也將會(huì)增強(qiáng)細(xì)分化用戶的使用黏性。
打通付費(fèi)渠道,開(kāi)發(fā)電視商務(wù)價(jià)值。6月29日,阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)與華數(shù)下屬的浙江華數(shù)傳媒網(wǎng)絡(luò)有限公司共同投資的華數(shù)淘寶數(shù)字科技有限公司正式成立,華數(shù)淘寶業(yè)務(wù)隨即上線運(yùn)營(yíng)。一個(gè)面向三網(wǎng)融合的產(chǎn)業(yè)橫向聯(lián)合的合作模式就此誕生了。華數(shù)電視淘寶商城是華數(shù)淘寶借助華數(shù)傳媒和淘寶網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)資源,針對(duì)三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)做出的一次重要探索。用戶足不出戶,用小小的遙控器就可以享受淘寶的樂(lè)趣。據(jù)了解,華數(shù)電視淘寶商城有別于傳統(tǒng)的直播式電視購(gòu)物方式,采用了數(shù)字交互界面完成電視購(gòu)物的操作。而在此之前,上海電信則已經(jīng)于近2年前就開(kāi)始了電視商城的運(yùn)營(yíng)。相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)上成千上萬(wàn)的的網(wǎng)店而言,電視擁有天然的公信力,因此電視購(gòu)物在近幾年內(nèi)獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展,東方購(gòu)物、快樂(lè)購(gòu)等電視購(gòu)物品牌其銷售額已經(jīng)超過(guò)了國(guó)內(nèi)某些大型商業(yè)企業(yè)的銷售收入。而基于IPTV的電視商務(wù)價(jià)值開(kāi)發(fā),則相對(duì)于傳統(tǒng)的直播電視的購(gòu)物方式,可以更加互動(dòng),可以直接打通選購(gòu)、支付與物流的全部體系。IPTV電視商務(wù)開(kāi)發(fā),打通支付渠道是前提。電信運(yùn)營(yíng)商本身即是一個(gè)強(qiáng)大的支付體系,同時(shí)電信支付體系與銀聯(lián)等金融機(jī)構(gòu)的對(duì)接將使得支付更加便捷,支付的便捷將極大地帶動(dòng)各種類型的即時(shí)消費(fèi)。
商業(yè)模式多樣化。傳統(tǒng)的電視商業(yè)模式是簡(jiǎn)單的后向付費(fèi),用戶被動(dòng)的接受內(nèi)容,也被動(dòng)的接受廣告,而這種廣告的價(jià)值則基于可以任意造假的收視率調(diào)查分析。但是IPTV帶給我們可尋址的收視方式,用戶的任何一個(gè)收視行為均可以量化為廣告價(jià)值,因此,一個(gè)較大規(guī)模的IPTV用戶群其精準(zhǔn)的廣告投放,甚至是可以精確到每一個(gè)用戶的廣告投放應(yīng)該是運(yùn)營(yíng)商無(wú)法忽視的價(jià)值。當(dāng)然,后向付費(fèi)模式是我們?cè)谥袊?guó)傳統(tǒng)的電視商業(yè)模式基礎(chǔ)上新的發(fā)展,而IPTV可充分?jǐn)U展的業(yè)務(wù)平臺(tái)是商業(yè)模式拓展的基礎(chǔ),我國(guó)香港IPTV運(yùn)營(yíng)商PCCW用戶ARPU值的增長(zhǎng)完全得益于其付費(fèi)頻道的銷售。在今天擁有了近600萬(wàn)用戶的中國(guó)大陸IPTV市場(chǎng),完全有在商業(yè)模式上進(jìn)行更全面的探索。
基礎(chǔ)用戶的發(fā)發(fā)展是IPTV深度運(yùn)營(yíng)特別是長(zhǎng)尾業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ),深度業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與業(yè)務(wù)模式及商業(yè)模式的創(chuàng)新將又極大地增強(qiáng)用戶使用黏性,同時(shí)為IPTV用戶發(fā)展帶來(lái)良性的業(yè)務(wù)支撐。IPTV將會(huì)步入健康發(fā)展的良性循環(huán)。
電視曾是家庭娛樂(lè)的中心,如今隨著生活?yuàn)蕵?lè)的豐富,我們或許在電視上付出的時(shí)間越來(lái)越少,但是,隨著IPTV的發(fā)展,隨著IPTV業(yè)務(wù)的進(jìn)一步豐富,電視又將成為我們經(jīng)濟(jì)實(shí)用、時(shí)尚現(xiàn)代的信息與商務(wù)終端。在三網(wǎng)融合的重大背景之下,原有的有線電視運(yùn)營(yíng)商正忙于體制的整合,忙于基礎(chǔ)雙向網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與改造,IPTV在技術(shù)上的天然優(yōu)勢(shì)使其在與傳統(tǒng)電視的競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì),IPTV將迎來(lái)發(fā)展的時(shí)間窗口。而對(duì)于IPTV運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),還需要不斷地滿足用戶需求,并創(chuàng)造和引導(dǎo)客戶需求。把握這難得的發(fā)展時(shí)機(jī),加快發(fā)展步伐,讓IPTV成為新的電視消費(fèi)時(shí)尚。
新聞來(lái)源:訊石光通訊網(wǎng)
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