ICC訊(編譯:Nina)Ciena(紐交所:CIEN)委托進(jìn)行的一項(xiàng)全球研究揭示了通信服務(wù)提供商(CSP)對(duì)人工智能(AI)日益增長(zhǎng)的樂(lè)觀態(tài)度。超過(guò)一半的受訪電信和IT工程師認(rèn)為,人工智能的使用將使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)效率提高40%或更多。此外,壓倒性的85%的受訪者對(duì)CSP通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將人工智能流量貨幣化的能力充滿信心。
這項(xiàng)在上個(gè)月發(fā)布的研究是由Ciena與Censuswide合作進(jìn)行的,調(diào)查了全球17個(gè)國(guó)家的CSP的1500多名電信和IT工程師和經(jīng)理。
Ciena的國(guó)際首席技術(shù)官Jürgen Hatheier表示:“了解人工智能等新興技術(shù)是在當(dāng)今不斷變化的數(shù)字環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)力的重要一步。該調(diào)查強(qiáng)調(diào)了CSP對(duì)人工智能增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)能力的樂(lè)觀長(zhǎng)期前景,以及對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施和專業(yè)知識(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和投資以充分實(shí)現(xiàn)效益的必要性?!?
人工智能網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)
該研究的一個(gè)關(guān)鍵主題是人工智能將提高網(wǎng)絡(luò)性能。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),參與者認(rèn)為需要跨光纖網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)營(yíng)的新解決方案。根據(jù)這項(xiàng)研究,被認(rèn)為可以提高性能的最受歡迎的策略包括用新的流量和網(wǎng)絡(luò)分析軟件升級(jí)網(wǎng)絡(luò)(49%的受訪者選擇),升級(jí)交換機(jī)和路由器(43%),以及投資800G技術(shù)(40%),這突顯了運(yùn)營(yíng)商正在采用多方面的方法來(lái)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)功能。事實(shí)上,幾乎所有(99%)的受訪者都認(rèn)為他們需要升級(jí)光纖網(wǎng)絡(luò)以支持更多的人工智能流量。
來(lái)源:Ciena官網(wǎng)
人工智能驅(qū)動(dòng)的收入機(jī)會(huì)
在全球范圍內(nèi),CSP認(rèn)為將產(chǎn)生最多人工智能流量和收入機(jī)會(huì)的行業(yè)是金融服務(wù)業(yè)(46%),其次是媒體和娛樂(lè)業(yè)(43%)以及制造業(yè)(38%)。
受訪者還看到了從人工智能中創(chuàng)收的多種途徑。具體而言,40%的受訪者認(rèn)為這將來(lái)自向第三方集成開(kāi)放網(wǎng)絡(luò);37%的受訪者認(rèn)為收入將來(lái)自安全和隱私服務(wù);同樣數(shù)量的受訪者(37%)認(rèn)為它將來(lái)自新產(chǎn)品;35%的受訪者認(rèn)為這將來(lái)自量身定制的訂閱套餐;34%的受訪者認(rèn)為收入將來(lái)自連接服務(wù)質(zhì)量的差異化。
私有云與公有云
這項(xiàng)研究強(qiáng)調(diào)了云在跨網(wǎng)絡(luò)支持和利用人工智能方面的關(guān)鍵作用。43%的云計(jì)算服務(wù)提供商傾向于為人工智能服務(wù)部署私有云,而37%的云計(jì)算服務(wù)提供商傾向于公共云提供商的數(shù)據(jù)中心。同時(shí),只有21%的受訪者計(jì)劃采用混合云模式。
創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)
根據(jù)這項(xiàng)研究,67%的CSP預(yù)計(jì)人工智能將成為創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)的力量,并確定了開(kāi)發(fā)和推出人工智能服務(wù)所需的關(guān)鍵專業(yè)領(lǐng)域,包括網(wǎng)絡(luò)安全(31%),其次是機(jī)器學(xué)習(xí)(30%)和編程/編碼(30%)。
全球的差異
這項(xiàng)調(diào)查按國(guó)家得出了有趣的結(jié)果,顯示了CSP對(duì)人工智能貨幣化的信心可能會(huì)有很大差異。值得注意的是,印度的CSP是最自信的(95%),而美國(guó)是最不自信的(55%)。在CSP中,關(guān)于人工智能創(chuàng)造或減少就業(yè)機(jī)會(huì)的影響的樂(lè)觀態(tài)度也存在類似的差異,墨西哥創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)最多,日本創(chuàng)造的就業(yè)崗位最少(90%對(duì)40%),兩者相差50%。該調(diào)查還揭示了不同國(guó)家認(rèn)為推動(dòng)人工智能流量增長(zhǎng)的行業(yè)的廣度,金融服務(wù)、娛樂(lè)、制造、醫(yī)療保健和教育都在至少一個(gè)市場(chǎng)名列前茅。
關(guān)于該調(diào)查
該調(diào)查是由Censuswide進(jìn)行的,調(diào)查對(duì)象是1517名18歲以上的IT或電信行業(yè)全職員工,包括工程師/技術(shù)人員/分析師、經(jīng)理、副總裁/總監(jiān)、C級(jí)員工,他們來(lái)自美國(guó)、巴西、墨西哥、英國(guó)、德國(guó)、挪威、瑞典、中東(阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯和埃及)、澳大利亞、日本、印度、菲律賓、印度尼西亞、韓國(guó)和新加坡。數(shù)據(jù)收集于2024.3.18-2024.3.28。Censuswide遵守并雇傭市場(chǎng)研究協(xié)會(huì)的成員,并遵循MRS行為準(zhǔn)則和ESOMAR原則。Censuswide也是英國(guó)民意調(diào)查委員會(huì)的成員。