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今明兩年武漢市大部地區(qū)覆蓋5G網(wǎng)絡(luò)

摘要:12月24日,市網(wǎng)上群眾工作部組織開展“服務(wù)市場主體,在線解決訴求”系列上線活動第八場,中國電信武漢分公司副總經(jīng)理余毅、中國移動武漢分公司副總經(jīng)理鄧啟國、中國聯(lián)通武漢分公司副總經(jīng)理姚民軍上線市網(wǎng)上群眾工作部·長江網(wǎng)武漢城市留言板答疑,與網(wǎng)民交流,提供服務(wù)。

  ICC訊 5G信號什么時候在武漢普及?工作生活區(qū)域的信號不好,能否改善?運(yùn)營商服務(wù)企業(yè)有哪些舉措?12月24日,市網(wǎng)上群眾工作部組織開展“服務(wù)市場主體,在線解決訴求”系列上線活動第八場,中國電信武漢分公司副總經(jīng)理余毅、中國移動武漢分公司副總經(jīng)理鄧啟國、中國聯(lián)通武漢分公司副總經(jīng)理姚民軍上線市網(wǎng)上群眾工作部·長江網(wǎng)武漢城市留言板答疑,與網(wǎng)民交流,提供服務(wù)。

  活動現(xiàn)場,針對網(wǎng)民的踴躍提問,三大運(yùn)營商相關(guān)負(fù)責(zé)人及時予以回復(fù)。

  5G信號何時在武漢普及?

  回復(fù)來了

  5G信號何時在武漢普及,成為不少網(wǎng)友關(guān)心的問題。

  武漢聯(lián)通負(fù)責(zé)人回復(fù)表示,今年武漢聯(lián)通持續(xù)完善價值區(qū)域5G覆蓋,保障用戶體驗,適度拓展外圍熱點區(qū)域,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)競爭力。5G網(wǎng)絡(luò)預(yù)計到今年年底實現(xiàn)市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(非農(nóng)村區(qū)域)連續(xù)覆蓋;校園、部分三甲醫(yī)院、政府部門、大型購物中心等重點場景實現(xiàn)5G室內(nèi)外全覆蓋,2020年建設(shè)完成后預(yù)計人口覆蓋率達(dá)到94.67%,預(yù)計在2023年5G城市農(nóng)村實現(xiàn)全覆蓋。

  武漢電信負(fù)責(zé)人表示,電信的5G基站和聯(lián)通是共享的,電信今年已經(jīng)完成了自己的5G基站建設(shè),5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域和聯(lián)通一致。

  武漢移動負(fù)責(zé)人則回應(yīng),公司已實現(xiàn)四環(huán)線內(nèi)城區(qū)連續(xù)覆蓋,四環(huán)外縣城、景區(qū)、熱點5G室外的連片覆蓋,大型綜合體、機(jī)場、火車站、企業(yè)園區(qū)等高人流量樓宇的深度覆蓋,整體覆蓋面積超過1400平方公里。率先完成地鐵8號線5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋,預(yù)計在明年春節(jié)前還將完成地鐵2號線、11號線全線5G信號覆蓋。

  用5G網(wǎng)絡(luò)要換手機(jī)卡嗎?

  有一種情況需換

  武漢移動負(fù)責(zé)人表示,開通5G網(wǎng)絡(luò)可以不換卡、不換號、不登記,只需要更換一部5G手機(jī)就可以了;武漢聯(lián)通負(fù)責(zé)人稱,開通5G網(wǎng)絡(luò)不需要更換SIM卡。

  為何有市民反映在開通5G網(wǎng)絡(luò)時被告知必須換卡?對此,武漢電信負(fù)責(zé)人回復(fù)表示,少數(shù)人仍在使用3G手機(jī)卡,而3G手機(jī)卡不僅大小與5G卡不一致,也不能識別5G信號,這類手機(jī)卡開通5G網(wǎng)絡(luò),需要換卡。

  4G網(wǎng)速是不是變慢了?

  未做任何限制

  不少網(wǎng)友留言表示,現(xiàn)在5G漸漸普及,但使用4G手機(jī)的人還有很多,5G來了,4G網(wǎng)速會不會變慢?一位網(wǎng)友反映,自己感覺4G網(wǎng)速變慢了,是何原因?

  對此,武漢移動相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)表示,武漢移動一直根據(jù)用戶分布及業(yè)務(wù)發(fā)展情況不斷進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容和升級。但在高校區(qū)、人流密集等區(qū)域,受制于客觀環(huán)境限制,部分升級工作與用戶的增長不匹配,造成上網(wǎng)的體驗感下降。武漢移動正在加緊協(xié)調(diào)武漢鐵塔、各區(qū)政府加緊升級工作。

  武漢聯(lián)通負(fù)責(zé)人表示,5G上線對于4G網(wǎng)絡(luò)并無影響,不會壓縮4G的網(wǎng)絡(luò),請用戶放心。武漢電信負(fù)責(zé)人也回應(yīng):武漢電信對4G網(wǎng)速并未做任何限制。

  5G來了,

  2G、4G還能用多久?

  有網(wǎng)友表示,5G漸漸普及,但仍有眾多市民還在使用4G手機(jī),有少數(shù)人甚至還在使用2G手機(jī),不知2G、4G還能用多長時間?

  武漢聯(lián)通負(fù)責(zé)人表示,未來一段時間將會是5G和4G共存的時代,4G網(wǎng)絡(luò)還能用多久,將會根據(jù)國家政策進(jìn)行調(diào)整,但目前暫無明確計劃。

  武漢聯(lián)通負(fù)責(zé)人回復(fù)稱,隨著通信技術(shù)的發(fā)展,消費者對純語音網(wǎng)絡(luò)的需求大幅降低,2G網(wǎng)絡(luò)在進(jìn)行更新?lián)Q代。隨著5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,2G網(wǎng)絡(luò)最終會完全退出服務(wù),建議您更換4G或5G終端,體驗更好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

  武漢移動負(fù)責(zé)人也表示,隨著5G網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模建設(shè)和廣泛應(yīng)用,原有2G網(wǎng)絡(luò)不具備任何優(yōu)勢,武漢移動會逐步清退2G網(wǎng)絡(luò),全力投入5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)中,未來將會全面停用2G網(wǎng)絡(luò)。

  這些地方信號不好?

  盡快核實優(yōu)化

  在上線互動中,不少網(wǎng)友留言:小區(qū)或工作地點手機(jī)信號不好,希望進(jìn)行整改。三大運(yùn)營商均及時給予了回復(fù):將盡快核實,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

  網(wǎng)友反映,漢陽區(qū)保利香頌2期地下車庫自去年12月交房以來,一直無移動信號,什么時候可以解決?武漢移動負(fù)責(zé)人回復(fù),正在積極跟物業(yè)進(jìn)行溝通,計劃在2021年1月份進(jìn)場施工,預(yù)計2021年3月初可解決。

  網(wǎng)友反映,武漢信息傳播職業(yè)技術(shù)學(xué)院信號差,尤其是圖書館,4G信號都是時有時無。武漢移動負(fù)責(zé)人回復(fù)表示,將盡快核實,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

  網(wǎng)友反映,現(xiàn)在醫(yī)院都是手機(jī)簽到,武漢市婦幼二樓專家區(qū)域的聯(lián)通4G信號太弱了,孕婦產(chǎn)檢極其不方便,能否抓緊時間將信號覆蓋一下?武漢聯(lián)通負(fù)責(zé)人回復(fù):公司已安排技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行測試,測試結(jié)果第一時間回復(fù)。

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